做情绪管理的主人.ppt

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1、做情绪的主人主讲人：古灵2016年12月3日——快速掌握情绪管理秘诀四句箴言：智商高，情商高，春风得意智商低，情商高，贵人相助智商高，情商低，怀才不遇智商低，情商低，一生潦倒有关情绪管理……能控制好自己情绪的人，比能拿下一座城池的将军更伟大。——拿破仑有关情绪管理……纽约饭店曾有一句名言：“Whenyoucometohotel,pleaselockyouremotionathome”当你来饭店工作时，请将你的情绪锁在家里。在纽约饭店业中很流行一句话是“如果你想让一家饭店或餐厅关门，最有效的方法就是

2、放几个臭脸的柜台。”能力不好不一定会成功,但是情绪管理不好一定不会成功。掌控自己和他人的情绪，是人际交往最大的潜规则，掌握这个潜规则，则可以自己定义人生的输赢，从而彻底把握自己的人生！有关情绪管理……性格原型分析取象比类－悟空其人性格特征外在表现情绪状态取象比类－八戒其人性格特征外在表现情绪状态取象比类－沙僧其人性格特征外在表现情绪状态取象比类－唐僧其人性格特征外在表现情绪状态乐嘉对《西游记》人物的性格及情绪分析孙悟空是典型的红+黄性格，做事只图开心，情绪波动大，是所有人中情绪控制最糟糕的一种；猪

3、八戒是红色性格，热情开朗，人来疯；沙僧是绿色性格，不缓不急，对谁都笑笑的，人际关系最圆通；唐僧则是蓝色性格，原则性强，稳如泰山，这种人即使遇到爱情，比如让他心动的女儿国国王，他仍然坐怀不乱……课程目录认识情绪常见的负面情绪情绪管理的方法情绪管理的黄金法则总结篇一、认识情绪1、情绪的定义个体对本身需要和客观事物之间关系的短暂而强烈的反应，是一种主观感受、生理反应、认知的互动，并表达出特定的行为。2、情绪的表现形式★无常的、流动的、自然存在的能量！★情绪（Emotion）这个字来自于：动作（Motio

4、n）运动（Movement）★它们移动，因此它们是情绪。★从一个情绪转移到另一个情绪，你持续不断的在改变中。EQ管理技能(-)负面情绪(+)正向情绪良好EQ特质良好內在修养均衡处世态度真诚待人积极热忱愤怒悲伤恐惧怨恨压力羞耻快乐喜悦爱惊喜且慢发作表情调节缓解压力有效沟通同理心3、情绪的种类适应生存的心理工具激发心理和行为的动机心理活动的组织者人际通讯的重要手段情绪的作用4、情绪的作用５、情绪与健康的关系强烈的情绪波动会危害我们的健康，例如持续的愤怒和急躁会使我们抑郁，并会因此受到各种疾病的侵袭；在

5、很多情况下，强烈的不愉快情绪损害着我们的健康，同时又干扰着我们的正常生活。不良情绪对身体的危害导致牙齿打颤、头疼、其他肌肉疼痛；脑充血、偏头痛；血压升高甚至出现脑血栓；伤害到我们的免疫系统；导致胃炎、腹泻、便秘等症状。６、情绪管理情绪管理（EmotionManagement）是指通过研究个体和群体对自身情绪和他人情绪的认识、协调、引导、互动和控制，充分挖掘和培植个体和群体的情绪智商、培养驾驭情绪的能力，从而确保个体和群体保持良好的情绪状态，并由此产生良好的管理效果。这个名词最先由因《情绪智商》(《

6、EmotionalIntelligence》)一书而成名的丹尼尔·戈尔曼(DanielGoleman)提出。通俗理解为：情绪智商EmotionalQuotient(EQ)是一个人自我情绪管理以及管理他人情绪的能力指数。情绪管理就是指一个人在情绪方面的管理能力，相对的也对人的一生造成深远的影响。情绪来源于：外部内部情绪工作生活环境个人感情人际关系二、常见的负面情绪情绪是会传染或遗传的同学朋友家人…凡事担忧的父母会培养出焦虑的孩子！没有人愿意承担别人的痛苦在学习生活中碰到影响情绪的来自于自身：心情不好

7、,学习不在状态中；考证未通过，对找工作失去信心；家庭事务影响与同学或朋友闹矛盾人际关系紧张……问题：你在日常生活中，还会经常会碰到哪些事情，会导致情绪不佳？出现上述种种情况都会出现不同程度的：烦燥、焦虑、愤怒、紧张、失望、伤心、悲观等等甚至引发更多的负面情绪，产生消极心态。三、情绪管理的方法应学会工作、生活中适当运用调节情绪的各种方法，从而拥有积极良好的心态，应对来自各方面的挑战，成就自己的卓越人生！情绪管理常用的方法且慢发作舒缓压力同理心赞美表扬表情调节有效沟通气在头上,火上加油,越炒越热一个打

8、火机卖一块钱,却可以摧毀一栋一千万的房子。要修养被尊重的人格需经长时间被信任，但人格破产只需要做错一件事情。关系破裂,任何歉意都无法弥补伤口。好像用钉子钉柳树,拔除钉子后伤口仍存在。（一）对策：且慢发作感觉的蔓延速度比理性思考的速度快很多，对策就是将感觉速度放慢。在口不择言，拍桌子大骂，甚至摔门离去前，在心里从十倒数，深呼吸，让自己冷静下來。顺序：情绪自觉情绪延缓后果评估导正情绪当下这一念过去　　　　现在　　　　未来悔恨　　　　压力　　　　焦虑一般对策：缓解压力自我接纳、自我