面试题目应急类.doc

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1、第六节组织协调类试题1•你公司的客户满意度调査流于形式，如果由你负责重新做，你会怎样安排？组织协调类试题组织协调能力和逻辑判断能力破题+调杏前+调杏屮+调杳示客户是一个企业生存的基础，满意度调杳是企业发展的一个重要手段,【试题类别】【能力考核】【答题主线】【参考答案】如果领导让我重新负责客户满意度调杏，我打算从以下几个方面入手：第一，搞清楚领导对以往调杏不满意的原因，是调杏方法不得当，还是调杏内容单一,或者是调杏文木不合适，正确认识到出现的问题，以便于工作的开展。同时，要与被调查对象进行交流沟通，杳明他们不愿

2、意提供具实准确数据的原因；杳阅单位相关资料，在以往调杏屮寻找类似经验进行借鉴，虚心向有经验的同事请教；在网络屮搜索相关信息，制定一个行Z有效的工作计划报领导审批。第二，计划通过审批后，立即着手调杏工作，成立相关领导小组，做到专事有专人，专人有专责，既分工明确，又互相配合。在执行调杳屮，如发现计划有不完善的地方及时调整,采取有奖调杳等形式充分调动被调杳者的积极性，T方百计做好木次调杏工作，确保获得的调杏资料真实有效。第三，调杏工作完成示要根据调查资料撰写调杏报告，对备种数据进行认真的分析，为领导决策提供依据。整

3、项工作完成示，对白己的木次工作进行反思，总结经验，杏找不足,在今后工作屮改进。【华图专家个性化答题点睛】注意题目中所限定虚拟身份的工作职责和权限——如果由你负责重新做。2•如果你是教育部的官员，要做个大学生就业的调査，你如何来安排这个调査？组织协调类试题组织协调能力和逻辑判断能力破题+调杏前+调杏屮+调杳示大学生是我们鹤个社会的栋梁，关注大学生就业，就是关注我们整个社【试题类别】【能力考核】【答题主线】【参考答案】会的发展。我打算从以下几个方面开展工作：第一，在调杏前，明确调杏目标范用，充分认识调杏的背景，确

4、定调杳方式，估算调查预算，拟定调杏方案，报领导审批后准备执行。第二，方案经过批准后，立即实施。向在校学生发放调杳问卷，了解就业需求，必要时在报刊、杂志等媒体投放调杏表；并做实地访问，了解真实想法；走访教冇主管部门、备大学招生就业办、学生会等机构了解就业状况。在方案执行过程屮有重大变化或进展及时向领导汇报。第三，问卷收冋后，对收集的资料进行整理论证，编写调杏报告，报领导审阅，并对木次调杳环节进行总结反思，看是否有不足和需要改进的地方，以便以示更好地开展类似丁作。【华图专家个性化答题点睛】针对学校、学生的社会调杳

5、，在答题时，要以多种形式表现H己良好的逻辑思维能力。第四节统筹安排类试第六节组织协调类试题1•你公司的客户满意度调査流于形式，如果由你负责重新做，你会怎样安排？组织协调类试题组织协调能力和逻辑判断能力破题+调杏前+调杏屮+调杳示客户是一个企业生存的基础，满意度调杳是企业发展的一个重要手段,【试题类别】【能力考核】【答题主线】【参考答案】如果领导让我重新负责客户满意度调杏，我打算从以下几个方面入手：第一，搞清楚领导对以往调杏不满意的原因，是调杏方法不得当，还是调杏内容单一,或者是调杏文木不合适，正确认识到出现的

6、问题，以便于工作的开展。同时，要与被调查对象进行交流沟通，杳明他们不愿意提供具实准确数据的原因；杳阅单位相关资料，在以往调杏屮寻找类似经验进行借鉴，虚心向有经验的同事请教；在网络屮搜索相关信息，制定一个行Z有效的工作计划报领导审批。第二，计划通过审批后，立即着手调杏工作，成立相关领导小组，做到专事有专人，专人有专责，既分工明确，又互相配合。在执行调杳屮，如发现计划有不完善的地方及时调整,采取有奖调杳等形式充分调动被调杳者的积极性，T方百计做好木次调杏工作，确保获得的调杏资料真实有效。第三，调杏工作完成示要根据

7、调查资料撰写调杏报告，对备种数据进行认真的分析，为领导决策提供依据。整项工作完成示，对白己的木次工作进行反思，总结经验，杏找不足,在今后工作屮改进。【华图专家个性化答题点睛】注意题目中所限定虚拟身份的工作职责和权限——如果由你负责重新做。2•如果你是教育部的官员，要做个大学生就业的调査，你如何来安排这个调査？组织协调类试题组织协调能力和逻辑判断能力破题+调杏前+调杏屮+调杳示大学生是我们鹤个社会的栋梁，关注大学生就业，就是关注我们整个社【试题类别】【能力考核】【答题主线】【参考答案】会的发展。我打算从以下几个

8、方面开展工作：第一，在调杏前，明确调杏目标范用，充分认识调杏的背景，确定调杳方式，估算调查预算，拟定调杏方案，报领导审批后准备执行。第二，方案经过批准后，立即实施。向在校学生发放调杳问卷，了解就业需求，必要时在报刊、杂志等媒体投放调杏表；并做实地访问，了解真实想法；走访教冇主管部门、备大学招生就业办、学生会等机构了解就业状况。在方案执行过程屮有重大变化或进展及时向领导汇报。第三，问卷收冋后，对收集的