用户接受视角下高校开放课程资源使用意愿模型构建研究.pdf

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1、RESEARCHONLIBRARYSCIENCE69用户接受视角下高校开放课程资源使用意愿模型构建研究吴艳占南罗毅【摘要】在用户使用意愿相关文献研究的基础上，以技术接受模型为框架，结合D&M信息系统成功模型，构建出高校开放课程资源用户使用意愿模型，模型由系统成功评价模型和用户使用意愿模型两部分组成，研究开放课程资源质量和用户使用意愿的影响因素。同时，给出模型中变量的具体定义和理论假设，为后续模型的实证研究奠定基础。【关键词】开放课程资源MOOC技术接受模型信息系统成功模型信息内容质量系统质量服务质量使用意愿Abstract：Basedonthereserchofthedocumentso

2、fusers’intention，thepapertakestechnologyacceptancemodelasthestructureandconstructsausers’intentionmodelfortheopencourseresourcesofuniversitieswithreferenceofD&MISsuccessmode1．ThemodelconsistsofISsuccessevaluationmodelandusers’intention．Thearticlealsogivesthespecificdefinitionofvariablesinthemodel

3、andtheoreticalhypotheseswhichlaysthefoundationforsubsequentempiricalresearch．Keywords：opencourseresourceMOOCTAMD&Minformationcontentqualitysystemqualityservicequalityusingintention1引言2001年4月美国麻省理工学院宣布正式启动开放课程计划OCW(OpenCourseWare)，随着哈佛、剑桥、耶鲁等名校的加入，世界各个国家的高等院校纷纷效仿，进行课程资源全球共享。联合国教科文组织指出，开放教育资源是免费公开提

4、供给教育者、学生、自学者，可反复使用于教学、学习和研究中的数字化材料。2008年加拿大学者David和Bryan第一次提出了MOOC(大规模开放在线课程，MassiveOpenOnlineCourse)的概念J，2012年MOOC作为一种新型在线教学模式闯入人们的视野，给互联网产业及在线学习、高等教育带来巨大影响，斯坦福大学校长将其比作教育史上的“一场数字海啸”，《纽约时报》作者LauraPappano将2012年称为“MOOC元年”_3J。MOOC是一种针对大众学习的在线课堂，具有开放性、大规模、自组织和社会性等特点，人们可以通过互联网进行在线课程学习，是互联网技术推动知识学习的新方式

5、。我国高校在继大学网络公开课、国家精品课程之后也密切关注在线开放课程的发展，2013年上海交通大学、北京大学、清华大学等9所高校宣布将在“在线开放课程”标准与共享机制建设、课程建设、实施“在线开放课程”资源向社会开放等方面进一步加强合作，逐步将平台课程资源向国内外开放，扩大享受优质教学资源的群体范围E4]。2013年清华大学、北京大学加入由麻省理工学院和哈佛大学投资建设的美国在线教育平台edX，面向全球提供开放课程资源。纵观国际开放教育运动的发展，结合当前我国高校开放课程资源的建设和应用的实际情况，如何将开放资源转化为更利于用户接受和持续使用的资源显得尤为重要。本文对高校开放课程资源用户

6、的使用意愿展开研究，并基于技术接受模型与信息系统成功评估模型构建高校开放课程资源用户使用意愿模型，为后续的实证分析奠定基础。2用户使用意愿理论综述使用意愿是用户对于执行某一行为的倾向性或主观意愿，能够很好地预测用户的使用行为，用来衡量用户对70图书馆学研究2014．18服务或技术工具的使用意向。在研究影响用户使用意愿的问题上，研究者们普遍采用的基础理论主要包括：理性行为理论(Theo~ofReasonedAction，TRA)、计划行为理论(Theo~ofPlanedBehavior，TPB)、技术接受模型(TechnologyAcceptanceModel，TAM)、整合性技术接受与使

7、用理论(theUnifiedTheowofAcceptanceandUsageofTechnology，UTAUT)、创新扩散理论(InnovationDiffusionTheory，IDT)、期望确认理论(Expectation-ConfirmationTheo~，ECT)、技术任务匹配理论(Task—TechnologyFitTheory，丌F)、信息系统成功模型(Delone&McLeanISSuccessModel，D&M)