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1、心理学报2007,39(2):328~334ActaPsychologicaSinica心理资本对员工的工作绩效、*组织承诺及组织公民行为的影响仲理峰(中国人民大学商学院,北京100872)摘要通过对198对直接领导和员工的实证研究,探讨了心理资本及希望、乐观和坚韧性三种积极心理状态与员工的工作绩效、组织承诺和组织公民行为之间的关系。结果表明:在控制了性别和年龄两个人口统计学变量的效应后,员工的希望、乐观和坚韧性三种积极心理状态,都对他们的工作绩效、组织承诺和组织公民行为有积极影响;员工的希望、乐观和坚韧性三者合并而成的心理资本,对他们的工
2、作绩效、组织承诺和组织公民行为有积极影响。关键词心理资本,工作绩效,组织承诺,组织公民行为。分类号B849:C93[9]的必要性。积极组织行为学主要研究人的积极1前言导向的人力资源优势和心理力量的测量、开发、运用几年前,以原美国心理学会主席Seligman为首和有效管理,从而实现改善工作绩效的[7,8,10~12]的一些心理学家发起了积极心理学研究运动,强调目标。心理学研究应该改变以往侧重人的功能和行为上消心理资本这一概念最早出现在经济学、投资学[13,14]极的病理表现、人们遇到的心理问题和弱点的研究和社会学等文献中。Luthans,Luth
3、ans和取向,重视对人的积极情感、积极特性和积极心理状Luthans以积极心理学和积极组织行为的观点为思态等方面进行研究,以便借助科学方法来发现那些考框架,在分析经济资本(economiccapital)、人力资能够促进个体充分认识和发掘自身发展潜力、提升本(humancapital)和社会资本(socialcapital)的特个人幸福感、增强团队和组织的效能的积极心理因点和区别的基础上,提出了以强调人的积极心理力[1~5]素和方法。受此影响,在健康心理学、临床心理量为核心的积极心理资本(positivepsychological[15]学和精神(心理)治
4、疗等领域,一些研究人员相应开capital)的概念,使人们开始关注心理资本(psy[6]展了积极心理学的理论和应用研究。Luthans则chologicalcapital)及其对领导和员工的影响的研究。将积极心理学的理论和观点应用到组织行为学研究Luthans等将心理资本定义为,个体一般积极性的领域,并提出积极组织行为学(positiveorganization核心心理要素,具体表现为符合积极组织行为标准[7,8]albehavior)这一概念。Luthans和Youssef指的心理状态,它超出了人力资本和社会资本之上,并出,积极心理学研究运动对管理
5、实践产生了两个主能够通过有针对性的投资和开发而使个体获得竞争[16]要影响:一是一些组织研究专家开展了积极组织学优势(p.253)。术(positiveorganizationalscholarship)探讨,强调研Luthans,Luthans和Luthans与Luthans和究组织遇到危机和不利情境时能够提升其生存能力Youssef认为,心理资本由自信或自我效能感(confi和有效性的积极组织特征,比如,积极的个性特质、denceorself-efficacy)、希望(hope)、乐观(optim个体差异等;另一个是认识到研究积极组织行为学ism
6、)和坚韧性(resiliency)四种积极心理状态构成。收稿日期:2006-12-15*国家自然科学基金资助项目(资助号:70302004)。通讯作者:仲理峰,E-mai:lzhongl@fruc.edu.cn;电话:010-825004733282期仲理峰:心理资本对员工的工作绩效、组织承诺及组织公民行为的影响329其中,自信或自我效能感指个体在特定情境中完成坚韧性等个体的积极心理资源,对员工的组织承诺某一具体任务时,对自己激发自身动机、运用认知资有积极影响,那些拥有较高水平的心理资本及希望、源和执行行动计划的能力的相信程度;希望是指一乐观和坚韧
7、性的员工,更有可能执着地完成自己的种积极的、与动机有关的状态,建立在目标导向的主工作任务、忠于自己的职责和坚定地应对逆境。本观能动性和实现目标的计划之间的交互作用所产生研究将进一步探讨中国员工的心理资本及希望、乐的成功感的基础上;乐观是指人把积极的事件归因观和坚韧性与其组织承诺之间的关系。[29]于内部、持久、普遍深入的原因,把消极事件归因于根据Organ的定义,组织公民行为是指组织外部、暂时和特定情景中的原因的积极解释风格;坚成员自愿做出的行为,这些行为没有得到正式的报韧性指一个人从逆境、不确定状态、冲突、失败和责酬系统直接而明确的认可,但从整体上有助
8、于提高[30]任压力中迅速恢复的能力。组织的效能。已
