OA系统操作说明文档.ppt

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1、第一部分:OA基础知识OA基本知识介绍OA概念：OA是OfficeAutomation的简写，就是办公自动化。所谓OA系统就是用网络和OA软件构建的一个单位内部的办公通信平台，用于辅助办公。OA系统完成单位内部的邮件通信、信息发布、文档管理、工作流程(合同管理、申请、汇报)等工作。OA核心问题：OA的核心问题是如何提高日常办公效率，包括文字处理，传真，申请审批，公文管理，会议管理，档案管理，客户管理等都是日常办公的范畴。所以说OA系统就是处理公司内部的事务性工作，辅助管理，提高办公效率和管理手段的系统。OA、协

2、同的概念协同管理：就是在OA的应用基础上，以增强型的工作流为引擎，融合知识管理，客户管理等模块，从而实现信息的协同，业务的协同和资源的协同，其本质就是打破企业中人财物信息流程等资源之间的壁垒和边界，将各种资源整个到一个统一的平台中，使它们为共同的目标而进行协调的运作，通过对各种资源最大的开发，利用和增值以充分达成共同的目标。OA优点：通过OA办公系统实现多人、多部门、跨地域的协同办公模式，使日常许多通过手工完成的事情，被计算机和网络提供的功能所代替。主要包括以下范围：建立内部通讯平台实现工作流转和事务处理的自动

3、化建立信息发布平台实现文档管理的自动化辅助办公实现分布式办公OA基本知识介绍第二部分:OA使用向导IE浏览器图标OA快捷图标进入公司OA办公系统有两种方式：1、在公司的电脑桌面上，一般都安装了OA办公的快捷图标，我们可以直接点击运行它。2、打开一个IE浏览器窗口，在地址栏输入OA系统网络地址登录OA办公系统在IE浏览器窗口的地址栏内输入OA系统和网址登录OA办公系统输入账号和密码打开一个IE浏览器，输入系统登录地址公司内网网址：公司外网网址：将出现登录页面，在这里输入公司给您分配的账号和密码，点击“登录”按钮就

4、可以登录系统。登录OA办公系统常用功能区个人工作区登录系统后进入系统操作页面，系统在界面上主要分为3大区域：常用功能区：这个区域的功能菜单主要是系统的各常用功能，如退出、快速搜索（相当于BSERP的标题栏）个人工作区：这个区域的功能菜单是用户使用系统的主要区域，你需要处理和查询的信息都在这里操作（相当于BSERP的导航栏）信息显示区：主要用于信息的显示和编辑的重要区域，分公司门户、个人门户两个门户版面，根据你所点击连接显示相应的信息，需要填写数据也在这个区域操作（相当于BSERP的工作区）根据以上描述，对

5、于系统的使用者，您需要重点掌握的是个人工作区的使用和操作信息显示区系统功能页面分布个人门户信息显示区有“公司门户”和“个人门户”之分，显示的内容不相同，可以点击进行切换。第三部分:流程管理功能使用工作流程是将我们公司日常管理中需要手工处理的业务管理流程，以电子化的方式在系统实现并且在系统中进行流转，这是我们使用OA系统的一个非常重要且必须掌握的功能。由于采用了电子化的方式处理工作流，与传统的纸张操作相比，每个请求都被可靠地保存而不会丢失。请求一旦被创建，就会沿着预先定义好的流程被发送给相应阶段的相关负责人，无论

6、是请求的处理还是信息的反馈都得以高效地进行，即便是相关负责人出差也不会延误工作的进展。同时，完全电子化的工作流保证了企业运作的规范化和透明化。在使用工作流程时您主要需要掌握以下操作：1、怎样创建一个工作流程2、怎样跟踪您创建的流程3、怎样处理您的工作流程工作流程使用概述创建工作流程1、点击个人工作区中“我的流程”标签，将展开流程相关的功能按钮。2、点击“新建流程”按钮，就可以进入新建工作流程的页面我这里以人力资源管理流程中“出差申请单”为例跟大家进行讲解流程的创建和流转。点击“新建流程”按钮，进入新建工作流程页

7、面在这个页面上显示所有已经设置好的工作流程名称，根据您需要处理的事情点击相应的工作流名称，即进入填写流程信息页面。我们以“出差申请单”流程为例，说明流程的创建。点击“出差申请单”链接进入填写流程的页面。点击流程名称链接，可以创建一个该类型流程选择流程类型填写流程表单这个页面显示“出差申请单”的电子化表单，您只需根据表单字段，填写或选择相关内容。内容填写完成后，建议大家先做“保存”操作，然后进行提交。对于一个流程的处理有两种操作方式：提交：点击“提交”按钮，将您的流程提交到下一个处理人保存：点击“保存”按钮，

8、流程保存在您自己的“代办流程”中，您可以以后再进行编辑和提交。系统默认的流程标题可以更改为更具体一点的内容流水号：所有流程在系统里的流水号都是唯一的，如果有流程要作废，可以把流水号发到信息化部进行删除。进行流程保存和提交的重要操作按钮填写流程表单如果您的流程还需要附加文档，可以进行增加一个附件的操作，office等文档建议是版本较低的文本编辑框文本编辑框，输入相关内容即可填写流程表单（