赢在门店经营与管理讲师手册.doc

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1、门店经营管理系列教程之讲师手册目录讲解摘要-3-课程目录-4-卓越企业为什么能持续盈利-11-企业如何通过创造客户价值持续盈利-14-给您企业和门店确定一个盈利的指向地图-16-店长应具备的工作态度-18-货品管理-20-讲解摘要:授课目的：改变学员惯有的工作方式，们学会更有效、更快捷的主顾管理方法。以此工作效率高的提升。务求达到让学员业绩更稳定、收入更理想的目的。授课对象：直营店或加盟店店长。授课课时：5.5小时——6小时。授课方式：演讲为主。通过案例分析和提问发表，让学员学会操作并自己找到答案。一个团队游戏。讲师要求：善于已现实

2、管理经验，结合企业现状，改变管理者管理思路和方法。资料准备：投影仪、电脑、PVC管。课程内容概览：目录时间（分钟）导言10卓越企业为什么能持续盈利60企业如何通过创造客户价值持续盈利60给您企业和门店确定一个盈利的指向地图60店长应具备的工作态度60货品管理60结束语15中场休息20合计345幻灯片及讲解摘要门店经营与管理幻灯片内容讲解摘要开场白讲师介绍，大体介绍一下门店管理的重要性。P3简单阐述本课的重点P4-P6阐述市场变化的规则，做好门店，首先先要了解市场变化规则。P7-P10市场变化中，企业是如何盈利。P11-P14创造客户

3、的方法及企业的盈利点。P15-P17充分了解门店盈利点及盈利利润的规则，举例图标说明。P18-P23讲述“门店盈利思维”及产品组合。案例说明1、2。P24-P28如何吸引客户，如何通过产品陈列吸引客户。P29-P32如何开发新客户和如何走出门店创造客户。P33建立客户档案对于门店的重要性。P34-P35讲述如何增值客户和流失客户在回头。P36-P38顾客心理过程和品牌内涵P39-P57本章重点“不同客户类型的销售策略。P58团队在门店的重要性。游戏一组小游戏，反映团队及团队中经常出现的问题。P59店长因具备的态度。P60门店财务公式

4、解析。P61-P63库存影响利润的因素。P64-P66库存报表分析P67-P78案例分析从库存里发现影响销售的根源。P79-P80部署的流程。P81-P84将商品视觉化。P85-P88什么是VM8步曲。结束语讲师总结本次培训内容及门店管理重要性。