第11章员工参与管理

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1、第十一章员工参与管理员工参与管理员工参与管理的形式一、员工参与管理１、员工参与管理的内涵２、衡量员工参与的标准３、员工参与管理的必要性及意义１、员工参与管理的内涵参与和参加参与：主要有管理者发起，用来增加雇员对企业了解和对企业责任心的活动。参加：雇员在决策过程中起到更大的作用，表示雇员通过集体谈判和讨价还价来对企业、工作表现、雇佣条款等许多方面施加影响。员工参与和参加管理：是指组织内部员工有权参与与其工作有关的决策，即由员工或其代表与资方代表在某一共同利害关系领域内，来共同决定企业策略和制度的行为。参与种类被迫参与和自愿参与被迫参与：通过立法对员工和雇主共同决策做出规定或要求；

2、自愿参与是雇主要求员工参与，员工自愿接受。正式参与和非正式参与正式参与：指有员工正式参与管理的组织机构，如员工与雇主共同决策委员会；非正式参与：基于员工与雇主之间的个人合约或协定。直接参与与间接参与直接参与：是通过有很多员工参加的正式会议来进行共同决策；间接参与：由代表成立的理事会来参与决策。２、衡量员工参与的标准参与种类参与度参与决策参与度无参与：员工不参与决策；事先不知有关决策的任何信息，事先获知有关决策的详细信息。共同磋商：就决策方案征求意见，独立决策；不但征求意见，并在决策中充分体现员工意见。联合或共同决策：员工与雇主共同分析、共同决策或决定。员工完全控制：员工班组中的

3、某个人或某些人对有关他们自己的问题完全拥有决策的权力，雇主在非例外的情况下不得干预。参与决策参与决策的内容工作层面的参与，工作条件；管理层面参与，雇佣与解雇，培训与激励；企业层面参与，企业战略，管理者的使用，利润分成。决策阶段参与：决策阶段：发现问题——寻找解决办法——搜集解决办法信息——评估各种解决办法——选择办法——解决办法实施——解决办法管理不同决策阶段，参与效用不同。参与态度：合作态度方式——积极的，有助于问题解决；敌视封闭方式——参与结果被动，很难推动问题的有效解决，实现双方合作。３、员工参与管理的必要性及意义参与管理的必要性：企业和员工的客观需要参与管理的意义：增进

4、员工创造性，强化员工责任心；提供员工自我训练机会；充分运用员工知识和技能，提高决策效率；促进劳资关系沟通；提升企业竞争力；提高员工忠诚度和对工作的满意度。二、员工参与管理的形式1、目标管理2、质量圈3、员工持股计划4、共同磋商5、工人董事、工作理事会6、职工代表大会员工参与管理的形式——质量圈质量圈：即质量改善小组，是指从事相关工作的志愿人员组成小组，在训练有素的领导下定时聚会讨论并提出改善工作方法方案。特征：成员志愿组成；成员5-10人；定期聚会；负责人自我选举或直线管理人员担任；讨论各种生产问题。成功条件：高层管理者信任质量小组研究价值并给予支持；管理者参与。渊源：源于美国

5、，发展与日本。员工参与管理的形式——员工持股计划员工持股计划：20世纪60年代初，路易斯·凯尔索在美国提出。内容：教材第223页——224页。实施：在西方被看作一项员工福利计划，广泛推广。价值：激励员工、调动员工工作积极，提高企业绩效；减少被敌意收购的可能。员工参与管理的形式——工人董事、工作理事会工人董事：指由雇员民主选举一定数量的员工代表进入公司董事会，代表员工参与决策、监督的制度。工作理事会：与公司级别的磋商委员会职能相同，只是名字差别。有些公司理事会成员更为广泛，包括管理者、团队领导、专业技术和办公室职员，可以覆盖每个人。理事会讨论话题：迁址、关闭、合并、集体解雇及新技

6、术推行。员工参与管理的形式——职工代表大会职工代表大会制度：时间礼仪职代会制度为主体的员工参与民主选举、民主决策、民主管理、民主监督，维护员工权益，协调企业内部劳动关系的维权机制。性质：我国国有企业实行民主的最基本形式。作用：调动员工积极性，增强企业凝聚力、创造力，提高企业效益。思考题简述员工参与管理的内涵。试述员工参与管理的衡量标准。简述员工参与管理的形式与意义。