针对管理咨询行业的客户关系管理解决方案.doc

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1、针对管理咨询行业的客户关系管理解决方案★★★★★CRM、OA、ERP管理软件尽在“SaaS之家”热线（各类品牌软件，可试用，有优惠，保证软件实施用上了再付费）CRM针对管理咨询行业的客户关系管理解决方案管理咨询行业管理现状众所周知管理咨询及培训行业近几年发展迅速。经过十多年的发展，管理咨询和培训产业越来越成熟，当然竞争也日益激烈。一些有远见的企业已经将视角转移到自身业务流程的建设及管理规范上：如何能够轻松地优化业务流程、提高销售工作效率、提升商机转化率、销售营收，已经被越来越多的培训和咨询企业管理者所关注。增加管理咨询行业的企业遇到哪些问题呢？市场活动：①市场经费有限，市场活动客户转换率

2、很难评估；市场活动缺乏决策依据。②与销售部信息很难共享；③销售管理：①人员流动频繁，新员工上手慢；②客户开发周期长，容易错过联系客户时间，没法对工作提醒；③每个销售需要跟进大量客户，任务活动安排混乱；④客户线索记录不完整，跟踪过程不能清晰查看；⑤客户相关信息如跟踪纪要和邮件分开存储，不方便查询，往来邮件不能汇总查看；⑥定期维护邮件的发送占用了大量的时间；⑦员工工作是否饱和，工作安排是否合理，工作过程无法把控；⑧企业缺少客户资料、工作过程及结果等多方面的系统化记录；⑨业绩、电话量、新增客户量排名情况等销售关键数据无法及时体现。教务管理：①不能及时了解老师的日程及课程安排情况；②内训的实施进

3、展无法实时体现。财务管理：①项目阶段及款项的收付情况无法及时体现；②销售费用统计繁琐。协作共享：①信息很难共享；②团队之间协作效率不高；累。③企业知识及工作成果无法及时积百会CRM解决方案百会针对管理咨询行业现有特点，业提供先进的管理解决方案。结合全球领先的管理思想和管理工具，为广大管理咨询行1、客户生命周期管理：①销售过程全掌控；②提高订单转换率，提高销售业绩。2、共享协作体系的建立：①员工的工作情况及时了解和反馈；②市场、销售、教务、财务等部门之间的信息共享，团队协作；③规范业务流程形成管理闭环。3、服务体系的建立：①定期客户维护及关怀；②及时收集客户的反馈，提高客户满意度。4、决策

4、支持：①为市场活动提供决策支持；②销售数据的及时体现和统计；③业务数据的预测和把控；④营销策略的数据支持。服务热线：400—678-9909客户评价锡恩英才使用评价：以前我们通过Excel来管理客户的信息及销售跟进情况，存在很大的随意性和混乱性。使用百会CRM后，销售人员可通过CRM规划全天的工作，并完整地完成，不遗漏每个应该跟进的商机。每天工作结束后，我们都能及时了解到当天的销售进度，作效率。极大提高了工北京百思力营销策划有限公司使用评价：我们之前使用的Excel，功能比较单一，只能做信息记录。百会办公门户在协同办公、即时通讯、日程安排等方面满足了我们的日常工作需求；百会CRM的专项提

5、醒、审批及数据分析功能帮我们在管理客户方面提升了一大步。他们对工作的责任感让我们看到了一个专业的团队。百会销售、产品和实施人员非常耐上海天天向上教育信息咨询有限公司使用评价：百会CRM把整个客户的跟进过程完整的串联起来，只要打开百会CRM即可清晰地了解客户记录、沟通情况、培训进程、客户满意度等一系列的信息，极大地方便了我们的日常工作。百会办公门户的共享协作功能是大的亮点，我们的培训顾问经常需要出差，有了百会办公门户以后，无论身在何处都可以和同事实时协同工作。我们使用百会产品大概2年时间了，很喜欢它的界面和功能。百会帮我们优化了整个工作流程，节省精力和费用的同时提高了工作效率。另外，百会产

6、品的稳定性很好，价格也具有竞争力。