欧莱雅的品牌营销策划与管理.ppt

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1、前言化妆品作为广大女性的生活必需品现在已经进入品牌竞争时代，化妆品市场的竞争也是日益激烈由此可见，现在的市场是机遇与风险并存。总的来说化妆品在我国是一个发展前景极为广阔的行业，拥有庞大的化妆品消费者群体，男士对护肤的需求促使了男士美容用品今年的增长。各种品牌的化妆品层出不穷，具有各自的优势.据业内人士预测，就目前的发展趋势，人们想变年轻和变美的欲望越来越强，今后其发展的空间还将会很大。巴黎欧莱雅针对的是整个市场。有高端品牌也有中低端品牌。的全面竞争。第一部分市场调研（一）巴黎欧莱雅市场的规模状况早在１９６６年就通过一家名为ＳｃｅｎｔａｌＬｔｄ．的经销办事处销售产品。当时，这个公司的主要

2、业务是将兰蔻（Ｌａｎｃｏｍｅ）和ＧｕｙＬａｒｃｈｅｓ品牌的产品推销到化妆品专卖店、百货商场和各类免税商店。１９７９年，ＳｃｅｎｔａｌＬｔｄ．成为其全资子公司，同时将其业务拓展到护发产品，并建立了广泛的市场渠道。１９９３年初，欧莱雅向进军中国广阔市场迈出了重要一步，一支由中国人组成的致力于开拓大陆市场的队伍正式在香港成立，为尽快了解和把握中国市场，欧莱雅首先在广州、上海、北京三大城市设立了形象柜台。在成功收购了美宝莲品牌之后，欧莱雅不仅扩大了它全球市场的产品线，还取得了全面进入中国市场的机会。通过美宝莲的销售渠道，欧莱雅迅速渗透了中国化妆品市场。至２０００年，欧莱雅在中国５０多个大城市成

3、立了８７０家专卖店，聘用了２０００名专业美容顾问，并成功推广了欧莱雅、美宝莲、兰蔻、薇姿四个品牌。在此之后，欧莱雅又耗资３千万美元在苏州新加坡工业园区建造了分工厂。专门生产大众化妆品的苏州工厂于１９９９年４月正式投产。新工厂将从事染发剂、粉底、睫毛膏和指甲油的生产，其生产能力将达到２千万套，并向欧莱雅全球市场供货。消费产品（具有价格竞争力的高科技产品，通过大众零售渠道销售）Garnaer-L'OrealParis-LeClubdesCreateurs-MaybellineNY-Softsheen.Carson专业产品（由系列新颖产品构成的组合品牌，以满足美容沙龙及专业人士的需求）L'O

4、realProfessionnel-Kerastase-Redken-Matrix-Mizani奢侈品（国际具有高声望的品牌，在专卖店销售并提供额外服务）Lancome-RetinolRe-Pulp(BIOTHERM)-HelenaRubinstein-Kiehl's-ShuUemura-GiorgioArmani-RalphLauren-Cacharel-Viktor&Rolf活性美容（在专业柜台及药店销售的皮肤美容品，由皮肤科医师及专业美容师提供使用质询）Vichy-LaRoche-Posay-Inneov-SkinCeuticals第二部分市场的构成巴黎欧莱雅隔离霜巴黎欧莱雅睫毛

5、液/睫毛膏巴黎欧莱雅唇膏巴黎欧莱雅指甲油巴黎欧莱雅眉笔巴黎欧莱雅眼线液/眼线笔巴黎欧莱雅粉底液/霜巴黎欧莱雅卸妆巴黎欧莱雅护肤巴黎欧莱雅控油产品巴黎欧莱雅眼霜巴黎欧莱雅去痘/粉刺巴黎欧莱雅啫哩/凝露/凝胶巴黎欧莱雅化妆水巴黎欧莱雅精华素巴黎欧莱雅眼部护理其他产品巴黎欧莱雅面霜巴黎欧莱雅唇彩巴黎欧莱雅唇线笔巴黎欧莱雅眼影巴黎欧莱雅粉饼巴黎欧莱雅彩妆系列巴黎欧莱雅彩妆系列巴黎欧莱雅爽肤水巴黎欧莱雅身体护理巴黎欧莱雅面膜　巴黎欧莱雅美白产品巴黎欧莱雅乳液巴黎欧莱雅瘦身：巴黎欧莱雅外用减肥巴黎欧莱雅美发巴黎欧莱雅染发产品巴黎欧莱雅发膜巴黎欧莱雅焗油膏巴黎欧莱雅烫发产品巴黎欧莱雅发蜡巴黎欧莱雅啫

6、喱巴黎欧莱雅造型其它巴黎欧莱雅洗发水三、营销环境分析欧莱雅进入中国显得有些晚，这与法国企业对中国的认识滞后有关。但欧莱雅不愧是一个世界一流的跨国企业，对拓展境外市场有丰富的经验，来到中国，也是抱着清晰的战略意图，并以精湛的市场细分策略，用多品牌瓜分的市场手段，迅速站稳脚跟。几年过去之后，欧莱雅发现，她旗下的品牌分别在各自的领域里，都占据了重要的位置，成为中国该类产品和消费的领导或一线品牌，但欧莱雅中国的整体业绩还是不大。进一步的研究表明，欧莱雅旗下的兰蔻、薇姿、赫莲娜等高档美容化妆品，价格一般都在数百上千元间，这部份高端消费人群虽也给欧莱雅带来丰厚的回报，但在目前的中国，市场容量还是很

7、有限。虽然中国化妆品高端市场的成长速度已经令人垂涎，但中国大众化妆品市场的发展更是让人兴奋不已，在这一点上一直在大日化领域耕耘的宝洁让欧莱雅大开眼界……在全球市场上，宝洁的目标是打败欧莱雅，坐上化妆品市场第一的宝座。在中国市场上，宝洁经过近20年的经营，已成为市场老大，决不甘心别人抢夺其市场第一的宝座。碰撞，从欧莱雅收购羽西之时就已经开始。而现在的碰撞，已经发展到多个层次:从高端专柜产品开始，兰蔻VSSK-Ⅱ，巴黎欧莱雅VS玉兰油，威娜VS欧莱