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1、过程能力分析ProcessCapabilityAnalysis－JohnJiang8/6/20211目录过程能力的概念过程能力分析务实-基本分析步骤-正态性数据-非正态性数据-非连续(离散型)数据过程能力(CPk)与过程性能(Ppk)过程能力的改进-改进的时机和层次8/6/20212过程能力的概念过程控制通常要解决两类问题:－过程状态是否稳定,即过程是否处于统计控制状态－过程输出合格品的保证能力是否足够过程能力8/6/20213过程能力的概念5M1E构成了过程的六大要素,对其综合效果加以量化时,就构成了过程能力.活动输入输出(中间/成品)5M1E(人
2、,机,料,法,环,测)监控监控和能力评估诊断与改进统计过程控制8/6/20214过程能力的概念六大因素(5M1E)将各自对过程输出产生影响,对特性用量化的指标来反应:σ标准差,表示过程输出特性值分布的离散度,它是过程能力的度量基础.μ过程输出特性值的平均值,表示产品特性值分布的位置分布1,σ1分布2,σ2分布3,σ3这三个分布有何区别？哪个的数据最离散？分布1,μ1分布2,μ2分布3,μ3μ1μ2μ3这三个分布有何区别？它们的位置一致吗？因此,σ和μ反映过程自身的能力,即过程的声音8/6/20215过程能力的概念对过程分析提前找出影响这个特性的5M1
3、E(PFMEA),并加以控制(ControlPlan)了解顾客的需求如:风扇运行时要安静将顾客的需求转化为设计语言和产品特性指标如:噪音分贝值要低将产品特性指标转化为组装过程输出特性如:电机轴同轴度将组装同轴度转化为零件加工过程的特性如:直线度等对零件加工过程的输出特性确定规格标准范围如:上/下规格限:LSL/USLQFDProcess因此,规格(LSL/USL)限是来自顾客的要求,即顾客的声音8/6/20216过程能力的概念评估过程能力,就是将两种声音进行对比,即:6sUSL-LSLCp=LSLUSLX0μLSLUSLX0μCP/CPk–过程能力指
4、数;USL/LSL–顾客之声;μ,σ–过程之声被测样本值μ与规格中心值X0重合被测样本值μ与规格中心值X0不相等8/6/20217过程能力的概念为什么采用6σ和±3σ作为评估范围?α(α1+α2)=0.27%保证能力上通常是足够的经济上通常是可以承受的68.26%95.45%99.73%Μ+1σ+2σ+3σ-1σ-2σ-3σ所占的比例α1α28/6/20218过程能力的概念过程参数的平均值μ靠近X0时,Cpk变大，不合格率降低。过程参数的标准差σ变小时使Cpk变大，不合格率降低。不合格概率8/6/20219过程能力的概念等级过程能力指数不合格率%评价
5、措施1CP＞1.67≤0.00006过程能力过于富裕，成本过高。应牺牲部分质量以降低成本。21.67≥CP＞1.330.00006-0.006过程能力有点富裕。对于次要过程可适当降低，对于关键过程应保持。31.33≥CP＞1.000.006-0.27过程能力有点欠缺。对于次要过程尚可，但对于重要过程显得不足。41.00≥CP＞0.670.27-4.55过程能力不足。应对过程加以改进。5CP≤0.67≥4.55过程能力严重不足。应在提高抽样检查频率的同时，尽快改进。过程能力分级与评价指南8/6/202110过程能力分析务实－CPk的基本分析步骤过程控制
6、过程稳定？分析原因并改进制定抽样方案收集抽样数据数据正态？有异常数据？转换正态/选择分布计算CP/CPk能力分析结论否否是是否是CP/CPk是过程在稳定状态下的能力指数,它反映了一个过程的潜在能力8/6/202111过程能力分析务实－正态性数据过程控制对象测量单位子组大小测量频率CLxUCLxLCLx标准规格部门测量者╳╳╳╳╳mm104次/天1.401.451.36≤1.5mm╳╳╳╳╳╳╳╳CLsUCLsLCLs0.050.080.01No.6-2596-25116-25136-25156-25176-2696-26116-26156-26176
7、-27911.361.491.431.411.371.41.321.421.471.421.411.361.41.341.421.421.451.351.421.4231.441.421.391.421.421.31.341.421.371.541.371.341.371.371.441.451.321.481.41.4551.391.461.391.531.361.481.41.391.381.661.361.451.51.431.381.431.411.481.391.4371.371.371.391.451.311.411.441.441.42
8、1.4181.351.361.391.41.381.351.421.431.421.4991.421.41.
