20120405czh企业管理之5s管理

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1、企业“5S”管理的推行一、背景与起因（一）背景有一段时间，在我们公司的日常工作当中，经常能够碰到过这样的问题——需要的东西找不到，原先以为没有的东西又突然出现了，造成了浪费；很多事情做起来很烦，步骤太多，工作流程繁杂，工作效率低下，怎么办？诸如此类的现象频繁出现，这是为什么？是否有办法改进，如何改进？这是困扰我们一个问题。同样试想，如果员工每天工作在满地脏污、到处灰尘、找东西不方便、工作流程繁杂、空气刺激、灯光昏暗、过道拥挤的环境中，怎能调动他们的积极性呢？如何提高工作效率呢？整齐、清洁有序的环境，能促使企业

2、及员工提高对质量的认识，获得顾客的信赖和社会的赞誉以及提高员工的工作热情、提高。我们认真归纳总结了一下，在工作当中常常会出现以下情况，影响我们的工作效率：1.制订好的计划，事务一忙就“延误”了；2.急等要的东西找不到，心里特别烦燥；3.桌面上的东西摆得零零乱乱，使得工作场所、办公室空间有一种压抑感；4.没有用的东西堆了很多，处理掉又舍不得，不处理又占用空间；5.工作台面上有一大堆东西，理不清头绪；6.环境脏乱，使得上班人员情绪不佳；7.环境杂乱，使得工作、产品质量得不到保证；8.材料、成品仓库堆放混乱，帐、物

3、不符，堆放长期不用的物品，占用大量空间；9.生产现场设备灰尘很厚，长时间未清扫，有用和无用的物品同时存放，活动场所变得很小；10.生产车道路被堵塞，行人、搬运无法通过。8（二）起因公司领导就这些问题进行讨论，如果每天都被这些小事缠绕，工作情绪就会受到影响，大大降低工作效率。公司领导认为：解决上述“症状”的良方就是——推行5S管理。希望能够通过推行“5S”管理能够改进工作质量，提高服务工作档次。5S活动是众所皆知的管理基础活动，学理并不深奥，内容也不复杂。起初我们认为单纯上课即可落实5S，只需要出动大批人力，停

4、工整理仓储、物料及规划定线，使工作现场表面看起来光鲜亮丽就是“5S”。但是经过调查了解发现：工厂若非于实践5S的过程中建立正确的品质意识，仅仅只是重复“整理”“整顿”工作是远远不够的，如果没有一个完整的实施体系，那么在一段时间后，将不断重复停工“整理”“整顿”的情形。故而，我们认为“5S”活动重点在于制度化的执行以及坚持不懈，需要一个系统的实施方案、以及保证实施的行之有效措施。二、实施方法与过程（一）自我管理的原则为了实现良好的工作环境，并不是单靠添置设备就能够解决问题，也不能指望别人来创造的。我们提倡“自己

5、动手”的原则，请来的专业人员做的“5S”可能是不符合现场的实际要求的；我们充分依靠公司现场人员，由当事人员自己动手为自己创造一个整齐、清洁、方便、安全的工作环境，使他们在改造现场环境的同时，也改造自己的价值观念，产生“美”的意识，养成现代化大生产所要求的遵章守纪、严格要求的风气和习惯。因为是自己动手创造的成果，符合自己的实际需求，也就容易保持和坚持下去。（二）勤俭办厂的原则开展“5S”活动后，从生产现场清理出很多无用之物。其中，有的只是在这个现场无用，但可用于其他的地方；所以我们在做好“整理”工作之后，继续认

6、真做好“整顿”工作，使得“整理”工作的成果得以保存，清理出来的东西还能够做到物有所用。清理出的东西，8有的虽然是废物，但应本着废物利用、变废为宝的精神，该利用的应千方百计地利用，需要报废的也应按报废手续办理并收回其“残值”，没有只图一时处理“痛快”，不分青红皂白地当作垃圾一扔了之。（三）持之以恒原则“5S"活动的“整理”“整顿”工作开展起来似乎比较容易，可以搞得轰轰烈烈，在短时间内取得明显的效果，但要坚持下去,持之以恒，不断优化就不太容易。不少企业发生过一紧、二松、三垮台、四重来的现象。因此，开展我们在开展“

7、5S”活动时，强调“贵在坚持”，为将这项活动坚持下去，公司首先将“5S”活动纳入岗位责任制，使每一部门、每一人员都有明确的岗位责任和工作标准；其次，严格认真地搞好检查、评比和考核工作、将考核结果同各部门和每一人员的经济利益挂钩；第三，我们强调要坚持PDCA循环，经过不断地总结经验，来提高现场的“5S”水平，即要通过检查，不断发现问题，不断解决问题。因此，在检查考核后，还必须针对问题，提出改进的揩施和计划，使“5S”活动坚持不断地开展下去。三、我们期待的效果公司推行5S管理的目的在于：（1）员工作业出错机会减少

8、，不良品下降，品质上升；（2）提高士气；（3）避免不必要的等待和查找时间，提高了工作效率；（4）资源得以合理配置和使用，减少浪费；（5）整洁的作业环境给客户留下深刻印象，提高公司整体形象；（6）通道畅通无阻，各种标识清楚显眼，人身安全有保障；（7）为其它管理活动的顺利开展打下基础。以上的七条同样是我们检查自己工作的准则，如果没有实现上述的目标，我们就认为此项工作没有真正完成。四、分析与探讨5S管理的