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2、；認知“80/90後”員工的行為和人格特徵瞭解“80/90後”職場行為特徵深層次的原因如何在管理中做到有的放矢；站“80/90後”的角度，提煉對管理者的心態素求；掌握管理“80/90後”常用的有效方法；掌握有效激勵與輔導“80/90後”的技巧及策略；塑造影響“80/90後”員工的新型領導。培训大纲：谭小芳老师的《80、90后员工心态分析与管理培训》课程主内容概括：一、“80/90後”後成長環境分析70後的管理模式與新文化的衝突特徵價值觀差異的起點與分水嶺必須面對的現實：非主流將影響主流二、“80/90後”的特質“80/90後”的素質個性獨立文化上由崇美到迷韓思想早熟對東西方文化都是一
3、知半解責任意識沒有經歷過風雨洗禮案例分享：月光族、成熟族、狂熱族、精明族“80/90後”的能力自信張揚規劃未來依賴網路通過互聯網把觸角伸向世界每個角落智商較高“80/90後”的思維擬成人化松圈主義20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloa
4、ns,acceptingonlythelender極情體驗一心多用“80/90後”的心理認知特徵情感特徵意志特徵“80/90後”的職場觀工作成就意識頻繁跳槽與職業發展情緒與壓力管理能力三、如何成為被“80/90後”員工認同的上司管理80/90後員工遇到的困境分析為何勞模失去光彩明星成為偶像案例分析：逆反心理－一個跳樓者的心裏話80/90後員工心目中理想上司的要素主管應有的心態主管應有的角色扮演主管應有的工作任務修煉3Q與塑造你對員工的影響力IQ(智商)的修煉——接受新知識EQ(情商)的修煉——以情感融合AQ(逆境商)修煉——接受逆反心誠實守信與塑造自己的管理魅力實現他人理想與建立新型
5、領導力四、“80/90後”員工的領導要決------領導一定有方法過往管理模式的失效粗暴管理方法的不良影響讓80/90後員工心服口服的9大要決後80與90後員工的四種類型四種氣質員工管理應對方法脾氣暴躁的員工平庸的員工愛找碴兒的員工功高蓋主的員工案例分析：帶下屬出去吃飯情感策略分享案例分析：##公司車間員工為何集體停工？五、“80/90後”員工的激勵對策------下有對策上有良策何為激勵員工激勵的特點經典激勵理論80與90後員工的批評技巧20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregul
6、arbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender案例互動：獵人怎樣才能得到更多的兔子，請設計激勵方案案例分析：某公司新入90後員工為何集體停工？案例：富士康的職場晉升通道與“80/90後”員工溝通技巧六、分享與答疑80、90后员工心态分析与管理培训总结20currencydeposit,weprescribeapassonaregular
7、basis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender
