风险过程控制(0001).doc

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1、风险与控制（一）内部风险1、财务风险风险：创业初期资金流动大，初期资金预算计划不全面；日常管理流动资金控制不当，可能导致周转资金的缺陷和资金不合理的支出。对策：（1）加强资金风险管理，财务部门要对创业前期1-3月的资金预算进行编制，资金预算包括现金收入、现金支出、现金的多余或者不足、资金的筹措和使用等四个部分。明确便利店资金的主要用途，以便于便利店日常的资金控制，节省融资的成本，避免出现不合理的支出。（2）可以适度扩张店内销售并保持合理的资本结构，加强流动资金（3）在存货阶段财务人员要对商品的保本保利点和周转率进行分析，并将结果反馈给进货的

2、部门，不断完善库存方案，降低商品的耗损率，进而降低连锁便利店的库存成本。2、经营风险风险：管理层缺乏一定的管理经验，对店铺运营产生各方面的负面影响。由于店铺的主要骨干都是刚走出校园的大学毕业生，社会阅历浅，经验不足，很可能会造成管理失误，从而导致店铺盈利水平和预期收益下降的风险。对策：便利店将在实施传统服务、营销手段的同时进一步拓展网络营销。对内，管理柔性化、扁平化，加强内部决策的专业化和科学化，加强财务管理和供应链建，我们通过校企合作的方式来解决人员招聘的问题。要避免投资的风险，就需先对市场需求做详细评估，合理规划投资，进行多元化经营。投

3、资过程中尽量避免资金重复浪费，合理进行安排，确定风险承受度，不盲目投资。3、安全管理风险风险：24小时便利店的危险性就在于24小时营业，主要是怕抢劫，其次就是防盗防偷。还可能会有晚上喝酒进来闹事人群以及人身攻击等风险。对策：（1）为了人身和财产安全，在店内安装监控摄像头和报警防盗系统，加强安全防范，晚上安排男店员值班(至少有一名男店员)。把店内的大额现金和贵重财物交班时盘点清楚交财务管理处，留少量现金（200元以下）作为储备金。（2）在大门口的玻璃门贴上“24小时警民连线”的字条震慑坏人，阻止坏人动机。（3）遇到抢劫和盗窃，如没有把握时不要

4、正面反抗，确保生命安全才是第一位，迅速报警。尽量的劝阻晚上喝酒进来闹事人群，如对店内人员造成人身安全威胁或财产损失，立即报警。（二）、外部风险1、市场风险风险：（1）竞争对手多且经验丰富，有固定客源；其次便利店提供的商品对采购人员能力、商品数量、供应链和营销方面均不如超市业态。（2）市场风险中的商品风险对我们的业务影响是最大的。商品的价格波动，以及人们的需求量大小都会造成很大的影响。对策：（1）便利店要进一步完善市场信息反馈体系，及时把握市场动态，重点发展市场服务功能，严格按照市场和行业标准的要求组织服务和经营，提高市场占有率和竞争力。（2

5、）加强同行业企业的优势互补和技术吸收，逐步建立完善的市场网络和针对市场形势进行策略调整，加强分销渠道管理。（3）进一步加大市场宣传力度，不断提高便利店在行业内的知名度和美誉度，积极稳妥地推行服务品牌战略，使便利店服务、经营方式成为独特的品牌优势，以品牌优势独占区域市场。