杭州朗诗・田园绿郡客户价值点分析及产品设计方案.ppt

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1、2010-02-02朗诗·田园绿郡客户价值点分析及产品设计方案浙江区域公司一、明确报告目的二、客群定位回顾三、客户需求分析四、竞品优劣势分析五、自身优劣势分析六、产品设计方案报告思路目标客群定位回顾客户需求价值点客户需求分析地块价值产品价值附加价值竞品优劣势分析自身优劣势分析竞品强度自身分析产品设计方案从Customer到Prodoction寻找市场机会目标客群要什么？竞品是怎么做的？我们有什么？我们怎么做？一、本报告要解决的问题二、客群定位回顾地理半径经济半径机会半径地理半径—基础市场（大城北）经济半径—目标市场（大杭州）机会半径—蓝海市场（大浙江）目标客群搜索半山田园杭州中心城

2、区中高收入客群浙江省内外中高收入客群城西、城北部分中高收入客群目标客群地理半径居住品质提升型100万以下刚性需求型亲地生活向往型自然资源占有型100万—200万200万—300万500万以上普通白领、泛公务员客户类别目标客群财富阶层中级白领、泛公务员富裕阶层高级白领、泛公务员锁定目标客群金领阶层300万-500万置业需求目标客群经济半径核心客户重要客户其他客户杭州中心城区高收入人群来源：杭州中心城区行业：金融、服装、电子、机械、房地产等收入：家庭年收入80万元以上浙江省内及其他地区投资客户改善性需求，第一居所。投资目标客群机会半径终极改善性需求，第一居所杭州中产阶层及部分白领来源：

3、杭州城西、城北为主行业：金融、地产、咨询等收入：家庭年收入80万元以上目标客群要什么？客户价值点分析产品价值点分析核心价值点分析三、客户需求分析根据以下研究途径浙江区域公司进入杭州市场后对客户需求的研究；市场研究机构长期对高端公寓项目客户需求的研究；浙江区域公司对35组高端公寓客群的面对面访谈。客户有哪些需求区域环境：追求宁静怡人的自然景观，享受以此带来的高品位居住感受。出入交通：发达的道路基础设施，能够快速到达城市核心区。企业品牌：对知名开发商的品牌价值有一定的认知度，追求其带来的地位和身份的隐性需求。内部景观：对小区景观有较高要求，植被种类丰富，细节到位的园林景观。建筑设计：对

4、建筑品质要求较高，布局合理且附加值高的产品更受居家者热爱。置业目的：多为改善型或终极改善型购房目的，以享受生活、长期持有、保值增值为主要目的。文化内涵：重视社区文化内涵，追求人文层次的生活享受。内部配套：对社区配套不求全，但求精，对于配套的品质十分重视。物业服务：更重视居家环境的安全感，以及尊重隐私、体现业主尊贵身份的物业服务。在关注以上客户需求的前提下，我们同样关注——客户的心理需求购买前购买后心理需求分析1、向往田园板块的自然景观环境及舒适恬静的生活方式2、对品牌房产企业产品的期待与信赖3、期待享受高端物业的服务品质4、朗诗科技带来的健康生活预期5、物业自身能起到保值增值作用1

5、、舒适健康的居住环境2、企业品牌和产品共同支撑的购房成就感3、享受到安全、专属、受尊重、体现身份的高端物业服务4、稀缺缺科技住宅带来的绿色、健康、经济的独特生活享受5、所持物业不断增值，财富不断增长。附加价值产品价值地块价值产品保值增值、物业服务、科技系统带来的居住感受等建筑规划、风格、户型、景观、社区配套等产品带给客户的使用价值楼盘区位、交通、自然资源、大环境配套等外在价值客户需求层次解构三、客户需求分析客户价值点分析产品价值点分析核心价值点分析产品价值点分解产品价值点科技系统保值增值自然景观交通条件建筑品质内部景观物业配套朗诗品牌人文底蕴人文底蕴客户价值与产品价值对接附加价值产

6、品价值地块价值自然景观交通条件建筑品质科技系统内部景观物业配套保值增值朗诗品牌客户价值体系产品价值体系心理需求产品价值点分析—自然景观城市·稀缺·山水德胜路约18km约13km上塘路高架石桥路武林广场石祥路田园板块地铁3号线产品价值点分析—交通条件产品价值点分析—人文底蕴半山观桃皋亭积雪千年人文沉淀赋予田园板块深厚的文化底蕴备注：半山泥猫被评为第二批浙江省非物质文化遗产；半山娘娘庙、半山观桃、皋亭积雪都是深厚的文化底蕴。产品价值点分析—内部景观内部景观打造应与区域自然景观相协调；树木花草种类丰富，社区内总是绿色的，令人心旷神怡；社区内能有一些高大的树木，具有较好的隐私性和层次感。内

7、部景观设计与区域自然景观相结合选择更多的景观植被种类，保持四季常青；植物选择尽可能考虑高大的乔木、灌木，营造景观层次。客户价值点：产品价值点：产品价值点分析—规划楼与楼之间距离大一点，采光好日照效果好一些；小区内走路更安全一些，车走车道，人走人道；一般比较喜欢边套的房子；社区配套要有一定的公共空间，满足邻里交流沟通，体现人文关怀；希望有会所配套。保证一定的楼间距，满足住户对采光、日照的要求；设计人车分流的交通布局；在建筑规划时尽可能多的考虑边套设置；规划设计一些公共活