如何有效召开医院科会.ppt

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1、有效科室会演讲GroupSellingActivity学习地图1、分析听众2、目标设定-SMART原则3、组织信息-金字塔原理4、如何设计开场白5、如何进行专业讲解6、如何进行FB转化7、逻辑过渡的方法8、语气语调的要求9、肢体语言的要求10、如何处理提问11、如何设计结束语为什么要开科室会？让客户更加系统全面了解产品信息和公司品牌让客户感觉到公司的学术和MR的专业形象（你和其他MR的不同）建立你和客户之间平等的地位，客户会对你更加尊重促进销量的增长提升MR自身素质和能力开科室会的好处5你个人的成功往往并不取决于你的知识，而取决于你如何与他人

2、交流你的知识。---佚名说话，就是生产力。---孙路弘演讲对你来说，意味着什么讨论，成功科室会的关键观看影片，《好好过日子》片段记录：发生了什么？做的好的地方有哪些？做的不好的地方有哪些？准确把握听众需求设定有效的目标主题明确条理清晰逻辑性强说服力强呈现专业有效处理客户疑问辅助工作准备充分成功的科室会你的期望对你来说，演讲最大的挑战是什么？我期望……通过本次培训，你将：能够针对科室的需求准备及组织产品的科室会能够运用演讲技巧，准确、清晰、有效地传递产品关键信息提高演讲的自信心和医学推广水平课程目标内容介绍科室会前的准备1科室会中的呈现2科室会

3、后的跟进3内容介绍科室会前的准备1科室会中的呈现2科室会后的跟进3科室会的准备明确目标组织信息设备／环境演讲者分析听众23451分析听众whywhowhathow演讲者whathow听众分析听众基本情况关系用药情况期望听众职称/职务/专业与公司的关系/与个人的关系倾向性/对产品的了解程度/使用中的主要问题希望了解或/想解决的问题基本情况用药情况期望关系作业-听众分析科室背景职称分布主任医师____(人)副主任医师____(人)主治医师___(人)住院医____(人)进修医____(人)护士___(人)科室整体用药情况(用药指导/用药倾向）关键

4、听众（按以下格式分析3-5个客户）姓名职称听众角色对产品的了解程度使用中的问题用药习惯关系期望科室会的准备明确目标组织信息设备／环境演讲者分析听众23451在听众分析的基础上多问几个问题……设定目标我希望达到什么目的？我想改变或澄清什么？什么可以作为我科室会成功的证据？科室会结束时听众必须要做些或想些什么？SMART原则Specific具体的Measurable可衡量的Action-oriented有行动导向的Realistic可实现的Time-limited有时间限制的设定目标SM例子ART目标判断本周五前在消化科开科室会这个月在消化科开科

5、室会，主要介绍XXX的菌株优势下周二在呼吸科介绍XXX快速起效的特点,希望老师们在结束后能尝试处方XXXXX例子X目标示例本月9号在消化科开科室会，覆盖全科7名医生，介绍XXX两种优质菌株的作用机理和优势，会议结束时医生认可所介绍产品的优势。并在科室会后一周内跟进7名以上的医生。例子确定主题针对性主题作业主题科室主要内容科室会的准备明确目标组织信息设备／环境演讲者分析听众23451听众喜欢结构清晰的演讲构研究2研究1研究3观点1观点2观点3结论讲者自己要清楚演讲的逻辑结构听与说的逻辑冲突因为所以？先整体、后局部先结论、后解释听者逻辑决定了演讲

6、逻辑中心思想核心要点次要点核心要点核心要点次要点次要点次要点次要点次要点金字塔原理特征三：同一范畴特征四：排序逻辑特征一：结论先行特征二：上下对应短期内减少雾霾危害的最好办法是个人防护什么是雾霾雾霾危害健康雾霾的直接危害雾霾危害呼吸系统雾霾降低免疫力雾霾导致皮肤病雾霾的间接危害雾霾协同传染病雾霾增加佝偻病雾霾导致交通事故短期根除雾霾难雾霾成因复杂自然因素气候变化地形影响人类因素工业用煤汽车尾气建筑粉尘生物焚烧发展模式轻易难改政府难以舍弃GDP企业漠视环境责任个人追求西方生活个人防护最有效金字塔原理举例ABCAa1a2Bb1b2b3Cc1abc

7、ABC明确幻灯片主题找出演讲幻灯片的核心要点及次要点确定内容各要点间的逻辑关系“搭建金字塔”——练习（20分钟）在白板上，拆解&展示一套科室会幻灯片练习幻灯制作技巧PresentationtitleDate32PresentationtitleDate33KeepItSimple&ShortKISS原则一张PPT只讲一个主题简单和谐、避免花哨一张PPT文字不超过7行颜色少于三种字体少于两种限定幻灯片数量能图不表，能表不文怎么KISS？它违反了哪一条KISS原则？它违反了哪一条KISS原则？KISS——能表不文KISS——能表不文什么是幸福的晚

8、年？好的图片胜过一千个字内容介绍科室会前的准备1科室会中的呈现2科室会后的跟进3开场主体呈现回答提问结束开场白克服紧张专业讲解FB转化逻辑过渡语音语调肢体语言预测提