电话销售技巧快速提升方案.ppt

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1、话术快速提升法电话营销技巧随着通信技术的发展，电话营销已成为现代企业采取的最为直接和高效的营销方式。它给企业提供一个快捷、方便、高效的通道去主动接触目标客户，帮助企业维护和扩大客户群，从而增加企业的效益。那么随之电话营销专员这个职位也日趋成为销售界的中流砥柱,我们要如何在这么多人面前脱颖而出呢.那么需要一定的策略和技巧。需要很多必要的培训。也需要自己不断的锻炼自己的口才。原因是电话营销并不等于随机地打出大量电话，随便把产品公司胡乱夸大一番.那样做只能事倍功半.爭取機會和客戶洽谈打电话的目的是什么？作出充分准备才开始打电话?怎样开始?准备什么？I（使谈话有针对性）1、客户的行业背景2

2、、经营模式3、客户市场分析4、客户发展战略5、客户竞争对手情况6、客户财务情况7、负责人情况（年龄、性别、爱好。。。）8、心态、精神与体力准备拥有属于自己的话术1、截取自己所需要的话术2、将自己觉得满意的话术拆分重组，自由组合。3、截取别人的好话术不要觉得丢脸话术拆分重组举例1.X总，您好，我是远智集团的XX老师。是这样的，咱们公司为了更好的帮助重庆企业发展，所以推出了一个老师走进企业内部，根据企业实际问题，做一个非常有针对性的义讲活动。通过这个活动呢，可以规范企业管理，凝聚企业人心，提升执行力。使咱们公司发展越来越好2.X总,您好,我是远智集团重庆巡讲会名额统计部主任XX老师.针

3、对08年金融危机过后2010年市场缓步的增长速度,所以我们特地邀请了中国企业环境管理专家ＸＸ老师过来，针对企业在开源、节流、创新（即降低运营成本、拉开利润空间、提升企业核心竞争力）方面去到企业内部给到大家新的思路和策划方案的。组合话术X总,您好,我是远智集团重庆巡讲会名额统计部主任XX老师,我们针对08年金融危机过后2010年市场缓步的增长速度.为了帮助重庆企业发展.所以推出了一个名师走进企业内部,根据企业实际问题做一个非常具有针对性的义讲活动.特地邀请了中国企业管理实战派的专家帮助企业瞬间规范管理.凝聚企业人心.提升执行力.提升企业核心竞争力.掌握自己的话术1.了解自己的语言特点

4、32.练习自己的语言特点3.互相角色转换联系语言特点运用自己的话术1.话术用于行动中2.用实践提升话术练习方案1.记录个人优秀话术.2.早午会后工作前10分钟用语重组话术对练加深对新话术影响.3.没人每天交5份以上企业详细资料