诺基亚营销策划书课件.ppt

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1、诺基亚营销策划第八组:谢孟静玲阳PPT内页诺基亚诺基亚公司成立于1865年，曾经的手机巨头2012年4月11日，因连续出现巨额亏损，诺基亚股票暴跌17%，市值一天内缩水50亿美元，回退到1997年的水平。2012年5月9日，更是由于由于资金不足，诺基亚宣布卖掉其美国纽约总部。PPT内页近些年来诺基亚走向：纵观诺基亚失败的主因：1市场分析宏观经济市场分析微观环境分析企业供应商社会公众竞争者营销中介顾客1、企业文化以人为本的公司文化企业文化，从本质上说，就是企业家及他率领的群体所拥有并积淀的赋予企业的性格。具体表现为价值

2、标准、企业精神、管理制度、行为规范等。良好的企业文化环境氛围有助于增进企业全体员工对企业的好感，并可以通过员工向外辐射这种感情以美化企业的对外形象。2、治理机制企业内部必须有许多职能部门，它们各司其职，各行其是。企业整体要求各部门之间要相互联系，有效配合。但是，一旦各部门形成以后，就有存在各自的利益关系，从而客观上存在着产生矛盾的可能。3、物质基础企业以具备优秀的“人”资源为要，但还必须具有良好的“物”资源。“人”、“物”双优，加之良好的机制，就能实现企业资源效能整体优化。企业内部因素1、价值标准：诺基亚始终遵循擦以

3、下价值理念：★客户满意：发现客户需求，给客户带来价值，尊重和关心客户★尊重个人：公开和诚实的沟通，时刻公平对待，相互信任、相互支持，接受不同事物★成就感：共同的眼光和目标，责任感，为胜利而奋斗的决心，赞誉★不断学习：创新和勇气，支持发展、容忍失败，永不自满，保持开放的思维2、管理制度：　为实现诺基亚的价值观，诺基亚一直贯彻以下管理方针：★扁平、非集中制的组织机构，令决策更有效★建立在主要业务发展需求之上的一套精练有效的系统和程序★有效的团队协作和企业家的奋斗精神★建立核心竞争力★公司上上下下开诚布公的沟通和协作★确立

4、目标、训练团队、表彰成绩的领导作风★鼓励员工内部流动、发扬光大每个人的技能和诺基亚价值观1企业文化2治理机制1、诺基亚行政机构1.1股东大会决定公司的经营方针和投资计划；选举和更换非由职工代表担任的董事、监事，决定有关董事、监事的报酬事项；审议批准董事会的报告；审议批准监事会或者监事的报告；审议批准公司的年度财务预算方案、决算方案；审议批准公司的利润分配方案和弥补亏损方案；对公司增加或者减少注册资本作出决议；对发行公司债券作出决议；对公司合并、分立、解散、清算或者变更公司形式作出决议；修改公司章程；公司章程规定的其他

5、职权1.2董事会制定公司的战略规划、经营目标、重大方针和管理原则；挑选、聘任和监督、经理人员,并掌握经理人员的报酬与奖惩；协调公司与股东、管理部门与股东之间的关系；提出盈利分配方案供股东大会审议。1.3CEOCEO向公司的董事会卖命，并且每每是董事会的成员之一。在公司或构造外部拥有终极的履行运营筹划决策的权力。具有拟订企业战略和指标；构建企业文化；团队树立；资金调配等职责。1.4监督机构监督机构分为内部监督机构和外部监督机构，是企业内部股东大会、董事会、CEO之间的平衡机制，也是企业的外部政府和小股东信息透明化的重要

6、保障。监督机构有领导对各单位实施制度监督、财务监督、纪律监督和法律监督；领导监督各单位执行股东大会和董事会的决议；主持对各单位定期不定期进和财务审计；主管对董事会任命的职员进行监督及审查其违法违纪问题等的职责高层行政机构解析运营组织架构演变智能设备部门：主要负责建立诺基亚在智能手机市场上的领导地位，这个部门将由JoHarlow领导。Symbian智能手机、MeeGo电脑、战略业务运营几个移动解决方案部门都被分到智能设备部门之下。为了支持与微软公司的新合作关系，智能设备部门将负责建立成功的WindowsPhone组合。

7、手机产品部门：将驱使“网络功能的下一个十亿”战略，这个部门的目标是让诺基亚在移动互联网时代获得下一个10亿用户，让这些用户以更低的价格获得互联网和应用服务。这个部门将由MaryMcDowell负责。市场部门：将负责销售产品，市场营销和沟通，建立一个具有竞争力的当地生态系统、采购、客户服务、制造、IT和诺基亚所有产品的物流。这个部门将由NiklasSavander领导。服务和开发者：这个部门的主要任务是诺基亚的全球服务、开发者提供、开发者关系和合作伙伴服务的集成。体验部门将由TeroOjanpera负责。NAVTEQ部

8、门：是诺基亚的位置和广告业务的一个部分，这个部门由LarryKaplan负责，并继续作为一个独立的报告实体。诺基亚西门子通信：继续作为诺基亚集团的一个独立报告主体。组织架构的2011年变革2008年8月数据（按市值计算）1.微软：255,648,204,000美元2.IBM：169,964,678,000美元3.苹果：157,012,662,2