激励理论的分析与实例.doc

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1、.激励理论的分析与实例一．什么是激励理论有团体，就需要管理。无论是企业、集团，还是小的团队、集体，若想有一个更好的方向与未来，都离不开“管理”二字。从古至今，无论是手工业、工业、农业的生产，还是被称为于第三产业的服务、管理，为了争取劳动者工作效率的最大化使得团体的利益趋于最大化。一位位杰出的领导者、心理学家、社会科学专家将企业团体的实践经验总结成理论，用于处理劳动者的需要、动机、目标和行为四者之间关系。这套理论，便是激励理论。行为科学认为：人的动机来自需要，由需要确定人们的行为目标，激励则作用于人内心活动，激发、驱动和强化人的行为。激励理论是业绩评价理论的重要依据，它说明了

2、为什么业绩评价能够促进组织业绩的提高，以及什么样的业绩评价机制才能够促进业绩的提高。二．激?理?的分?激?理?作??一套理?体系，由形形色色的??者、科?家站在不同的角度，用不同的????出五光十色的??。主要包含以下几?不同的??：?因素理?、ERG理?、成就需要理?、?化理?、公平理?、期望理?等。下面我?先粗略的了解一下以上几?激?理?。1.?因素理??因素理?，又?¡§激励保健理论（hygiene-motivationalfactors）¡¨，是激?理论的代表之一，由美?心理?家赫茨伯格于1959年提出。教育资料.所?“?因素”理?，必然是有??因素，分?是“激?因

3、素”、“保健因素”。激?因素指的是能??人??生激?作用的因素；保健因素?指造成?工不?的因素。因此，在所有影??工工作的因素中，只有“激?因素”才是??工有真正激?作用的重要因素；而保健因素不能得到?足，?易使?工?生不?情?、消极怠工，甚至引起?工等?抗行?，同?，在保健因素得到一定程度改善以后，??再如何?行改善的努力往往也很?使?工感到?意，也是?，“不?意”的?立面不是“?意”，而是“?有不?意”。因此，“?因素”理?要求??者要在保?“保健因素”?有缺失的基?上，?可能的提高“激?因素”，才能使?工的情?、意志、工作效率?到最佳??。同?也不至于造成不必要的投入

4、浪?。2.ERG理??一理?由美?耶?大?的克雷?·??德弗（Clayton.Alderfer）提出，他在马斯洛提出的需要?次理?的基?上，做出了更加具体化的??与推?。他??，人?共存在3种核心的需要，即生存（Existence）的需要、相互?系（Relatedness）的需要和成??展（Growth）的需要，因而?一理?被??ERG理?。生存的需要与人?基本的物?生存需要有?，即生理和安全需求（如衣、食、行等），?系到人的存在或生存，???上相?于马斯洛理论中的前??需求；相互?系的需要，即指人??于保持重要的人??系的要求。?种社?和地位的需要的?足是在与其他需要相互

5、作用中?成的，与?斯洛的社?需要和自尊需要分?中的外在部分是相??的。同?，??教育资料.德弗把成??展的需要?立出?，它表示?人?求?展的?在愿望，包括?斯洛的自尊需要分?中的?在部分和自我???次中所包含的特征。即?人自我?展和自我完善的需求，?种需求通??造性地?展?人的?力和才能、完成挑?性的工作得到?足，?相?于马斯洛理论中第四、第五?次的需求。¡§ERG”理???多种需要可以同?作[激?因素而起作用，并且??足?高?次需要的企?受挫?，??致人?向?低?次需要的回?。因此，管理措施????人的需要?构的?化而做出相?的改?，并根据每?人不同的需要制定出相?的管理

6、策略。3.成就需要理?成就需要理?，又?“三种需要理?”，是由美?哈佛大?教授戴维·麦克利兰（DavidMcClelland，1917年－1998年）通??人的需求和?机?行研究，于20世?50年代在一系列文章中提出的。人?的?多需要都不是生理性的，而是社?性的，而且人的社?性需求不是先天的，而是后天的，得自于?境、??和培?教育等。很????人的角度??出共同的、与生俱?的心理需要。?代不同、社?不同、文化背景不同，人的需求?然就不同，所?¡§自我??¡¨的?准也不同。?克利?有一?著名的冰山模型。在??模型中，他把人的素?描?成一座冰山，?座冰山分?水面之上的和水面之下

7、??部分。水上的部分是表象特征，指的是人的知?和技能，通常容易被感知和?量。水下的部分是?在特征，主要指的是社?角色、自我概念、?在特?、?机等，?教育资料.部分特征越到下面越不容易被挖掘与感知。??深入研究之后，?克利???的研究小???，?根本上影??人?效的是素?（competency），具体??就是?似¡§成就?机¡¨、¡§人?理解¡¨、¡§??影?力¡¨等因素。因此，在成就需要?中，若想?工以一?更高的效率投入到工作中，需要的并不只是薪酬、?金，而是除了生理需求之外的成就?机、人?理解和??影?等社?因素