电子商务教学课件―经济学专题.ppt

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1、电子商务史欣宇第一节电子商务的概念及其应用第一章电子商务概述1.1电子商务的概念有关电子商务的几组定义1)美国学者瑞维•卡拉科塔和安得鲁•B•惠斯顿在他们的专著《电子商务的前沿》中指出：“广义地讲，电子商务是一种现代商业方法。这种方法通过改善产品和服务质量、提高服务传递速度，满足政府组织、厂商和消费者的降低成本的需求。这一概念也用于通过计算机网络寻找信息以支持决策。一般来讲，今天的电子商务是通过计算机网络将买方和卖方的信息、产品和服务联系起来，而未来的电子商务则是通过构成信息高速公路的无数计算机网络中的一个网络将买方和卖方联系起来的道路。

2、”2）欧洲议会在“欧洲电子商务发展倡议”中给出的定义：“电子商务是通过电子方式进行的商务活动。它通过电子方式处理和传递数据，包括文本、声音和图像。它涉及许多方面的活动，包括货物电子贸易和服务、在线数据传递、电子资金划拨、电子证券交易、电子货运单证、商业拍卖、合作社集合工程、在线资料、公共产品获得等。它还包括了产品（如消费者、专门设备）和服务（如信息服务、金融和法律服务）、传统活动（如健身、教育）和新型活动（如虚拟购物、虚拟训练）等。3）美国政府在其《全球电子商务纲要》中，比较笼统地指出：“电子商务是指通过Internet进行的各项商务活动

3、，包括广告、交易支付、服务等活动，全球电子商务将涉及世界各国。4）IBM提出了一个电子商务的定义公式，即电子商务=Web+IT（InformationTechnology，信息技术）。它所强调的是在网络计算环境下的商业化应用，是把买方、卖方、厂商及其合作伙伴在互联网（Internet）、企业内部网（Intranet）和企业外部网（Extranet）结合起来的应用。5）HP公司认为，电子商务公司简单地说，是指从售前服务到售后支持的各个环节实现电子化、自动化，它能够使我们以电子交易手段完成物品和服务等价值交换。6）SUN公司认为，电子商务公司

4、就是利用Internet网络进行的商务交易，在技术上可以给出如下定义：在现有的Web信息发布的基础上加上Java网上应用软件以完成网上公开交易；在现有的企业内部网（Intranet）的基础上，开发Java网上企业应用软件，达到企业应用Intranet化，进而扩展到外部网（Extranet），使外部客户可以使用该企业的应用软件进行交易；电子商务客户将通过包括PC、STB（SetTopBox）、Phone、Cellphone、PDA和Java设备进行交易。7）WTO电子商务专题报告中定义，电子商务就是通过电信网络进行的生产、营销、销售和流通活

5、动，它不仅指基于Internet上的交易，而且指所有利用电子信息技术来解决问题、降低成本、增加价值和创造商机的商务活动，包括通过网络实现从原材料查询、采购、产品展示、订购到出口、储运以及电子支付等一系列的贸易活动。8）美国NIIT公司从营销角度将电子商务定义为“电子化的购销市场，使用电子工具完成商品购买和服务”。9）中国电子商务研究专家王可则从过程角度定义电子商务位“在计算机与通信网络基础上，利用电子工具实现商业交换和行政作业的全过程”。10）中国企业家王新华认为：“从本质上讲电子商务是一组电子工具在商务过程中的应用，这些工具主要包括ED

6、I、E-mail、BBS、Barcode、图像处理、智能卡等。而应用的前提和基础是完善的现代通信网络和人们的思想意识的提高以及管理体制的转变”。11）中国电子商务研究专家李琪教授在其专著《中国电子商务》一书中指出：客观上存在着两类或三类依据内在要素不同而对电子商务的定义。第一，广义的电子商务定义，是指电子工具在商务活动中的应用;第二，狭义的电子商务定义，是指在技术、经济高度发达的现代社会里，掌握信息技术和商务规则的人，系统化运用电子工具、高效率、低成本的从事以商品交换为中心的各种活动的全过程;（可简称为商务电子化）（可简称为电子化商务系统

7、）12）1997年在法国巴黎，国际商会进行了世界电子商务会议，讨论了电子商务的概念问题，这是目前电子商务概念较为权威的阐述。与会代表认为：电子商务是指对整个贸易活动实现电子化。从涵盖范围方面可以定义为：交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易;从技术方面可以定义为：电子商务是一种多技术的集合体，包括交数据、获得数据以及自动捕捉数据等；从涵盖的业务来看，电子商务业务包括信息交换、售前售后服务、销售、电子支付、组建虚拟企业。综上所述：电子商务是在利用现代电子工具（包括现代通讯工具和计算机网络）的基础上进行

8、企业经营管理和市场贸易等现代商务活动。1.2电子商务的内涵(1)电子商务的前提“电子”是指现代信息技术,包括计算机技术、数据库技术、计算机网络技术，特别是计算机网络技术中的Internet技术