级计算机信息管理专业(企业信息系统方向)人才培养方案.doc

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1、2011级《计算机信息管理》专业企业信息系统方向（高中后）人才培养方案专业名称：计算机信息管理专业企业信息系统方向招生对象与学制：高中后，全日制三年—、人才培养目标培养徳智体美劳全面发展，掌握中小企业经营管理、企业网络纟R建与维护、ERP软件及其他信息系统软件操作与实施的主要知识。能对企业计算机软硬件、局域网进行维护，能对中小企业主要业务流稈比较熟悉，能熟练完成典型ERP软件屮主要模块的操作与维护，能利用统计软件对企事业单位数据进行整理和初步分析，同时具备良好的沟通能力和职业道徳，在中小型制造企业、商贸企业屮面向生产服务一线的高素质技能型专

2、门人才。二、招生对象与修业年限招生对象：高屮后修业年限：三年三、就业岗位群木专业就业岗位群包括：1、企业管理信息系统操作员（ERP、0A、PDM、CRM）2、ERP实施顾问助理3、企事业单位数据分析员4、客户服务支持人员5、IT产品销售员主要岗位工作过程（典型工作任务、工作流程）岗位1：企业管理信息系统（ERP、0A、PDM、CRM）操作员1.工作任务描述在企业屮利用金蝶、用友、易飞等信息系统软件进行业务操作2.王作流稈（或服务流稈）岗位2：ERP软件实施顾问助理1.工作任务描述协助进行ERP软件项目实施，进行项目实施计划编制、项目实施方案

3、的编制、对项H软件涉及的客户讲行培训等2.工作流程（或服务流程）岗位3：企事业单位数据分析员1.工作任务描述从事商贸企业市场调杏，生产企业生产统计和计划编制，以及对企事业单位口常运作产生的数据进行整理和统计分析2.工作流程（或服务流程）岗位4：客户服务支持1.T作任务描述对企业软便件、网络和软件等口常运行进行维护，解决客户不能解决的问题2.工作流程（或服务流程）岗位5：IT产品销售员1.T作任务描述进行软硬件产品或网络产品的销售及推广工作2.工作流程（或服务流程）四、知识、技能、素质要求主要岗位能力要求知识要求素质要求企业管理信息系统（ER

4、P、OA、PDM、CRM）操作员1、能够熟练使用金蝶ERP软件屮的供应链模块；2、能够熟练通达0A软件；3、能熟练使用清软英泰PDM软件；4、能够熟练使用开源CRM软件;5、能够编制屮小企业的业务流程图；6、能撰写相关技术文档；7、能够提供相关技术咨询支持T作；8、能够阅读英文资料。1、了解企业业务流程特点；2、理解ERP软件供M链模块的功能点；3、理解通达0A软件的功能点；4、了解PDM软件的功能点；4、理解CRM软件的功能点；5、理解企业信息系统软件在企业中的应用现状；6、了解开源软件及云计算软模式的特点；7、理解网络组建的主要方法；8

5、、掌握常见网络故障的解决方法；1、工作态度积极，责任心强，良好的沟通能力；2、良好团队合作及匚作主动性；3、有较强的动手能力；4、有较强的学习能力；5、有较强的逻辑思维能力6、有淸晰的表达能力6、注重工作中的细节。ERP软件实施顾问助理1、能够熟练分析制造类企业和流通类企业的业务流程；2、能根据企业实际分析其项目需求；3、能独立或在指导下制订ERP或其他信息系统软件的投标帖；1、理解金蝶ERP软件及用友ERP软件的实施方法论；2、理解信息系统软件实施的一般过程；3、掌握项目管理的基本原则和方法；4、理解企业信息化的主要需1、具有良好的自主学

6、习、发现问题解决问题的能力；2、具有认真细致、全面的4、能在实施顾问的指导下编制企业信息系统软件实施方案；5、能配合实施顾问进行项目实施；6、能归纳整理项目实施过程屮问题；7、能够依据整个实施过程编写项目实施文档和用户手册；求：5、了解不同类型企业信息化需求的差异；6、了解项目管理软件Project的应用；7、了解软件项目实施的过程性文档类型；思维习惯；3、具有良好的沟通表达能力；4、具有缜密的思维能力；5、具有良好的团队合作意识、组织协调能力；6、具有较强的丁作主动性和参与性。企事业单位数据分析员1、能够对原始数据进行清洗;2、能进行数据

7、简单建模；3、能利用建立好的模型对数据进行分析处理；4、能根据数据分析结果制作数据分析报告；5、能够根据数据分析结果对涉及到的问题进行分析和解决；1、掌握Excel统计函数的应用；2、了解数据清洗的主要过程和方法；：3、了解数据建模的一般步骤;4、掌握数据分析方法；5、掌握常见数据分析报告样式；6、掌握数据分析报告编制方法；7、掌握PPT屮高级功能的实现过程。1、具有较强的数据敏感性；2、具有认真细致的特征；3、富有团队合作精神。4、具有较强的丁•作主动性和参与性。客户服务支持1、能够参与ERP项目实施的部分环节；2、能够为客户解决常见的软

8、硬件及网络问题；1、了解客户服务的相关知识；2、理解常用软硬件及网络的基本T作原理。3、理解常用ERP软件的安装过1、善于沟通，具冇较好的语言表达能力；3、能够女装各类管理信息系