制造企业质量目标及各部门分解.doc

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1、2018年度XXXXXXX有限公司质量目标一、质量目标：1.成品合格率达到99%以上2.顾客满意率95%以上二、各部门分解目标行政部1.文件按要求发放率100%2.特殊工种有效持证上岗率100%3.新员工上岗培训率100%4.年度培训完成率100%采购部1.合格供方评审率100%2.采购产品让步接收率不大于5%3.采购产品到货及时率大于等于95%营销部1.顾客满意率95%以上2.合同评审率100%3.质量索赔次数不大于3次4.销售计划制定率100%5.顾客投诉省内24小时内处理，省外72小时内处理6.顾客投诉处理率100%品质部1.各阶段检验率100

2、%2.最终成品一次检验合格率99%以上3.计量器具周检率100%4.计量器具周检合格率99%生产部1.现场检查率每月不少于1次2.生产计划完成率100%1.准时交货率98%技术部1.保持设计开发资料完整性100%2.技术文件发放差错率为0仓库1.出入库差错率02.非责任安全事故为0金工车间、装配车间1.工艺纪律执行率100%2.产品一次检查合格率98%以上2.车队安全运行，交通事故为零3.食堂中毒事故为零EHS部1.综合性环保隐患检查每月不少于2次2.环保隐患定期整改率100%3.重大环保事故为零4.废水、废气达标排放率100%5.固废按规处置率10

3、0%6.三级安全教育率100%7.综合性安全隐患检查每月不少于2次8.安全隐患定期整改率100%9.重大安全事故为零10.劳动防护用品发放率100%