员工访谈方案.doc

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1、员工访谈方案一.目的1.了解员工的动态，为员工建立一个沟通与反馈的平台；2.收集公司目前存在的问题，通过整理、提炼，整合分析后给出相关的改进措施及解决方案，由此协调并调整各部门今后工作的开展，使公司更健康积极地运转和向前发展。二．适用对象公司所有员工三．访谈形式1.采取一对一面谈形式；2.员工访谈每季度进行一次，于每季度末25日-30日期间进行，可根据生产经营情况及遇法定假日等适当调整；3.每季度计划访谈40人左右，各部门按比例派相应人数员工参加，各部门每次参加访谈人数计算公式：部门人数/公司总人数*40；四．访谈提纲（见附件表格）五．分析

2、及跟踪1.综合办根据访谈记录，进行客观的汇总分析，对于员工提出的有待解决的问题和合理化建议，及时汇总上报给上级领导，确定解决途径后跟踪改进进度，每半个月跟踪一次，直至解决完毕为止。2.每季度员工访谈后，由综合办公室出具人力资源现状分析报告。综合办公室2017年7月17日附件：员工姓名：部门：岗位：入职时间：访谈日期：访谈内容可选问题访谈情况工作环境1.工作时工具、设备是否满足工作需要？2.工作时怎么跟其他相关人员或部门沟通，有没有遇到苦难？3.工作中发现问题有无跟直接领导汇报，领导是否重视你提出的问题？是否能够得到解决？4.你觉得公司在哪些

3、方面需要改进？岗位职责/岗位匹配/发展空间1.你的工作内容有哪些？是否觉得合理？2.上级对你工作的安排是否合理？3.你目前工作饱和度怎么样？4.除了现在的岗位，你还对什么工作岗位感兴趣？5.是否需要相关培训？管理制度/生产流程合理性和改进建议1.在你的工作流程中你觉得哪些需要改进？2.公司在生产过程中是否有材料浪费的现象？废品怎么处理？3.公司原材料供应是否及时？是否有影响正常生产的情况？1.公司的管理制度健全吗？公司都有哪些管理制度？2.对公司人力资源管理有哪些意见和建议？例如：招聘、培训、绩效考核等。3.公司内部是否存在推诿扯皮的现象？

4、4.希望公司组织哪些类型的员工活动？薪酬福利1.你对目前的工资结构和薪资标准是否满意？2.你的朋友如果有做类似工作的，收入是多少？与你相比你觉得怎么样？质量管理/安全生产1.公司在生产过程中是否重视质量管理？有没有发现有质量问题的情况？2.你接触到的公司生产和管理过程中有哪些安全隐患？合理化建议对公司管理有没有什么合理化建议？家庭情况家庭成员、家庭收入、子女教育情况等