赢在心态讲师手册

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1、讲师：易际涨上海普慧咨询公司总裁北京大学经济学院客座教授中国心理学会会员、心理咨询师赢在心态1心若改变,一切跟着改变!23个人人际社会为他人创造价值从改变自己开始4高价值人士五大心态积极主动赢在心态惜福感恩赢得信赖追求卓越开放兼容5第一节：积极主动自我领导的心态61、消极被动者的回应方式2、积极主动者的回应方式反应刺激刺激反应暂停积极主动就是依据价值观选择积极的回应，对组织、客户及社会创造更多价值，从而实现自身价值。积极主动选择的自由7个人责任人际责任社会责任全部的责任8道德的约束9第二节：追求卓越自我管理的心态10誓打倒差不多先生1112“投在人脑中的钱比投在机器上

2、的钱能够赚更多的钱。”——西奥多·舒尔茨努力学习和创新13坚持在做中学交流（我感受到什么)体认（意味着什么）体验（发生了什么）反思（从一般怎样看）应用（今后怎样）悟14第三节：开放兼容人际沟通与合作的心态1516苏菲和尚水手高尚好友听出您所想的……17摘自:08年1月8日,西班牙大报之一《国家报》第15版18别人的行为由你呼应别人引导他人别人的行为别人抵抗引导继续引导移情沟通19第四节：赢得信赖人际领导与管理的心态20信赖投资（存款）阶段/事项信赖投资（取款）信赖是人际领导与管理的支点建立个人和企业的良好信誉，这是资产负债表之中见不到、但却是价值无限的资产。——李嘉诚

3、信赖卡21来源：香港廉政公署官方网站诚实守信22子贡问政。子曰：足食，足兵，民论语﹁颜渊﹂信之矣。子贡曰：必不得已而去，于斯三者何先？曰去兵。子贡曰：必不得已而去，于斯二者何先？曰去食。自古皆有死，民无信不立。23能力价值观人财人才人裁人材（德）（才）人力资本领导矩阵24第五节：惜福感恩服务与感恩的心态25服务的心态来源：《商学院》2007年第2期谁是我所服务的人？我准备好承受痛苦了吗？26耶稣说：“人子来，并不是要受人的服侍，乃是要服侍人。”来源：《圣经》约翰福音十三章4－5节272813917783788@139.com[缘]29