管理学基础复习资料.doc

《管理学基础复习资料.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、《管理学基础》补考复习一、单项选择（每题1分，共25分）1．一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需具备（）。A．概念技能B．人际技能C．组织技能D．领导技能2．某公司总经理安排其助手去洽谈一个重要项目，由于助手工作失误，造成合同最终被另一家公司接走。董事会在讨论失误责任时，哪一种说法最合理（）。A．总经理至少应承担领导用人不当和督促检查失职的责任B．总经理的助手既然承接了谈判任务，就应对谈判承担完全责任C．若总经理的助手又进一步将任务委托给其下属，则也可不承担责任D．公司总经理已将此事委托给助手，所以，他对谈判失败没有任何责任3．20世纪年代以来，面对日本

2、所取得的经济成就，日本企业管理模式一时间引起世界各国企业的关注和借鉴。但在最近几年，特别是东南亚金融风暴后，一方面显示了美国经济的强大活力，另一方面也反映出日本经济的脆弱。此时，许多人又下结论：日本企业管理模式已经过时，美国企业管理模式更加有效。你赞同哪一种说法（）。A．对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变化B．每种管理模式都有其自身的环境适应性和局限性C．美国企业管理模式长期以来都比日本的优秀D．日本企业管理模式不适应知识经济时代的需要4．对管理最形象的描述是()。A．艺术B．科学C．艺术和科学D．上述均不是5．对资源进行计划、组织、领导、控制以有效地实现组织目标的过程称为(

3、)。A．管理B．组织C．战略计划D．激励6．沟通、了解、激励下属的管理技能是（）。A．技术技能B．诊断技能C．人际关系技能D．分析技能7．19世纪末到20世纪初，一些西方国家产生了科学管理，形成了各有特色的古典管理理论，美国泰罗的（）就是其中之一。A、科学管理理论B、一般管理理论C、行政管理理论D．行政组织理论8．狭义的计划是指（）。A．制定计划B．执行计划C．检查计划D．完成计划9．没有实行管理分工的组织结构是（）。A．直线制B．直线职能制C．矩阵制D．事业部制10．采用“集中政策，分散经营”的组织结构是（）。A．直线型B．职能型C．事业部型D．矩阵型11．组织中主管人员监督管辖

4、其直接下属的人数越是适当，就越是能够保证组织的有效运行是组织工作中（）的内容。A．目标明确原则B．责权对等原则C．管理幅度原则D．统一领导原则12．一般来说，集权或分权的程度，常常根据各管理层次拥有的（）权的情况来确定。A．领导B．决策C．计划D．组织13．（）可以使各级主管人员全面了解整个组织的不同工作内容，得到各种不同的经验，为其今后在较高层次上任职打下基础。A．理论培训B．提升C．职务轮换D．辅导14.现场控制可以被称为（）A．反馈控制B．前馈控制C．同步控制D．预防控制15.控制过程的最后一步是（）A．制定标准B．评价成绩并纠偏C．用标准衡量成绩D．质量控制16．现场控制方

5、法主要适用于（）A．基层主管人员B．中层主管人员C．高层主管人员D．非主管人员17.假设你让一位缺乏经验的下属为你处理一件棘手的任务，你认为以下哪一种控制方式比较好？（）A．全权委托，不再过问B．等到任务完成之后再来评估他的工作是否理想C．定期检查进度并研究所碰到的问题D．不定期的抽查下属的工作18．梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了（）学说。A．行为科学B．人文关系C．社会关系D．人际关系19．某位管理人员把大部分时间都花费在直接监督下属人员工作上，他一定不会是（）。A．组长B．总经理C

6、．领班D．车间主任20.管理控制职能的过程可以分为（）三步骤。A．建立标准衡量工作成效鉴定并纠正偏差B．预先控制现场控制反馈控制事后总结C．发现问题分析问题确定问题解决问题D．搜集信息加工信息处理信息反馈信息21．中层管理人员的主要工作是（）A．战略管理B．现场管理C．组织协调D．开拓创新22．任何组织体中，可将其工作活动分为两类：管理活动和作业活动。从事管理活动的人称为管理者。在一个会计科里，会计科长和科员：（）A．前者是管理者；后者是作业者，充其量也只能是管理人员，不可称作管理者B．都是职能科室的管理者C．都是作业人员，只有厂长或经理才是管理者D．莫衷一是23．对一批数量为50

7、00只的灯泡，应选用的衡量工作的方法：（）A．肉眼观察B．下属作口头报告C．抽样检查D．全书检查24．开展控制工作的前提条件是（）BA、选择领导方式，建立沟通网络B、确定目标计划，建立组织结构C、选择领导方式，建立组织结构D、确定目标计划，建立沟通网络25．航空公司只要将班次、航次、日期等资料输入电脑，就可以知道座位是否有空。这种控制方式属于（）A．事前控制B．事后控制C．即时控制D．参与控制一、多项选择（每题2分，共10分）1．矩阵组织的弱点有（）。ABEA．稳定性