混凝土公司各部门质量目标及评价规定.doc

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1、受控文件分发号质量管理体系控制文件部门质量目标及评价规定编号JD/QMC5.4.1—02编制办公室评审管代批准总经理版本号第A/0版2006年2月15日颁布2006年2月20日实施无锡市江达商品混凝土有限公司一、部门质量目标1．办公室培训计划完成率≥95％2．营销部顾客满意率≥90％，以后每年追求上升；3.材料部采购产品批次合格率≥95％。4.生产部(1)生产计划完成率≥95%.(2)混凝土28天抗压强度标准偏差≤3.5Mpa.(3)无生产安全事故和质量事考故。(4)设备完好率≥95％；5.试验室(1)混凝土28天抗压强度交

2、付批次合格率100%.(2)混凝土出厂检验漏检率0%.二、部门质量目标评价规定1.培训计划完成率以实际完成培训人次占培训计划总人次百分比结算。2.顾客满意率以营销部每年定期调查顾客满意率的评价结果为准。3.采购产品批次合格率以实际采购入库原材料批次占采购计划总批次的百分比计算。同一产品规格型号相同分批缴获的可合并到采购计划中的同一批次计算。4.生产计划完成率①以按排计划各批号总方量为计划数,以实际完成方量占总计划方量的百分比进行计算。②遇有计划调整,以调整计划为准。③遇外界工地停电、停水,合同内停电、停水影响计划完成的可以从

3、计划中扣除计算。④施工单位变更(包括计划路,道路交通变更或无法通行的)5.砼对抗压强度度标准偏差以试验室各强度等级按GBJ107-87评定方法计算结果为准。6.设备完好率以月检查设备完好台数占总检查台数的百分比计算。7.砼28天抗压强度合格率以试验室按GBT107-87标准评定方法计算结果为准。8.生产无安全和质量事故以无三级以上轻伤事故为无安全事故,以不造成同一强度等级砼不合格的为无质量事故。