建立实施战略的组织能力.ppt

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1、第一天DayOne建立实施战略的组织能力美国密歇根大学商学院基本前提企业成功=战略ⅹ组织能力错误战略/商业模式错误组织课程目标了解人才与组织在战略实施中的重要性提供思考框架和流程，建立与企业经营战略相结合人才战略探讨一些建立组织能力的最佳实践课程安排第一天第二天第三天9：00-12：30建立实施战略的组织能力建立员工能力（招聘与留住）案例：丽嘉酒店塑造员工思维模式案例：宏碁（1）2：00-5：30将战略转变为人力资源行动建立员工能力(培养与解雇)改进员工治理方式案例：宏碁（2）经验分享请在小组内分享公司的经营环境和战略方向：1.贵公司目前经营环境面对着什么重要变化和挑战？2.面对这些

2、环境变化和挑战，贵公司应采取什么经营战略确保公司的获利成长？经营环境变化/挑战1234123经营战略许多公司面临的经营环境和挑战产品差异化程度低，替代程度高行业整合，竞争对手越来越少但越来越强新的竞争对手（外来或本地）的涌现，导致竞争型态的改变政府法令改变（如宏观调控），影响资源的供应和市场的需求客户期望更好的服务和解决方案技术（产品、技术……）正在飞速变化……利润率继续下滑现存业务/市场发展空间受限股价不理想战略方向强化竞争差异制造／技术导向→服务导向（如；台积电、宏碁）产品导向→解决方案（如：花旗、IBM）低成本→创新（如：三星）强化质量或成本差异（如：格兰仕、中集）改变竞争空间

3、产品多元化：互联网／宽带网／宽带／数位化整合、生化科技发展市场多元化：全球化客户群专注：戴尔、西南航空价值链专注：个人计算机、集成电路、手机问题：随着新的战略方向的确定，公司如何建立有助于战略实施的组织能力？小组讨论假如你是该公司的CEO，你会采取哪些方法/工具来建立实施新战略的组织能力？领导／员工能力模型EMBA人力库存盘点人员调动新培训课程网络学习观摩学习关键人才抢夺行为评鉴中心360度反馈向上反馈与大学／伙伴结盟高阶主管行为、决策、要求平衡计分卡KPI设定及开展新的核心价值新绩效标准客户满意度调查利润中心／成本中心变动性工资激励计划／季奖金股票颁赠升迁标准末位淘汰流程再造六Si

4、gma跨部门合作项目／项目经理重要客户经理组织重组组织扁平化授权学习性组织客户导向组织矩阵式管理职级评鉴岗位职责改变知识管理客户分析／筛选客户管理系统ERP配套﹢聚焦何谓组织能力？组织能力=竞争力DNA(为客户创造价值、超越竞争对手、可持续、深植于组织而非个人)举例：3M丰田丽嘉酒店／Nordstrom西南航戴尔→数目：专注（2-3个突出的）→范围：整体公司（非部门）→判断：客户从战略到能力建设为了实施新的经营战略，我们需要具备哪些组织能力？-这是一个非常关键的决策，因为组织能力是整合内部资源的焦点。企业转型的示意图不断变化的经营环境新的战略方向致胜能力财务资本智力资本品牌资本其它资

5、本1.一些范例公司战略组织能力三星通过“数位化整合”快速增长创新、速度和全球化3M通过多元化经营驱动增长创新戴尔与主要客户建立密切关系速度、定制丰田质量领先质量、低成本西南航空短途、高频率的旅客低成本、速度、快乐花旗为全球客户提供解决方案以客户为中心沃尔玛客户价值低成本、服务2.如何建立所需组织能力？组织能力员工思维能力员工能力员工治理方式组织能力愿不愿意？容不容许？会不会？组织能力的评估问题我们的组织能力是否明确和专注？我们的组织能力是否和企业战略协调一致？我们的组织能力是否得到了三大支柱的强大支持和协调（附录1）？我们的三大支柱是否能够有力地支撑战略的执行？（附录2-4）？员工能

6、力员工思维模式组织能力员工治理方式应用案例：三星电子□公司概况（2007）-收入：1050亿美元-净利润：96亿美元（9.2%）□主要产品：-记忆芯片（#1），TFT-LCD（#1）手机（#3），电脑，电视机，…-11种产品位居世界第一，6种产品位列前三名□1007年的新战略：-顺应“数字化整合”趋势，成为全球领先公司□1999年成功扭转危局销售收入（10亿韩元）运营收益（10亿韩元）每股收益（韩元）三星电子的关键组织能力创新加强设计能力，设计出适合数位时代的创新产品（设计、整合、联网）速度加速管理流程、缩短各项营运时间全球化透过全球化达成销售收入大幅增长模仿、低价官僚韩国创新速度全

7、球化应用讨论如果你是三星电子公司的CEO,你会采取哪些措施／方法来建立在创新、速度和全球化的新组织能力？员工思维模式创新员工能力员工治理方式领先的技术能力创意、开放、冒险、自信奖励创新容忍失败惩罚拒绝创新者高度授权跨部门虚拟团队新产品开发流程知识交流和管理平台员工思维模式速度员工能力员工治理方式速度制胜观念/作风KPIs：周期、周转专业能力团队合作、自信行动导向、冒险扁平组织高度授权重要流程再造信息反馈和管理员工思维模式全球化员工能力员工治理方式全球领导能