管理学基础复习资料.doc

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1、浙江广播电视大学2012年春季学期(成人业余)期末考试《管理学基础》复习资料试卷说明：《管理学基础》卷面成绩满分100分，单项选择题（每小题1分，共计30分），判断题（每小题1分，共计10分），简答题（每小题5分，共计20分），辨析题（每小题5分，共计10分），案例分析题（每题15分，共计30分）。考试时间90分钟。单项选择题1、认为“理性—合法”权威是理想组织形式基础的是（）A、马克斯·韦伯B、泰罗C、罗伯特·欧文D、亨利·法约尔2、越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要就越是按

2、何种顺序排列（）A、概念技能、人际技能、技术技能B、技术技能、概念技能、人际技能C、概念技能、技术技能、人际技能D、人际技能、概念技能、技术技能3、梅奥对其领导的霍桑试验进行总结，认为工人是（）A、经济人B、社会人C、理性人D、复杂人4、保证企业中进行的一切活动符合所制定的计划和所下达的命令，这是管理的何种职能（）A、决策B、组织C、领导D、控制5、下列方法中哪种不是实践中计划组织实施行之有效的主要方法（）A、滚动计划法B、决策树法C、网络计划技术D、目标管理6、以下说法不正确的是（）A、职权跟组织层级化

3、设计中的职位紧密相关B、职权跟个人特质紧密相关C、职权是指组织内部授予的指导下属活动及其行为的决定权7、在下述哪种情况下，管理幅度可以适当加大？（）A、所处管理层次较高的主管人员B、工作计划完善C、工作环境不稳定D、不同下属工作岗位的分布比较分散8、下列不属于管理基本环节内容的是（）A、计划B、组织C、宣传D、领导9、下列说法不正确的是（）A、检验某个管理人员是否具备担任较高职务的条件的一种可行方法，是安排他担任某个临时性的“代理”职务B、在较低层次上表现优异、能力突出的管理者一定能胜任较高层次的管理工作

4、C、“彼得现象”产生的重要原因是提拔管理人员往往依据他们过去的工作成绩和能力10、某企业多年来任务完成的都比较好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关系却很差，该领导很可能是管理方格中所说的（）A、乡村俱乐部B、贫乏型C、中庸之道D、任务型11、中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用，但目前，许多企业的奖金已经成为工资的一部分，奖金变成了保健因素，这说明（）A、双因素理论在中国不怎么适用B、保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一样的C、防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任D、将奖金设计成

5、为激励因素本身就是错误的12、下列关于强化理论的说法正确的是（）A、强化理论是美国心理学家马斯洛首先提出的B、所谓正强化就是惩罚那些不符合组织目标的行为，以使这些行为削弱直至消失C、连续的、固定的正强化能够使每一次强化都起到较大的效果D、实施负强化，应以连续负强化为主13、控制过程中采用的检查、测量的技术与手段必须能正确地反映企业经营在时空上的变化程度与分布状况，这是为了满足（）的原则A、适时控制B、适度控制C、客观控制D、弹性控制14、下述关于信息沟通的认识中，其中哪一条是错误的？（）A、信息传递过程中

6、所经过的层次越多，信息的失真度就越大B、信息量越多，就越有利于进行有效的沟通C、善于倾听能够有效改善沟通效果D、信息的发送者和接受者在地位上的差异也是一种沟通障碍15、在营业面积不超过10平米的小百货店安装大型的先进的电子监控系统被认为是不合适的，因为它违反了控制的（）A、灵活性原则B、时效性原则C、经济性原则D、准确性原则16、下述的关于计划工作的认识中，哪种观点是正确的？（）A、从事计划职能要有丰富的学识和经验，它是高层主管所必须承当的使命B、计划职能是参谋部门的使命C、计划职能是直线部门的特有工作内

7、容D、计划职能是各级、各部门管理人员的一个共同职能17、企业中对某一部门有利的目标并不总是有利于企业整体，各部门的目标之间有时常常会发生矛盾，产生冲突和干扰。这反映了下列目标的哪种属性（）A、目标的层次性B、目标的多元性C、目标的网络性D、长、短期目标的协调18、一个企业中处于较低层次的管理人员所作的决策数量很多而且很重要，在决策时受到的限制很少，则可以认为该企业：（）A、该管理人员的素质较高B、高层主管比较开明C、组织集权程度较高D、组织分权程度较高19、领导者关心每个下属的日常生活和发展需要，帮助下属

8、用新观念分析老问题，进而改变他们对问题的看法，能耐够激励、唤醒和鼓舞下属为达到组织或群体目标而付出加倍的努力，这属于（）A、民主型领导B、魅力型领导C、变革型领导D、事务型领导20、从期望理论中，我们得到的最重要的启示是（）A、目标效价的高低是激励是否有效的关键B、期望概率的高低是激励是否有效的关键C、存在着负效价，应引起领导者注意D、应把目标效价和期望概率进行优化组合21、假如管理者认为解雇工厂中20%的工人是正当的，因为这