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1、2012年上半年工作总结通辽中支:运营管理部芦群目录2012年上半年工作总结12012年下半年工作计划2一、上半年新契约业务本部奈曼后旗开鲁霍林河合计个险件数166110303695175904167个险保费12798486.63723303.651444839.62193274.83448789.323608693.95个险2012年上半年通辽中支个险共计承保4167件,保费23608693.95元。本部共计1661件,保费12798486.6元;奈曼1030件,保费3723303.65元;后旗369件
2、,保费1444839.6元;开鲁517件,保费2193274.8元;霍林河590件,保费3448789.3元。一、上半年新契约业务本部奈曼后旗开鲁霍林河合计银代件数(手工单)32004440银代保费(手工单)761720005000052300864020银代件数(银保通)1081301901103银代保费(银保通)25002880300001746000026639580银代2012年通辽中支银代业务共计承保1143件,保费27513600元。一、上半年新契约业务渠道保费任务达成率全区排名交叉14427
3、000001113中介954355.214000006904040980直销256490000028933630总计292980173100290100372600团险2012年通辽中支团险业务共计承保212件,保费1733999元;团体卡单13028,保费1197580元;合计今年团险保费2931579元。指标监测值权重分值分值区间个险初审差错率≤1.5%80%100(100分)≤1%;1%<(90分)≤1.10%;1.10%<(80分)≤1.20%;1.20%<(70分)≤1.30%;1.30%<(5
4、0分)≤1.50%;1.50%<(40分)≤1.60%;1.60%<(30分)≤1.70%;1.70%<(10分)≤1.90%;1.90%<(0分)扫描差错率0件10%100零差错100分;差错一件扣50分收银录入差错率0件5%100差错一个扣40分,3个以上0分。周质检表报送05%100未真实准确报送扣100分一、上半年新契约KPI指标扫描量问题件2011年扫描量问题件2012年同比奈曼110550.45%109770.64%0.19%后旗50440.79%39830.75%-0.04%霍林河62630
5、.48%63250.79%0.31%本部1333110.83%1607140.87%0.04%开鲁84720.24%53671.311.07%合计4415250.57%4270360.84%0.27%三、2012年下半年工作计划1、推出通辽中支新契约考核管理办法;2、强化自身学习,围绕新契约投保书填写、投保规则、常见问题解答进行内外勤团队培训;3、对四级机构伙伴分阶段进行新契约基础知识培训(每月2次)4、在开门红阶段努力完成各项业务,争取在新的一年里有一个好的开始。THEEND
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