旅行社经营与管理教案-.doc

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1、旅行社经营与管理　课程授课教案第1周课1授课题目绪论授课日期2018.9.3有无课件有授课类型新授课课时数2教学目标了解旅行社的概念、性质及特点掌握旅行社分类、业务范围。掌握旅行社的地位和作用重点难点教学重点：旅行社的定义教学难点：旅行社的业务范围教材分析注重对从事旅行社企业适用岗位的知识与能力的培养，以“精基层、细一线”为指导思想，锁定计调、业务销售、前台客服及导游等一线关键岗位，注重实用知识应用、实例分析、实战操作所需的知识点、技能点相融通，达到“教、学、做”一体化。作业题目及要求1旅行社涵义。2旅行社的性质与职能要求：课下思考一下，下节课大家讨论一下教学过程第一章 绪论引导

2、案例第一节 旅行社的产生与发展第二节 旅行社的定义、特点、分类及业务范围第三节 旅行社的职能、地位和作用教学小结本节重点掌握中国旅行社的产生于发展，特别是最初的三大系统：中国国际旅行社、中国旅行社、中国青年旅行社；掌握旅行社的含义及在社会中的地位和作用。教学反思旅行社经营与管理　课程授课教案第1周课2授课题目绪论授课日期2018.9.4有无课件有授课类型新授课课时数2教学目标了解旅行社的组织结构，熟悉并模拟运作旅行社设立流程重点难点教学重点：旅行社的组织结构教学难点：旅行社的设立教材分析注重对从事旅行社企业适用岗位的知识与能力的培养，以“精基层、细一线”为指导思想，锁定计调、业务

3、销售、前台客服及导游等一线关键岗位，注重实用知识应用、实例分析、实战操作所需的知识点、技能点相融通，达到“教、学、做”一体化。作业题目及要求旅行社的选址应该考虑的因素以及其重要性。要求：课下思考一下，下节课大家讨论一下教学过程第四节 旅行社的组织结构第五节 我国旅行社的设立案例分析教学小结本节要对旅行社的权利和义务有基本的了解，并在此基础上掌握旅行社应有的法律责任，以便以后的工作在法律允许的范围之内；同时对目前存在的旅行社组织有简单的了解教学反思旅行社经营与管理　课程授课教案第2周课1授课题目实训：学习旅行社设立程序授课日期2018.9.10有无课件无授课类型实训课课时数2教学目

4、标熟悉并模拟运作旅行社设立流程重点难点重点：旅行社设立的方式难点：旅行社选址原则教材分析注重对从事旅行社企业适用岗位的知识与能力的培养，以“精基层、细一线”为指导思想，锁定计调、业务销售、前台客服及导游等一线关键岗位，注重实用知识应用、实例分析、实战操作所需的知识点、技能点相融通，达到“教、学、做”一体化。作业题目及要求主题：模拟设立旅行社目的：了解设立旅行社的条件及基本程序过程设计：1.制作申请设立模拟旅行社的全套资料。2.按每组5—6人进行分组，各组分别进行全程模拟。3.以教室为旅行社设立的场所，以学生寝室现有的材料为器具，同学们分别扮演相关人员模拟旅行社的设立程序教学过程旅

5、行社的设立一、旅行社设立的准备阶段(一)资金筹措(二)地址选择(三)社名和社徽的设计(四)人员招聘二、设立旅行社的申办阶段(一)申请营业许可（二）审批阶段(三)办理注册登记、税务登记三、外商投资旅行社的设立程序旅行社的组织结构一、设置原则二、组织结构教学小结该堂课主要模拟旅行社设立的流程以及选址的原则教学反思旅行社经营与管理　课程授课教案第2周课2授课题目旅行社产品的基本理念授课日期2018.9.11有无课件有授课类型新授课课时数2教学目标介绍旅行社产品的内涵、构成，旅行社产品的特点和种类重点难点教学重点：旅游产品的构成教学难点：旅游产品的类型教材分析注重对从事旅行社企业适用岗位

6、的知识与能力的培养，以“精基层、细一线”为指导思想，锁定计调、业务销售、前台客服及导游等一线关键岗位，注重实用知识应用、实例分析、实战操作所需的知识点、技能点相融通，达到“教、学、做”一体化。教学过程一、旅游产品的内涵二、旅行社产品的构成三、旅游产品的特征四、旅行社产品的类型教学小结本章重点介绍旅行社的产品。首先介绍旅行社产品的内涵、构成，旅行社产品的特点和种类；教学反思旅行社经营与管理　课程授课教案第3周课1授课题目旅行社产品开发授课日期有无课件有授课类型新授课课时数2教学目标掌握产品开发的概念，了解主要的旅行社产品类型；掌握旅行社产品的特性、旅游产品生命周期及旅游产品开发的原

7、则。重点难点教学重点：旅行社产品的类型、影响旅行社新产品开发的因素、旅行社新产品开发的原则教学难点：旅游线路、旅行社新产品的开发程序教材分析注重对从事旅行社企业适用岗位的知识与能力的培养，以“精基层、细一线”为指导思想，锁定计调、业务销售、前台客服及导游等一线关键岗位，注重实用知识应用、实例分析、实战操作所需的知识点、技能点相融通，达到“教、学、做”一体化。作业题目及要求1设计自己家乡的一条旅游线路，并简要分析其可行性。即你为什么要这样设计，有何独特之处？教学过程旅行社产品概述一