部品和供应商品质管理123.ppt

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1、部品管理部品管理供应商品质管理规范把关改善预防上课的要求1.口号响亮2.手机震动3.激情学习4.认真笔记5.认真实习6.不懂就问上课之前革新的基本精神改变观念，求新求变不找理由，只找方法没有借口，一切都可改变方法越多越好有60分，我们就行动不怕错误，有错就改没有困难，就不会进步反复问自己，为什么没有个人英雄，只有团队智慧改善永无止境上课之前质量的最终判定者是顾客质量是第一价值基准质量的革新从我做起红色信号就停高质量是经营进攻的手段零缺陷上课之前制约质量的七大观念质量尽管重要，由副总全权负责足矣高

2、质量意味着高成本和高价格质量培训增加企业成本主要的质量缺陷应予解决，次要的质量缺陷可以不管改进质量就是小修小补，是作业层次上的事改进质量太费时间质量是质量管理部门的事部品管理-部品保证的思想-部品保证的展开方法部品保证室07年度品质计划-06年品质问题回放-07年品质策略和目标-品质计划-架构07年供应商管理规范部品管理-部品保证的思想-部品保证的展开方法部品保证室07年度品质计划-06年品质问题回放-07年品质策略和目标-品质计划-架构07年供应商管理规范部品管理公司的宗旨顾客满意和顾客期望是

3、美的价值追求科学管理和精益制造是美的质量保证改善环境和安全保障是美的责任承诺一基本思想1.品质第一主义（总是站在顾客的立角度考虑问题，努力创造超越顾客期待的品质）。2.以世界水平的品质为目标，制造与日本、韩国同行同等或更高的品质——世界品质3.遵循与供应商共同发展的思想。为了让供应商完全理解美的微波电器的品质要求，必须进行大力的品质教育和支持。4.零件品质必须在供应商的制造工序中进行保证（源流保证），做到防患于未然。一基本思想5.基于“缺陷往往会由于工序的变化而产生”这一事实，必须进行彻底的初品

4、确认和管理。6.以“三现主义”开展工作。发生问题时彻底究明真因，防止再发。7.制造120%的合格品。8.尊重时间和效率，努力做到简单、集中、速度（3S）。一基本思想展开流程1品质控制体系流程图外销公司外销公司工业平面设计开发需求评审开发任务书下达产品要求确定新产品项目策划合同订单评审研发本部订单审批签定销售合约客版印刷设计输出特殊合同开发策划设计输出CPD文控审批零部件确认下达订单计划工程部工艺室微量试制制订试制工艺产品认证评审确认制订生产工艺小批试产评审确认量产鉴定品质部设计验证初品批准设计验

5、证产品批准内销部销售预测制订滚动销售计划计划评审审批制造部ERP月度生产计划FRP物料需求计划物料采购3天生产排程财务部/资财部配料生产组织首检正常批量生产巡检终检品质部IQC物料ERP入库常规合同包装OQC成品ERP入库出仓不合格处理YESNOYESNOYESNOYESNOYESNOYESNOYESNOYESNOYESNONONONOYESYESYES1.品质控制体系流程适用于已完成初品及小批量试用，已批量供货的检验。批量供货前必须完成初品检验,并合格;必须完成小批量试用,并合格。来料进厂检验

6、流程展开流程2目的通过目标管理，找出差异，不断提高和改善品质。品质指标零部件不良率——PPM不良率计算对象（进货不良+装配不良+整车不良）/到货数管理的办法每月对各供应商进行目标与实绩管理，并提出下月重点施策和改善要求供应商品质目标管理（滚动目标）初品管理基于“缺陷往往会由于工序的变化而产生”这一事实，美的微波炉进行了彻底的初品管理。定义发生变化时，供应商应向美的微波炉事先报告和提供变化后的初始零件，得到美的微波炉的确认和批准后才能正式实施。初品管理的对象-规格变更初品-品质改善初品-自主管理初

7、品初品管理流程供应商事前报告供应商交付初品品随附：初品卡检测报告美的微波炉初品检查、判断供应商批量生产新增初品承认流程开发工程师设计输出发放初品技术资料提出初品采购需求供应商供应商提供初品委托初品检测初品检测组初品检测确认品质部长批准OKNGNG设计开发过程初品承认过程量产鉴定过程零部件规格书承认初品量产试用OK依项目进度1个工作日1个工作日依附表0.5个工作日依附表1个工作日1个工作日1个工作日工作输出初品送样规格书初品送样图纸文件发放记录表1个工作日采购送样通知书初品样件初品检验鉴定报告初品

8、检验鉴定报告初品检验鉴定报告初品检验鉴定报告零部件规格书零部件批量试用鉴定报告（开发工程师或采购工程师）对于在制品的修模，改模，或暂停供货重新送样，由品质工程师确认，并由部品室主任审核，品质部长批准初品确认的类别/时机类别首样确认小批量初品确认及试用订单正常批量初品确认及以产代试≤5件30-50件按订单计划量全新结构及功能开发物料确认●●╱电子电气件派生规格开发物料确认●●╱新开备模零件确认●●╱供方变更物料确认●●╱设计（模具）更改物料确认重大更改●●╱一般更改●╱●重要4M1E工程变更物料确