各部门质量目标分解文件

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1、********有限公司TDG02-2011各部门质量目标分解文件受控状态：发放号：编制：审核：批准：2010-12-30发布2011-01-01实施**********************************质量管理体系文件各部门质量目标分解文件各部门质量目标分解文件TDG02-2011修订状态：0/C公司质量目标：成品一次交验合格率≥90%，今后每年递增1％；顾客满意度≥90％，今后每年递增1％；顾客意见及时处理率100％。部门分目标内容计算方法考核期责任人办公室1）人员培训合格率≥9

2、8％培训合格率＝受训员工合格人数/受训员工人数×100％年度2）人员培训及时率≥98％培训及时率＝按期培训次数/计划培训次数×100％3）文件发放收回受控率100％文件发放收回受控率＝实际发放回收数/文件发放回收登记数×100％质检部1）检验准确率100％检验准确率＝检验记录准确份数/总检验记录份数数×100％季度2）检验及时率≥98％检验及时率＝检验及时次数/安排检验次数×100％3）计量器具周检率100％周检率＝量具按周期及时检定数/使用量具数×100％年度4）检测设备完好率100％检测完好率

3、＝完好检测设备数量/总数量×100％季度工程部1）生产任务安排及时率100％任务安排及时率＝任务安排及时次数/总任务安排次数×100％季度2）设备检修及时率100％设备检修及时率＝设备检修及次数率/设备故障次数×100％3）全年无重大安全事故指消防、盗窃、人身伤亡等事故年度4）技术文件正确率100％正确率＝技术文件正确份数/总技术文件发放数×100％季度生产车间1）生产一次交验合格率≥90%一次交验合格率＝一次交验合格数/总生产数量×100％季度2）生产任务按时完成率100％生产任务完成率＝生产实

4、际完成数/生产安排数×100％3）不合格品及时处理率100％不合格品及时处理率＝不合格品及时处理数/不合格品数×100％4）工艺文件执行率100％工艺文件执行率＝工艺文件执行项数/总工艺项数×100％销售部1）顾客满意度90％以上顾客满意度＝顾客满意项目分数/调查总项数×100％年度2）顾客意见及时处理率100％及时处理率＝反馈次数/处理次数×100％季度3）产品交付及时率100％及时率＝交货准时批次/交货总批次×100％采购部1）采购及时率100％采购及时率＝缺料停设备数/设备数×100％季度2

5、）采购产品合格率100％采购合格率＝采购合格材料批次/采购总批次×100％仓库1）收发货正确率100％收发货正确率＝收发货正确批次/收发货总批次×100％季度2）库存物资合格率100％库存物资合格率＝合格数/库存数×100％注：由质检部统一考核及发布公司各部门质量目标完成质量管理体系文件各部门质量目标分解文件注：ISO9001的第二层文件可在我的文档中全部下载，包含以下：第二层次文件目录序号文件和资料名称编号/版本实施日期修订状态备注1人员岗位职责TDG01-20112011-01-010/C2质

6、量目标分解文件TDG02-20112011-01-010/C3设备管理制度TDG03-20112011-01-010/C4仓库管理制度TDG04-20112011-01-010/C5工艺纪律管理制度TDG05-20112011-01-010/C6文明生产劳动纪律TDG06-20112011-01-010/C7合格供方评定准则TDG07-20112011-01-010/C8进货检验规程TDJ01-20112011-01-010/C9半成品检验规程TDJ02-20112011-01-010/C10出厂

7、检验规程TDJ03-20112011-01-010/C11设备安全操作规程TDJ04-20112011-01-010/C12生产工艺规程TDJ05-20112011-01-010/C13焊接作业指导书TDJ06-20112011-01-010/C