面向移动图书馆的技术接受模型构建.pdf

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1、情报资料工作2014年第5期信息技术面向移动图书馆的技术接受模型构建六明均仁(武汉工程大学管理学院湖北430205)余世英杨艳妮(武汉大学信息管理学院湖北430072)黄传慧(中南民族大学公共管理学院武汉430074)摘要文章在国内外文献研究的基础上，结合开放式问卷调查和技术接受模型理论，构建了面向移动图书馆的用户接受模型，确定技术接受变量、系统特征变量、界面特征变量、个体差异变量、感知愉悦性、感知风险、感知信任、感知成本、社会影响等17个变量作为该模型的理论变量，并通过具体的变量分析和实证研究确定了用户接受移动图书馆服务的主导影

2、响因素。关键词移动图书馆技术接受模型用户接受影响因素AStudyofMobileLibrary—-orientedTechnologyAcceptanceModelMingJunren(SchoolofManagement，WuhanInstituteofTechnology，Hubei，430205)YuShiyingYangYanni(SchoolofInformationManagement，WuhanUniversity，Hubei，430072)HuangChuanhui(SchoolofPublicAdministra

3、tion，SouthCentralUniversityforNationalities，Wuhan，430074)AbstractBasedonthedomesticandinternationalresearches．thepaperbuiltuseracceptancemodelorientedno—bilelibrarybycombiningthecharactersofopenquestionnairesurveyandtechnologyacceptancemode1．Themodelcon-firmedseventee

4、nvariablessuchastechnologyacceptance，systematiccharacters，interfacecharacters，individualdiffer-ence，perceivedenjoyment，perceivedrisk，perceivedtrust，perceivedcostandsocialinfluenceandSOonasthetheoryvariables．Throughconcretevariableanalysisandempiricalresearch，thedomina

5、ntfactorsthatinfluenceuserstoacceptmobilelibraryservicewerediscussed．Keywordsmobilelibrary，technologyacceptancemodel，useracceptance，influencingfactors移动图书馆作为移动环境下知识、信息的提供者，揭示了影响用户接受信息系统的一组通用主导因素，有为图书馆服务的扩展延伸提供了新的服务平台，使得图效地解释了用户采纳信息系统后的感知行为u，。该模型书馆的信息服务浑然一体。作为移动图书馆的主要使

6、理论的核心思想是行为意向作用于用户的采纳行为，而用者，高校师生的认可对移动图书馆服务的存在和可持行为意向受感知有用性以及感知易用性的显著影响(见续发展至关重要。可以说，高校师生对移动图书馆的感下页图1)。随后，以技术接受模型为代表的用户采纳理知行为将成为移动图书馆建设成败的重要标准。他们论开始应用于预测和解释影响用户接受新信息科技的对移动图书馆的技术感知及行为意向直接影响其实施主导因素，是目前信息系统领域最具影响的理论之一。效果，如何有效提高高校师生对移动图书馆服务的接受将技术接受模型理论应用到移动图书馆的用户与使用是一个值得关注

7、和急需解决的问题。接受行为分析上，能够为决策者提供更好的指引，指导移动图书馆建设。用户使用移动图书馆是一项复杂1技术接受模型理论与移动图书馆的移动信息行为，直接采用传统的技术接受模型来解1989年，学者Davis等提出了技术接受模型理论，释新兴信息科技的使用存在很大的局限性，应提出其女本文系教育部人文社会科学研究青年基金项目“基于用户感知的移动图书馆服务接受与使用行为研究”(编号：14YJC870015)、国家自然科学基金项目“基于情景化用户偏好的学术信息服务研究”(编号：71203060)的研究成果之一。情报资料工作2014年第

8、5期信馆用户的感知行为，反映了用户在接受或拒绝使用移息动图书馆服务时的促进因素及其顾虑。根据表1的内技术容统计分析，结合信息采纳理论和数字图书馆理论，本研究认为影响高校师生接受移动图书馆服务的因素主要涉及界面特征、系统特征、个体差异、社会影响图1技