汉文化环境下拒绝行为探究

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1、汉文化环境下拒绝行为探究　　【摘要】拒绝是汉语中一种常见的言语行为，拒绝行为是交际者顺应认知语境作出的选择。汉文化礼貌原则是影响语境构建的重要因素。虚假拒绝行为和礼貌的诚意拒绝行为是交际双方遵循汉文化礼貌原则框架的结果。而冒犯性诚意拒绝行为是在汉文化礼貌原则遭到破坏的情况下转变成的一种处理矛盾冲突的语用策略。【关键词】汉文化礼貌语境虚假拒绝诚意拒绝人际冲突拒绝是汉语中一种常见的言语行为，通常表现为对请求、命令、邀请、劝告、建议、提供、感谢、道歉等行为的回绝。礼貌、合理、规范的拒绝他人有助于减少和避免交际摩擦，维护和谐的人际关系。相反，

2、粗暴、强硬的拒绝方式会给对方造成极大的面子伤害（FTA：face—threateningacts），容易引发和激化人际冲突，甚至导致人际关系的决裂。因此研究拒绝行为的话语有利于减少交际摩擦、构建和谐的人际关系。11汉语的拒绝行为可分为虚假拒绝和诚意拒绝。一般来说，针对恭维、称赞等的回绝多为虚假拒绝，而在请求、命令、建议、道歉等语境下的回绝则多是诚意拒绝。虚假拒绝通常是受到汉文化礼貌观念的影响。现代礼貌的社会功能是保持人与人之间关系的融洽与和谐，消除抵触，促成合作①，虚假拒绝行为恰恰起到了这样的作用。诚意拒绝则与诸多因素有关，如拒绝者所

3、维护的利益、请求的合理性、交际双方的社会权势和社会关系等。影响拒绝行为的诸多因素构成了交际者的认知语境，拒绝者有意识的话语选择过程实质上就是对其认知语境的顺应过程。语境的构建比利时语用学家Verschueren提出的顺应论认为：在交际过程中，说话人提供的信息会激活交际者交际语境中的相关因素，从而形成认知语境。其中，交际者的个性、情感、观念、信仰、欲望、愿望、动机、意向等心理状态以及包括特定社区特有的交际规范和从文化中生发出来的规范和价值观在内的社会因素等是认知语境的重要因素②。拒绝言语行为是交际者顺应语境的选择结果。认知语用学认为在交

4、际活动过程中，听话人会从说话人的话语中获取一定的新信息来确认自己的交际语境。因此，听话人对说话人话语的理解过程就是其自身认知语境的构建过程。11以“请求-拒绝”行为为例，请求方首先通过明示行为提供新信息以期待促使听话人形成符合请求意图的认知语境，以实现请求目的。与此同时，作为释话者的被请求方通过对这些信息进行推理，形成自己的认知语境。在这个过程中被请求者理解了对方的请求意图，同时也产生出自己的交际意图，即接受或者拒绝（图1）。在听话人的信息处理过程中，对请求意图的推理是请求方话语选择策略作用的结果，符合发话者的交际意图。而接受或拒绝意

5、图则产生于对请求意图的推导过程，是被请求方在综合权衡各种语境因素后的选择。图1：拒绝谈话的明示推理过程汉文化礼貌的内涵礼貌作为一种约定俗成的社会行为规范，有助于创造和谐友好的交际氛围，因而是促使交际成功的重要因素。礼貌具有文化内涵，“礼貌的语言和礼貌的行为只是表层现象，是特定的文化价值在语言中的折射，只有深入到文化的深层中，才能透过这种表象，挖掘出其真正的特征，才能成功地解释其本质特征”③。11关于汉语言文化的礼貌特征，顾曰国（1992）认为主要体现为尊重、谦逊、态度热情和文雅④。毕继万（1996）则将其归纳成如下四方面：自谦尊人、相

6、互关切、互相体谅和以诚待人⑤，也就是说在人际交往活动中要相互尊重谦让，对人热情，相互关心，对人宽厚，表里如一。此外，学者们还对汉文化礼貌准则进行了梳理。比如顾曰国（1992）认为汉文化普遍遵循以下五个礼貌准则：贬己尊人准则；称呼准则；文雅准则；求同准则；德、言、行准则。毕继万（1996）则总结出4种中式礼貌原则，即对未知情况的允许、贬低自己尊重他人、相互关心和道德义务的完成⑥。曲卫国、陈流芳（1999）认为“亲近准则”和“社会关系准则”是中国传统礼貌的两大原则。亲近准则与家族血缘关系有关；社会关系准则则与实际交际活动中所涉及到的社会关

7、系、权势等诸多社会因素有关。在实际的语言交际中，交际双方会权衡社会等级关系、汉文化礼貌准则等因素来选择相应的礼貌策略⑦。交际者实施拒绝行为时，其认知语境的形成受到了诸多因素的影响，其中汉文化中的“礼貌”意识是决定拒绝话语选择策略的重要因素之一。当交际双方都谨慎地遵照这些社会行为规范进行交际活动时，拒绝行为通常表现出两种语表标识类型：虚假拒绝行为和礼貌的诚意拒绝行为。但当交际一方或双方由于某种原因脱离这些礼貌框架来实施交际活动时，拒绝行为则转变为处理人际冲突的一种语用策略，凸显出其不礼貌和冒犯性特征。虚假拒绝行为11虚假拒绝是现代汉语中

8、一种常见的语言现象，该行为借用了诚意拒绝行为的表达方式来传递其他交际意图，是一种间接言语行为。恭维、称赞、关心、感谢以及帮助等语境下出现的拒绝行为多属虚假拒绝。“贬己尊人”是最具汉文化特色的礼貌现象⑧，虚假拒绝行为的语境