80、90后员工管理培训要点

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1、80、90后员工管理培训一、从大环境分析80、90后员工特点一、80、90后现象产生的原因1、“一个人的行为，一个社会的风范，都决定于那个文化本身，它所选择的一些方向和一些价值；也取决于那个文化自己选择的一些主题，而这些主题与风格，都不是一天演变出来的，是经过长期演变的。”2、缺乏自我认知必然产生思维混淆，思维混淆的表现在于对知识与能力的理解；大学教育接受的是知识，但是知识不等于能力，知识充其量是做事情的潜能；一旦将二者混淆便很容易显得有些清高或自大，认为天下事我无所不能，一旦受到挫折，思想又不够成熟必然产生情绪，这

2、是80、90后比较情绪化的根源。3、凡相对依赖的人必然缺乏责任感，依赖的人需要他人的帮助才可以生存；婴儿必须靠父母的帮助方可以生存，我能否生存自己不能做主，必然靠“你”来完成，因此责任在你不在我；因为在心理上不成熟他们需要别人给与他们承认；缺乏责任感不代表他们不能够负责任，他们需要成熟起来，需要我们的帮助。4、众所周知，中国几千年来是一个农业国家，自1840年后才开始走办工业化的路程，而真正的工业化是在80、90年代初开始的，我们用了三十年的时间走完了西方用150年走完的路程；高速的经济发展超过了人们认知的发展，特别

3、是对组织这个概念的认知；农业生产可以没有组织的概念，但是工业化必须通过组织来实现，我们传统观念中缺少组织的概念。二、80、90后是谁？1、85—95—052、大部分为独生子女。3、社会背景：实行改革开放，社会急剧变革，经济和科学快速发展。4、生活环境：由于社会稳定,经济繁荣，家庭支持，所以物质生活相对优越。5、文化背景:思想最活跃最解放的时期。新思潮的涌入，中西方文化的碰撞,留下反传统和叛逆的时代烙印。6、教育：教育改革，提倡素质教育，用赞赏教育塑造自信的人格。7、审美:个性化,时尚化,颠覆传统。8、消费:追求享受,

4、追求舒适,追求品牌,消费欲望强烈。9、网络:是工作，沟通交流，情绪发泄,精神寄托的地方。10、价值观:多元化的复杂人。既追逐物质利益享乐至上，又讲公德讲环保追求社会公平追求自我实现。十大特点：①成天泡在网上，又不知道做什么好①浮躁，好预测未知妄下定论②瘦弱，不爱运动③性格软弱，喜欢为自己的意志不坚定找理由④消极，拒绝长大⑤选择性自闭，对熟人唠叨不休，对陌生人一言不发⑥习惯熬夜，25岁之前通宵次数明显较多⑦毫无理由的高傲⑧做事不按计划，讨厌按部就班，永远不知道钱花到哪里去了⑨不问问题，过于依赖搜索引擎三、中国80、90

5、后四大罪状：}不管社会责任}崇拜金钱物欲}失去道德标准}自我意识强烈四、80、90后特质ü首要特质：以经济人为基础热爱物资生活、热爱享受急功近利、少付出多得到浮躁、面对挫折忍耐力差ü中心特质：强烈的自我实现倾向爱自我表现、个性张扬自我意识强烈、自信自恋活跃率真、仁爱善良追求公平、追求快乐五、80、90后对工作的心理预期ü报酬：收入稳定、福利完善ü能力：工作能力能得到认可ü领导：不靠职权压制，沟通自由ü环境：工作氛围宽松，制度灵活ü兴趣：工作有兴趣能发挥潜力ü发展：快速学习与成长，有升职空间六、80、90后员工在管理中

6、的行为特点ü与严格的管理制度的冲突ü与管理者的领导风格冲突ü价值观的冲突ü沟通方式的冲突ü行为习惯的冲突七、Me时代的价值观}个人的：以自我为中心、强调个体发展}物质的：更物质、功利主义地去看事情}享乐的：讲求娱乐、生活与工作的平衡}平权的：社会规范、男女平等、工作伦理}弹性的：打破框架、自由主义、不设限八、Me时代的行为特质}自由和自信}创意和想象力}追求享乐和兴趣}拥抱理想}梦想但未踏实逐梦}自我中心}发财与物质主义}对公共事务的冷淡二、企业如何管理80、90后员工一、构建开放的企业文化1、打破封闭的壁垒2、把员

7、工真正的当“人”看待3、你不去占领，“敌人”就会占领二、吸引Me时代为企业工作的九大价值}给我更不错的激励和奖励}我愿意为有社会责任、声誉的企业工作}给我有挑战性的工作或任务}给我训练和学习的机会}保证我的职涯能一路向前}把我的意见纳入决策的考量选项之一}提供我有愿景、理想、热情的领导者}给我福利、弹性、生活和工作的平衡}让我在工作场域中能善用科技工具三、解决方法：1、工作多样化和丰富化。让员工单调无聊的工作，相对来说丰富一点点。2、要能产生工作的成就感。把员工个人劳动和给社会带来的贡献结合在一起，让员工为自己的工作

8、感到自豪。3、强化对90后责任感的教育。这种责任感包括对家人、对社会的责任感。4、加强员工相互之间的娱乐活动，促进员工相互之间交流。这是劳动密集型企业应该重点花功夫的地点之一。5、员工援助计划“防”——和我们做体检道理一样，做好员工心检。使用专业调查方法评估员工的职业心理健康问题及公司各类人群的心理及压力状况，分析现象背后的原因，形成EAP心理