各部门质量目标.doc

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1、.【下载本文档，可以自由复制内容或自由编辑修改内容，更多精彩文章，期待你的好评和关注，我将一如既往为您服务】1.总裁：1.1宣传贯彻和执行顾客及国家法律和法规的要求的重要性；1.2策划和监督各部门落实ISO9001:2000标准体系；1.3以顾客关注为焦点。2．管理者代表：2.1确保质量管理体系的过程得到建立和保持；2.2领导公司的内部审核,向最高管理者报告质量管理体系的业绩,包括改进需求；2.3确保在整个公司内促进顾客要求意识的形成。3．生产部:3.1生产计划达成率≥90%；3.2设备事故率≤1次/年，无重

2、大人身伤亡事故；3.3设备维护合格率≥96%；3.4车间成品合格率≥98%。4.技术开发中心:4.1设计文件输出人为失误率≤5%；4.2设计开发≥8项每年；4.3负责公司产品策划、开发、设计、监测、制造等相关过程的确认和支持。2..5.质量部:5.1产品检验及时、准确率≥95%；5.2监控设备校准合格率≥100%；5.3客户由于质量问题退货每年≤3项。6.营销总部:6.1确保合同评审率达到100%；6.2顾客服务要求响应时间≤2个工作日。7.行政管理中心:7.1文件设立发送及时、准确率100%；7.2人员培训

3、每年培训次数5次；8.供应部:8.1降低采购成本，采购物料合格率≥98%；8.2物料收发及时准确率≥96%；8.3物料帐卡物相符。提供合格供方率100%；8.4不良品退货补交及时准确率≥95%。2.