基于TTF和TAM整合视角的手机浏览器用户使用意愿研究.pdf

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1、基于和整合视角的手机浏览器用户使用意愿研究摘要据中国互联网络信息中心（年月发布的统计报告显示，我国手机移动互联网用户规模达亿，已超过传统端上网的使用率，因此手机浏览器存在着巨大的市场空间。但由于手机的盛行，手机浏览器所受到的威胁越来越大，市场竞争也愈演愈烈。因此，相关手机浏览器厂商迫切需要知道用户使用手机浏览器意愿的影响因素以此提升自身产品的竞争力，快速集聚更多用户。据此本文从研究信息系统用户使用行为模式入手，以手机浏览器这一特定信息系统的用户使用意愿为研究情境，针对大多数学者所认可的技术接受模型以及任务技术匹配模型的不足及优势，充分挖掘二者的互补性并将其进行整合，提出基于技术接受模型和

2、任务技术匹配模型整合视角的手机浏览器用户使用意愿理论模型并通过数据调研获得科学性的样本，并采用及软件对样本进行严谨的实证分析，以准确捕捉手机浏览器用户使用意愿的行为规律。这无疑对手机浏览器厂商的产品开发与设计以及后期的营销推广具有现实的指导意义。同时，在理论方面也将丰富手机浏览器用户使用意愿与接受行为领域的研究。最终本研宄认为，手机浏览器用户使用意愿受到其使用态度以及任务技术匹配度的影响，而用户的使用态度受到感知易用性以及任务技术匹配度的影响。手机浏览器的任务技术的匹配度受到其系统质量、服务质量、任务特征以及用户的感知易用性的正向影响。根据实证研宄结果，本文提出了手机浏览器厂商产品及服务

3、方面的对策建议，以此增强企业自身的竞争力。关键词：手机浏览器技术接受模型任务技术匹配模型使用意愿RESEARCHONUSAGECONTENTIONOFMOBILEWEBBROWSERBASEDONTAMANDTTFMODELABSTRACTAccordingtothereportofCNNIC,"thestatisticofthedevelopmentofChinaInternetnetwork",showedthatthescaleofChina'smobileinternetusersreachedat527million,morethanthetraditionalPCIntern

4、etusagebytheendofJune2014.Thereisahugemarketspace,becausethemobilewebbrowserisanimportantentranceofmobileInternet.ButduetotheprevalenceofAPP,thethreattQmobilebrowserismoreandmoreserious.Atthesametime,themarketcompetitionhasintensified.Therefore,mobilewebbrowservendorsurgentlyneedtoknowtheinfluenc

5、efactorsoftheusagecontention,inordertoimproveitsproductcompetitivenessandgatheredmoreusersquickly.Researchstartedfromtheperspectiveofbehaviorpatternsofinformationsystemusers,withtheusageintentionofmobilewebbrowserastheresearchsituation.ThenlearnedtheadvantagesanddisadvantagesofTAMandTTFmodelanddi

6、gintothecomplementarityandintegrate.Thentheresearchputforwardthetheoreticalmodelofmobilewebbrowserusageintention.Throughdoingthesampledataresearch,andusesSPSSandAMOSsoftwaretoanalysisthedata,inordertoaccuratelycapturethebehaviorrulesofmobilewebbrowserusageintention.Obviously,theresearchisofgreatr

7、ealisticsignificancetodesignandmarketingofmobilewebbrowser.Atthesametime,intheaspectoftheory,itwillalsoberichthestudyofmobilewebbrowserusageintentionandacceptance.TheresultofresearchshowsthattheattitudeofusersandTask-T