超市购物小推车仿真.doc

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1、学号：课程设计《物流系统建模与仿真》题目超市购物小推车仿真分析学院物流工程学院专业物流管理班级班姓名指导教师2013年01月23日课程设计任务书学生：专业班级：指导教师：工作单位：物流工程学院题目:超市购物小推车仿真分析初始条件：一家自选超市决定为顾客提供购物小推车，以方便顾客购物并增加销售额。但配置小推车需要一定的采购成本和维护成本，同时，小推车的存放和行走需要占用一定的商品摆放空间。所以，超市面临一个决策问题，即如何用尽可能少的成本（小推车），获得最大的销售额。超市需要研究在配置20~60辆小推车的时候，超市一个月总的销

2、售额，以此来决定应该配置多少辆小推车比较合适。已知条件如下：（1）顾客到达时间间隔服从指数分布，均值1min；（2）顾客到达时，只要有空的小推车，就取一个进入超市；否则直接进入超市；（3）有小推车的顾客购物时间为25~45min，购物金额在50~200元之间；而没有小推车的顾客购物时间为5~15min，购物金额在00~80元之间；（4）顾客挑选完物品后，直接到出口唯一的收银台交款，收款时间为1min；（5）顾客结账后，小推车立即释放,释放以后的小推车先暂存在超市出口。小推车返回的逻辑分为两种：一种是定量返回，当小推车的数量累

3、计到15辆的时候才从出口返回到入口，另一种情况是小推车每60min从出口返回入口一次；（6）超市每天营业12小时，一个月30天营业日。要求完成的主要任务:（包括课程设计工作量及其技术要求，以及说明书撰写等具体要求）（1）采用ExtendSim7仿真软件，根据小推车不同的返回逻辑，分别建立两种不同的超市服务流程仿真模型。通过对两种不同模型的仿真实验，观察超市总的销售额随小推车数量变化的趋势，决定当小推车数量在20~60之间变化时，最佳的小推车配置数量。对于每个小推车数，运行模型5次以上，记录其总的平均销售额。（2）观察分析系统

4、的瓶颈，提出系统改善的措施，并进行仿真分析和比较。（3）在撰写的课程设计说明书中，需要提炼出研究的背景和仿真的目的；抽象出仿真的逻辑模型；阐明仿真模块的选用及参数设置；深入分析仿真模型的运行结果，并基于仿真数据（图、表）提出或论证最佳解决方案。时间安排：序号课设容时间安排（天）1理解课程设计任务，熟悉ExtendSim软件2.52建立超市服务流程的仿真模型及其调试2.53模型运行及其结果分析、撰写课设说明书4.54课程设计答辩0.5指导教师签名：系主任（或责任教师）签名：2013年1月9日目录1研究背景和目的11.1研究的背

5、景11.2仿真的目的12流程分析与仿真逻辑12.1流程分析22.2仿真逻辑图23仿真模型及其模块说明23.1仿真模型23.2模块说明34运行结果及其分析134.1运行结果分析134.2系统瓶颈分析145系统改善方案145.1系统改善方案（I）155.2系统改善方案（II）156课程设计小结及体会16参考资料17超市购物小推车仿真分析1研究背景和目的1.1研究的背景仿真是一个将对现实复杂系统的运作规律利用计算机方式有选择地，有针对性地在计算机表达出来，并通过有目的的实验改善外部世界的有效手段。它是一个融合多种学科知识，又服务于

6、多种学科的复合型应用，它是一个可以研究因果关系、预测未来发展的有效工具之一。本模型一个超市仿真模型展示仿真在服务业的应用。一家自选超市决定为顾客提供购物小推车，购物小推车方便顾客携带物品，同时，容量较大的小推车可以在潜意思当中让顾客更多采购物品，填补购物车的空间。但这些推车需要超市花费成本来采购和维护。同时，为了小推车的行走和存放，超市需要牺牲一定的商品摆放空间。所以超市面临一个决策问题，就是如何用尽可能少的成本（小推车），获得最大的效益。1.2仿真的目的仿真包括构建系统的模型并且就像在实际中所需要的时间中运行它。通过模型可

7、以使你以运行现实系统一小部分费用的情况下看到现实世界里的系统在不通的条件和各样的假定下的运行情况。模型的另一个主要有点就是你可以由程序的一个简单近似值开始然后随着你对程序的理解的加深逐渐地完善模型。通过超市购物仿真模型来模拟和展示现实类似系统的运行，并通过在多种不同数量的小推车的情况下进行系统运行，观察在相应情况下的系统的状态，并通过重复删除法选择相对较优的小推车数量。2流程分析与仿真逻辑2.1流程分析这个超市对顾客的到达进行了分析，可以认为顾客到达时间服从在指数分布，平均1min来以为顾客。顾客到达时，如果发现有空的小推车

8、，就取一个进入到超市中。如果没有空的小推车，顾客也进入到超市当中，但只能靠双手来携带物品，不但会影响到顾客可以购买总商品的价值，也会缩短顾客的购物时间。统计发现，没有小推车的顾客购物时间为5-15min，购物金额在0-80元之间；而有小推车的顾客购物时间则为25-45min，购物金额在50