拨开协同OA软件的“高端”迷雾.doc

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1、CEO观察第五期：拨开协同OA软件的“高端”迷雾2012-02-06共3392人次阅读此新闻查看《数字商业时代》刊发的本文节选图片步入以云计算、移动互联为代表的网络信息化时代，我国企业普遍开始借助协同OA软件来打造单位内部现代化、高效率的信息化工作平台，提升企业竞争力以紧跟时代发展步伐。协同管理OA软件市场由此也呈现出一派繁荣景象，然而市场中不同厂商提供的OA软件产品却是良莠不齐、鱼龙混杂。用户面对OA行业里层出不穷的各种花哨的推销概念也深感如同雾里看花，难辩真假。目前，在协同OA软件领域，很多厂商开始在流行主打“高端”OA软件的概念，似乎已经到了非“高端”不做的

2、境界。那么如何理解“高端”OA的概念，满足什么条件才称得上是高端OA软件呢？在协同办公软件领域，国内OA领军企业中国兵器工业信息中心通达科技目前拥有国内最大的OA软件真实用户群体，中国500强企业中有超过三分之一使用了通达OA软件。作为通达OA软件的创始者，十年来看到了这个领域的浮浮沉沉，对OA软件行业也有自己的理解，在此探讨一下“高端”OA软件的各类误区。1、产品针对的用户是集团型企业，就是高端么？对于OA软件厂商来说，把用户分为三六九等，认为大企业用的就是高端，中小企业用的就是低端，这显然是一种歧视。诚然，由于用户行业不同、规模不同、组织结构不同、管理模式不同

3、，会产生各种不同的信息化需求，但是中小企业的需求就是低端需求，就没有研究价值，可以草率对待吗？真正有技术实力的OA厂商，能够在针对各种规模企业设计的产品中，融入最先进的技术和理念，这才是真正的高端。OA是应用型软件，是实现全员信息化协同办公的一种手段，稳定性、易用性、人性化是关键，高性能是根基，否则在规模化应用中根本用不起来，不是并发人数一多就系统崩溃，就是难度太高普通员工掌握不了，这些系统便会成为“摆设”，并且这“摆设”越“高端”，看着越糟心。某些OA厂商对产品的基本性能避而不谈，只靠一些针对管理层的管控功能、眼花缭乱的仪表盘吸引决策者眼球，就自称是解决了集团型

4、企业“高端需求”的“高端产品”，以一种“空中楼阁”的幻象去迷惑不懂技术的集团用户领导层，等用户通过实践检验，明白过来理想与现实的差距时，已经退货无门。那么，集团型企业OA应用的真正高端需求是什么？集团型企业OA应用的真正高端需求，是支持高并发访问的稳定核心，能够应对复杂管理架构的框架体系，足够易用、可全员推广的丰富的管理组件，同时保持高性价比（集团型企业的钱也不都是大风刮来的），而要实现这些目标，需要长期的技术积累和大量的用户实践。通达的产品具有非常高的性价比，但并不代表通达的产品只适用于中小企业。中国500强企业中，超过三分之一的企业在使用通达OA产品。在技术积

5、累方面，通达近期承建的新东方教育科技集团（纽交所上市公司）OA系统建设项目，就是通达百变金刚加速引擎的一次成功应用。百变金刚加速引擎，即通达企业云计算中心，包括高可用集群、服务器智能配置、高速缓存（密集数据操作效率提高7-10倍）、服务器监控等技术的应用。百变是指通达的企业云计算中心具备很好的伸缩性、扩展性，可根据企业信息化预算、企业规模选择对应方案，并可以不断适应企业的发展变化。高性能引擎带来高收益，通达OA的全新体系架构能够将集团应用的软硬件总成本，降低60%以上，以万人规模应用为例，项目成本可由100万元以上减至40万元以下。新东方教育科技集团OA项目中，O

6、A用户账号与微软ActiveDirectory自动同步，现已达到2万人，日常并发数2000人左右，系统采用了数台低价格的工作组级服务器，组成负载均衡高可用集群，如其中任何一台服务器发生故障，都不会影响系统运行，而且只要增加服务器节点，就可以达到性能扩展的目的，整个项目为客户节约了数百万的软硬件投资。2、产品卖的贵就是高端么？电影《大腕》里李成儒扮演的角色有一段经典台词至今仍令人印象深刻：“成功人士就是买什么东西，都买最贵的不买最好的！……不求最好但求最贵！”有些厂商以这种心理揣测用户，给用户贴标签：对不起，因为您是高端用户，所以您只能购买这个高端版本，其他版本价格

7、太低，不符合您企业的地位。但是电影只是夸张的表演，现实中有几家企业选产品是“不求最好，但求最贵”的？既然“贵”不能和“好”划等号，那更不可能和高端划等号了。“价格高就是高端产品”这是一种低级逻辑错误。举一些例子：OA系统中的移动应用，可以充分体现企业老总的“领导范”，所以移动办公这个模块很多厂商是收费的，而且还不便宜，完全是靠价格来体现其“高端”。而通达在类似问题上是“反潮流”的，通达在业界率先推出支持Android、iPhone等移动设备的OA精灵移动版客户端，浓缩了OA系统的主要功能，且完全免费。另一款重量级应用——“全文检索”，也是内置于OA系统中，不另行收

8、费。国内某