班组长胜任力提升培训教程.ppt

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1、第一章卓越班组长角色修炼第二章卓越班组长胜任力修炼第三章卓越班组长学习力修炼Kaizen班组长能力提升培训教程班组长胜任能力企业生存与发展的基础是什么？班组班组运行与管理的关键人物是谁？班组长可见，班组长是企业的细胞，班组长是班组的细胞核（见图1）图1班组长内核价值Kaizen班组长能力提升培训教程前言企业班组班组长班组管理就是一种实践的过程，实践成就的大小取决于班组长自身胜任能力的高低。班组长胜任力高，班组就管理规范，班组建设就有效；班组长胜任力低，班组管理就混乱，班组建设就无效。卓越班组长的成长之路就像一个飞轮

2、（见图2），让飞轮有效的运转起来，就必须有相应的动力阀。启动卓越班组长的动力阀就是角色修炼·胜任力修炼·学习力修炼。图2卓越班组长的飞轮成就机制Kaizen班组长能力提升培训教程卓越班组长角色修炼，解决的是“我是谁”的问题，以明确角色，清晰定位，打造认知力。卓越班组长胜任力修炼，解决的是“怎样成为我”的问题，以提供方法，履行角色，打造行动力。卓越班组长学习力修炼，解决的是“如何持续发展”的问题，以有效学习，永续成长，打造发展力。三部分相辅相成，有机一体。班组管理是一种实践，既在于知，更在于行，其验证就在于班组长既能

3、知，也会做（见图3）图3卓越班组长胜任力修炼的根本Kaizen班组长能力提升培训教程Kaizen班组长能力提升培训教程第一章卓越班组长角色修炼正确认识自我进行准确的角色定位，是班组长带好班组首先要做的事，也就是说，班组长先要搞清楚“我是谁”犹如钻石有着不同的切面，一个人在生活中同时扮演着父亲儿子朋友等多重身份一样，班组长在班组里也担当着不同的角色，但他不是简单的任务下达者政策宣贯者个人决策者，而是团队领袖制度规范者非亲家长日常牧师第一教练。图4班组长的多重角色作为团队领袖，班组长应以特有的人格魅力

4、引领着团队；作为制度规范者，班组长应以严谨的制度规范着团队；作为非亲家长，班组长应以非血缘关系的亲情维系着团队的和谐；作为日常牧师，班组长应以布道者的角色铸就着团队的灵魂；作为第一教练，班组长应以授业者的视角传承着团队的衣钵。Kaizen班组长能力提升培训教程领导不一定是领袖，团队领袖不是依靠职位权力，而是以人格魅力来感染和影响下属有些班组长仅仅依靠制度或凭借自己拥有的权力来威慑班组成员，以为这样就能带好班组，这是一种错误的观点。要知道，班组长虽是团队的领导，但不一定是团队的领袖。[案例1]谁才是班组真正的领导团队

5、领袖具有非制度性非权力性的影响力，虽然制度并没有赋予他相应的权力，也没有明文规定你必须服从于他，但是你却心甘情愿地听从他的引导。这种影响力要广泛持久得多。也就是说，团队领袖说什么，团队就干什么;团队领袖做什么，团队就效仿什么；团队领袖旗帜引向哪里，团队就走到哪里。作为班组长，请自问：我是否拥有这种团队领袖的影响力？我是否能够塑造这种团队领袖的影响力？我是否以崇尚的品德高尚的情操赢得了团队的尊敬？我是否以良好的知识素养赢得了团队的钦佩？我是否以真情实感赢得了团队的信赖和支持？我是否真抓实干创佳绩，以“绩”增威？

6、Kaizen班组长能力提升培训教程第一节团队领袖——以人格魅力引领班组成员取得班员的心理认同，你的领导绩效不是做加法，而是做乘法。班组长的影响力从哪里来？很多人认为来自于“权”，即班组长职位本身所拥有的权力，如奖赏权惩罚权等。［案例2］流浪鼠的故事位置不等于影响力！职务的影响力往往体现在员工的“口服”上，他们表面上认可你的想法，但心里其实并不认同。员工认同领导涵盖着：人格认同文化认同行为认同心理认同Kaizen班组长能力提升培训教程一.取得认同班组长要获得班组成员的认同，需从以下几个方面着手：第一，打造自身的品格

7、影响力，以崇尚的品格赢得团队的尊敬，以高尚的情操树立起良好的个人形象。也就是说，让班员认为你的人品好。第二，让班员参与决策，塑造归属感。班组长就班务进行决策时，应集思广益，打造一个全员参与的平台，充分征求班员的意见，使每个班员感觉到自身的重要性。第三，保持信息的公开性与沟通的畅通，及时公布班员渴望了解的信息，保证每个班组成员都能平等地分享，并时常与班员进行沟通交流，既保证公司政策及时下达，又保证班员心声有效上传。第四，提供班员学习、成长以及负责的机会。对于大多数班员来说，得到新的机会来表现、学习与成长，是获取上司认

8、同的最好方式。Kaizen班组长能力提升培训教程如果你的身边没有追随者，你就不能算作班组领袖。当班组成员被你的主张、影响力和个人魅力所折服时，就会心甘情愿地接受领导。他们既有支持你实现班组长目标的意愿，又具有与他人保持一致、创造良好的的氛围的能力。班组长要人自愿追随必须要具备那些特质呢？正直责任感贡献诚恳公平公正言出必行永不言败以上这些都是能增强团队向心力的