市场调查怡清源网络营销报告书.doc

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1、项目一市场调查怡清园网络营销报告书一、调查的目标分析茶行业在网络市场这一领域非常缺乏，相关的信息知之甚少。此次调查的目标就是要明确茶行业的竞争对手、明确公司在网络上有竞争优势的产品、发现市场潜在的目标客户，以及提供更有竞争力的产品价格等等。确定公司的主攻方向和潜在的市场，也就能确定潜在的贸易伙伴。最终形成一份调查报告书，为怡清源公司提供必要的决策依据。二、怡清源公司做网络营销的必要性1.市场环境分析中国的茶文化可谓源远流长，其不仅带动了人们对茶的消费，更成为我国文化的重要组成部分，因此，中国的茶文化已经成为我国茶贸易的重要载体。然而当前我们正面临着传统的茶文化和现代消费理念的冲突，如何继承和发

2、展传统的茶文化，使其更好地融入现代的生活方式中，将是我国茶生产企业生存和发展面临的重要问题。近年来随着人们对生活质量要求的不断提高，对绿色和健康食品的消费也呈现不断增长的趋势，茶作为一种健康的绿色消费品也越来越受人们的青睐。茶叶市场发展呈现多而乱、小而弱的局面，受到跨国公司强大冲击，信息不对称。一是茶叶生产者对市场信息的不了解，二是生产者和管理者、经营者之间的信息不对称，三是出口信息不对称，对国外竞争形势信息的不对称，也导致国内生产经营者的松懈而丧失部分市场和优势。技术的创新和应用能给企业带来无限的市场机遇，因此技术进步是企业发展的重要源泉。而目前我国茶叶销售企业恰恰是忽略了技术的创新和应用，

3、仍然沿用传统的实体店销售。然而市场的事实证明，茶叶销售实体店的模式已经不能取得更大的突破了。随着互联网的快速发展。很多行业已经做了网络营销，并且发展的很快，也取得了很大的成功。然而，茶行业在电子商务这一市场并没有发展起来。可谓发展前景一片光明。2.怡清源竞争者状况竞争者一（厦门市有茗堂茶业有限公司）竞争者二（湖南省君山银针茶业有限公司）竞争者三（绍兴御茶村茶叶有限公司）是否进驻网络销售否是否网络销售渠道007商务站全球网上贸易平台君山营销网站007商务站全球网上贸易平台淘宝网上没有此类牌子的茶叶淘宝网店铺淘宝商城店铺淘宝网上没有此类牌子的茶叶三、怡清源公司做网络营销的可行性1.公司内部可行性分

4、析（1）怡清源茶业有限公司集茶叶科研、茶园基地建设、茶叶生产、加工、销售、茶文化传播于一体，是中国茶叶行业百强企业，怡清源商标被评为湖南省著名商标。（2）怡清源牌系列茶叶被评为湖南省名牌产品、质量信得过产品、消费者信得过的品牌、中国三绿工程放心茶中茶协推荐品牌。怡清源知名度、美誉度高，在整个湖南茶产业行业中占据着重要的位置。（3）公司已建立了批发、代理、经销、联营、出口、连锁专卖等立体营销网络。在全省发展优质茶基地10.5万亩，建设茶叶初加工厂7座、精加工厂1座。在全国各地有6000多个销售终端，其中包括201家专卖店（英国2家）。2.产品可行性分析（1）茶叶作为一种包装起来的固体产品，这一点

5、作为网络营销很适合。（2）茶叶这种产品作为小型产品人们也很方便从网上购买，网络营销的一大优势就是很多的产品价格上可以优惠点。（3）茶叶作为一种日常生活中人们经常接触的茶饮料，而且在网络上客户不惜直接面对销售员这样很好的消除了顾客的防隐私之心。（4）茶叶作为一种较小的商品，我们在网络上销售降低我们运输成本还有物流管理费等方面的费用。四、目标客户分析1.目标群体（1）喜欢喝茶的老年人和年轻人，用茶叶送礼的人群，喜欢喝茶的家庭，经常喝茶的人群，喜欢玩茶收藏的人群，易患富贵病的人群，肠胃不好的人群，睡眠不好的人群，想要减肥的人群等。（2）茶叶专卖店；零售超市；用茶招待客人的公司；一些茶叶店茶馆、酒店；

6、作为本地的特产卖给游客。2.目标客户分析（1）我们是做网络营销，要考虑到客户需具有上网能力和交易条件，并要存在较少的属于观念和意识形态方面的阻碍。（2）如果茶叶用来送礼，我们可以为他们免费提供包装，这点人性化的服务可以让消费者留有印象，也可以起到一定的推广作用。（3）茶叶本身有药理作用，也可以做茶饮料。所以不管中老年人还是年轻人，都可能成为我们的目标客户。五、总结与建议我国是世界茶叶生产、加工和销售大国，中国茶叶年总产值达百亿元。但茶叶在电子商务市场并没有发展起来，如何发展电子商务成为业界关注的话题。随着互联网技术的发展，传统营销已不能满足茶叶企业发展需要。怡清源茶叶可以充分利用现有资源，实施

7、网络营销。开展信息的网络服务，实行网站推广、开展网络调研、加强企业在网络上的公关活动和客户服务，提高企业知名度以促进企业的可持续发展。随着网民数量的直线上升,企业做电子商务已经成了共识,所以电子商务、网店、网络营销等等,现在是越来越火。但是我们也发现,很多中小企业或者个人，虽然建立了自己的电子商务平台或者网店,但是网络营销意识淡薄,甚至有一些很错误的认识。因此,要正确认识网络营销，做好长期作战的准