西安市博隆汽车服务有限.doc

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1、西安市博隆汽车服务有限公司简介一、公司的成长：西安市博隆汽车服务有限公司是一家有着12年维修历史的进口汽车专业维修企业，十几年来我们始终坚持“为您服务，脚踏实地，精益求精”的理念。96年公司创时，我们就根据实际情况，本着纵向层次尽量减少，横向头绪尽量压缩的原则，建立了一套高效、实用、集中的指挥系统，在聂博总经理的带领下，员工上下齐心协力、不屈不挠、艰苦奋斗克服了种种困难，超越了重重障碍，凭借诚信第一、质量第一、服务第一的原则，凭借科学务实的管理，全面精湛的技术，成就了博隆的今天。集汽配供应、汽车维修、快速养护、汽车租赁、维修培训为一体的综合性汽车维修服务公司，在同行业获

2、得“员工素质高、服务质量高、维修质量高”的口碑。二、先进专业的设备，扎实过硬的技术为了服务更多的客户，加强自身的竞争能力，抓住西安地区进口车辆渐多的契机，公司配备了精良的维修设备，打造优雅的服务环境，管理人员和维修人员均经过国内专业技术培训，是一个素质高、技术精、服务优的高品质团队。先后引进了德国奔驰的进口专业检测设备，引进了电脑专业检测仪器和相关技术，如：StarBasic奔驰专用仪器及宝马GT1专用检测仪器、美国FLUKE示波器、发动机内窥镜及高品质的大梁校正仪、英国AUTOLOGIC公司的路虎专用检测仪器等。同时还与该公司建立了合作伙伴关系。成为该公司同中国地区首

3、家合作汽车专业维修公司，由于设备先进，技术精湛，2003年公司还承担了马来西亚自驾游车队西安站的维修保养任务。准确快捷的保证了外宾在西安的畅游。一、公司的文化：热爱祖国、热爱博隆、热爱岗位和热爱生活是公司凝聚力的源泉。诚信、服务、责任、创新精神、敬业精神与团结协作精神是我们企业文化的精髓。为您服务、脚踏实地、精益求精是我们的行为准则。坚持诚信、铸就品牌、实力打造精品的经营信条.以客户满意为目标,把高质量的服务作为企业永恒的信念和追求,迅速准确的为客户排除车辆的疑难故障.二、公司的服务内容：1、主要维修车型：英国路虎、德国奔驰、宝马、本田、丰田、奥迪、保时捷、捷豹、悍马等

4、高端进口车辆。2、提供服务：车辆保养、美容、洗车、喷漆、故障检测维修、原装零件供应、紧急救援、新车导购、二手车交易、汽车租赁。3、咨询服务：汽车故障技术咨询、客户维修记录查询。三、公司的服务标准：1、公司对于进厂维修的车辆，接待安排不须等，一丝不苟快维修。2、做到配件保证质量，收费合理，同时也做到配件报价准确，力求客户满意。3、开展24小时救援服务。只要一个电话，我们就会以最快的速度到达现场。4、保证维修质量，凡在保修期内的车辆，如果出现问题，我们将免费维修，同时凡来厂车辆均建维修信息档案，为客户提供方便快捷的服务。5、接待、诊断、报价、维修、结算环环透明、收费合理。四

5、、公司的发展：公司在短短几年时间里，已发展成为具有相当规模的国家“二类汽车维修企业”同时还被西安市汽车维修协会授予“文明企业”的光荣称号。专业技术加人性化的服务，换来顾客盈门。目前“东南西北路路通，好车维修找博隆”的用语已家喻户晓。博隆的成长、博隆的发展、博隆的壮大时刻离不开客户的大力支持，时刻离不开博隆全体员工的辛勤努力，因此博隆今后将以最大的限度回馈客户、回馈社会、回馈员工。2007年5月博隆公司投资500万元控股与西安光华人造毛皮厂合资，在北郊大兴西路成立了西安兴博汽车维修服务有限公司。兴隆、博隆一脉相承，南北呼应，为不同方位的客户提供了就近修车的方便，博隆公司为

6、了适应汽车行业的飞速发展，还设立了陕西省博隆汽车职业技术培训中心，为汽车行业造就高技能的汽车维修人才，为公司培训储备力量。祖国在发展，国人在前进。博隆公司团队正以崭新的面貌脚踏实地，带领两司一中心在新的征程上与时俱进勇攀高峰。车的使用是有限的，但我们的服务永远是无限的……