维也纳酒店人事问题及对策.doc

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1、.浅谈维也纳酒店中层管理者执行力问题专业：姓名：指导教师：日期：Word文档.目录摘要…………………………………………………………………1一、维也纳酒店公司简介…………………………………………2二、维也纳中层管理者执行力问题及原因分析…………………2（一）我们酒店的管理者缺乏常抓不懈的韧劲…………………2(二)设机构不科学管理层结构配置不合理………………………2（三）管理的随意性和不确定性…………………………………2（四）工作上流如形式、成绩上的个人行为对执行力的影响…2（五）岗位绩效考核粗略，难以发挥激励和促进

2、作用…………2（六）领导职务晋升不公平、不公正，中层的管理者普遍缺乏追求进步的动力和热情………………………………2（七）领导职务晋升机制不完备，制约了中层管理者执行力…2（八）中层的管理者的“自我绩效”和“自我保护”意识较为严重………………………………………………………3（九）中层的管理者心胸狭窄、推过揽功现象司空见惯………3（十）忽视酒店利益，将工作重心偏移到“部门利益”和“为人处事”上…………………………………………………3三、解决维也纳中层管理者执行力措施…………………………3（一）选择明确的执行目标………

3、………………………………3（二）确立可操作的执行时间……………………………………3（三）积极参与任务的执行与推进………………………………3（四）管理者把握一个准确的前进方向…………………………4Word文档.（五）中层管理者要提高自身的职业素养………………………4（六）管理者应以身作则…………………………………………4（七）管理者应团结合作…………………………………………5（八）建立科学的绩效考核运行机制……………………………5（九）明确执行目标，细划层级责任……………………………5（十）中层管理者要甘做人梯……

4、………………………………6参考文献……………………………………………………………7Word文档.摘要企业的决策方案在执行过程中标准降低，甚至完全走样，越到后面高原定的标准越远。企业的发展速度要加快、规模要扩大、管理要提升，除了要有好的决策班子、好的发展咱战略、好的管理体系、更重要是要有企业中层的执行力。中层管理者是连接企业高层管理者和基层员工的桥梁，对保障组织信息通畅、战略落实有中药的作用。中层管理者执行力的有效发挥，反应了一个企业的执行力水平，是企业生存和持续发展的关键。本文主要分析了维也纳酒店中层管理者执行力

5、问题，如：设机构不科学和管理层结构配置不合理、管理者的随意性和不确定性、工作上流如形式、成绩上的个人行为对执行力的影响等，并提出了相应的解决策略，如确立可操作的执行时间、积极参与任务的执行与推进、管理者把握一个准确的前进方向等。关键词：中层管理者、执行力、绩效Word文档.浅谈维也纳酒店中层管理者执行力问题一、维也纳酒店公司简介维也纳酒店集团创立于1993年，是全球首家以“音乐艺术”为主题的连锁酒店，中国精品商务连锁酒店行业的领袖品牌，并于2011年荣获“CCTV中国年度品牌”的荣誉。以“创世界品牌、立百年伟业”

6、的宏图愿景，集合全球酒店行业管理精英，为顾客提供“绅士般品味”的产品、“淑女般亲切”的服务。目前，集团酒店遍布全国，已达260多家，并处于迅速扩张中；有近1200万注册会员、综合开房率超过100%；并创下21年零安全事故。二、维也纳中层管理者执行力问题及原因分析（一）我们酒店的管理者缺乏常抓不懈的韧劲具体表现：管理问题不根治，不持久。发现问题只能短时间内处理，过段时间问题又出现。(二)设机构不科学管理层结构配置不合理具体表现：管理结构不合理，责任分配没有区域化分。部门之间配合不好，出了问题都不承担。（三）管理的随

7、意性和不确定性具体表现：权利凌驾于规章制度，没能做好管理的硬性。管理者没有以身作则，有时管理者不管规章制度。（四）工作上流如形式、成绩上的个人行为对执行力的影响具体表现：没能合理把工作做到位，传递信息有误差。领导到员工之间，一层一层传递信息理解老错。（五）岗位绩效考核粗略，难以发挥激励和促进作用具体表现：绩效考核不合理，难以发挥激励和促进作用，工作不积极。没能把绩效考核做好，基层员工都在混日子。（六）领导职务晋升不公平、不公正，中层的管理者普遍缺乏追求进步的动力和热情具体表现：工作努力者得不到合理提升，打击了积极

8、进取的动力。让员工都没有归属感，没有发展前景，员工工作都在得过且过。（七）领导职务晋升机制不完备，制约了中层管理者执行力Word文档.具体表现：晋升机制不合理，导致中层难以管理，基层难以上升。基层员工没有归属感，工作都在交差。（八）中层的管理者的“自我绩效”和“自我保护”意识较为严重具体表现：不思进取，不考虑基层人员感受，只顾自己。中层管理者长时间被上压下顶的，考虑保护自