企业发展 重在质量.doc

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1、企业发展重在质量在当前愈演愈烈的市场竞争中，要赢得顾客的信任，获得更多的市场份额，取得持续的良性的发展，最重要的就是企业的产品质量。质量管理应贯穿公司的整个经营管理体系，体现于每一个细节。我觉得质量管理工作主要体现在以下儿个方面。一、质量管理不能…蹴而就不积珪步无以至千里，不积小流无以成江海。质量管理工作是一个长期的持续的过程，在制定各项质量目标时，应首先考虑目标的可实现性，充分运用统计学的方法，制定年度、季度、月度等阶段性目标，并利用PDCA循环等各种工具不断进行改善和巩固，避免“一紧，二松，三垮台、四重來”现象的出现。二、质量管理就是人的管理优

2、秀的产晶是优秀的人干出來的，离开“人”，永远也抓不好质量。无论多好的方法，多么正确的标准，具体的实施者仍然是人。所以制定年度、月度及不定期的人员培训计划，并高质量的完成是十分必要的，培训内容也不应只局限于作业方法及操作规程等程序文件的学习，要把现场专业技能培训及员工质量理念的培养列为重点，通过不断的讲解和灌输，提高员T的专业技能和质量意识，让每…个人都成为优秀的人。三、良好的沟通与协调质量管理不是依靠某个人或某个部门就能做好的，协调好各部门之间的工作，是质量管理推行的基础。对内：在FI常质量管理活动的推行中，最重要的是要取得领导的支持，无论推行什么

3、样的质量管理方案，都会增加相关部门的工作，缺乏领导的支持再好的方法都难以推行。其次要与各部门建立友好的合作关系，尤其是要消除质量与生产之间的隔阂，作为一个质量管理者，要做到以身作则、按章办事，同时对于任何违反质量原则的问题绝不手软。对外：应以顾客为导向，对于顾客提出的各种反馈和期望，经分析后，都要变成具体的要求，保障顾客的要求在质量管理中得到体现。其次，要做好供应商的管理，对口常出现的外协/外购件的质暈问题,应即时反馈至问题供应商，并对反馈问题的改善情况进行跟踪和记录，并以此作为供应商评定的标准，努力扶持愿意与我司合作且质量稳定的供应商，对于屡次出

4、现质量问题，H未做任何改进的供应商，决不能手软，要适当给于考核，必要是可剔除合格供应商体系。质量管理不是方法论，它的成功与否取决于我们的态度，它需要全员参与，需要公司至上而下的高度重视，更需要我们坚定的贯彻和维护公司的质量体系。我相信在我们共同的努力下，畅丰公司的质量将会有飞跃性的提高。