超级珍贵：奥迪公司能力模型、人岗匹配和职业生涯设计方案-77页..ppt

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1、1一汽－大众奥迪经销商能力模型、人岗匹配和职业生涯设计方案主要内容••••方案开发的方法及过程介绍能力模型的构建职业生涯方案人岗匹配方案本资料选自国内最具含金量，最全面的《人力资源顶级方法与实操大全-2010最新经典版》24组织层次的管理战略层次的管理美世的3P管理模式搭建了企业人力资源管理的基本框架,是本项目的基础方法论个体层次的管理n通过职位描述与职位评估进行职责管理，进而将人力资源管理与组织结合起来n通过目标设定与绩效评估进行目标管理，进而将人力资源管理与运作结合起来nn通过薪酬进行酬劳管理，进而将人力资源管理与经营结合起来通过员工发展进行能力管理，进而将人力资源管理与人结合起来组织

2、结构付薪能力分析组织分析职责分配职位澄清组织调整总体薪酬结构薪酬未来组织分析能力建模与评估人才发展职位评估企业目标调整结果分配绩效评估企业目标分析目标分配目标设定人才战略：吸引/激励/留用人员要求能力体系的发展5建立与经营目标和战略相统一的能力体系经营结果/目标企业关键能力人员要求人员评估能力体系的发展人才战略：吸引/激励/留用美世观点（1/2）1.能力是有效的区分要素“在其他的导致竞争获胜的因素变得不太重要时，员工及员工的工作方式依然是极为关键的区分因素。”JeffreyPfefferCompetitiveAdvantageThroughPeople6••••能力的定义是：能力是能把某岗

3、位中表现优异者和表现平平者区别开来的个体潜在的、较为持久的行为特征（BehavioralCharacteristics）。这些特征可以是认知的、意志的、态度的、情感的、动力的或倾向性的等。在日常工作中，有些人由于接受/获取工作的方式不同，工作质量更好卓越绩效者并不是做更多相同的事情，而是做不同的事情能力模型反映了高绩效者的行为和模式üüüüü提升组织绩效水平将员工个体行为与业务战略保持一致提供新型的雇主-雇员心理契约，增进员工投入度改变成功的衡量激发创建学习型的组织文化7美世观点（2/2）2.基于能力的人力资源实践将使组织受益美世研究发现，基于能力的人力资源实践可以为组织带来如下收益：岗位

4、包含不同类别的能力要求领导第一层(例：总经理)第二层(例：经理)第三层(例：主管)1核心全部员工都应具备823技术nnn工作/职能领域所特有的通过经验、习得技能和知识反映出来的举例：–书面沟通–演讲技能–研究技能–营销品牌知识9什么是技术能力？技术能力是：1级2级3级§使用并建立品牌历史、传统和演变的知识，以制定有效的营销计划§基于对市场和产品认知，识别影响新的和现有产品/品牌的优劣势§找到适当的营销渠道、活动和工具，以解决特定的消费者需求§推荐并实施解决方案，以解决影响品牌或产品的能力差距§预先检查可能影响消费者需求的市场变化§为营销品牌战略的制定过程献计献策§计划、调整并保证所有品牌营

5、销活动的一致性，以提升我们公司的形象§制定行动计划，以支持或提高赢利能力§寻求新的渠道机会并为产品创造新的业务流§预测相关的市场和环境趋势，将形成的认知应用到整体营销/商业化计划中§基本了解我们和竞争对手的产品§深入了解我们的产品和品牌形象、竞争对手的产品、以及我们的独特卖点§基本了解战略规划的概念(如SWOT分析、环境分析、情景规划等)§全面、深入了解我们的产品和品牌形象、竞争对手的产品、以及我们的独特卖点§深刻理解战略规划的概念(如价值主张制定、战略愿景/意向制定)10营销品牌知识理解品牌目标和消费者需求，并应用品牌战略创造符合组织愿景的成功品牌。什么是技术能力？举例——营销品牌知识1

6、1nnn渗透于整个组织中在信仰和价值观中反映举例：–客户服务–合作伙伴关系–人际交往技能–分析思维–主动性什么是核心能力？核心能力：1级2级3级§积极了解自身的优势和发展需求§了解自身的学习风格§放开思想，寻求并倾听反馈§把错误、失败和成功的经验或教训应用到未来的规划和发展中§熟悉专业、行业和商业领域的行业杂志和资料§积极参与新的学习机会§应用反馈信息，并相应地改变行为§用自己的学习风格规划和实施自我发展§开发和调查有实践机会的项目§掌握新的信息及其含义§帮助他人了解他们自身的学习风格，并教他们如何在发展工作中利用这些风格§拥有一个专业人员网络——了解他/她所从事领域的最新趋势§努力营造一

7、种珍视学习的氛围§承担帮助他人学习的责任——作为老师、教练和导师§在组织内营造学习氛围时担当领导角色§参与政策(支持不断学习)制定§是他/她所从事领域最新趋势和最佳实践的专家12不断学习面对新问题时能快速学习；愿意接受变化；分析成功和失败原因以求改进；尝试新方法以寻求解决方案；乐于接受陌生任务的挑战；快速抓住事物的本质和基本结构。什么是核心能力？举例——不断学习13nn领导需要具备的关键能力举例：–领导变革–领导他人–授