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《企业文化的形成与组织变革——以中国和日本案例为基础关于企业文化形成过程的研究.pdf》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。
1、,4..第卷第期应用心理学Vol9No4.199411CHINESEJOURNALOFAPPLIEDPSYCHOLOGYOv1994年月N→企业文化的形成与组织变革以中国和日本案例为基础一关于企业文化形成过程的研究若林满蒋希宁卢盛忠(名古屋大学)(浙江省工商银劫做州大勃摘要,,本研究采用访谈和问卷方法通过四个案例说明企业文化形成的动态过程提出一个理论..,,,模型两个案例来自日本两个案例来自中国案例分析表明尽管中日企业存在民族差异:;但新企业文化的形成都要经历五个阶段第一阶段是察觉环境变化第二阶段是创造新价位.观;第三阶段是传
2、播新价值观;第四阶段是组织变革;第五阶段是人们意识和行为的改变一、问题与目的(一)企业文化功能的研究,,.20世纪80年代以来研究人员和实际工作者对企业文化的关注比以前大为增长首,··,先在威廉大内(w0uchi)所著的《z理论》一书里就及时指出了企业文化的熏要.性该作者在纯粹以美国方式经营的美国企业(A型)和纯粹以日本方式经营的日本企业,.·z中发现了一批优秀的企业(型)威廉大内在其著作中虽然没有明确提出企业文化这一,、、,,概念但他强调指出了Z型企业在生产服务职工教育等方面的经营观念同时还指出Z,.型企业的经营观念已超越了
3、美国和日本固有的民族文化成为这类企业独特的企业文化大,内的研究并非指要在各国固有的传统文化中寻求企业文化的核心而是提示各企业需有自己....·、Jhoma:JtersH独特的经营观念和经营哲学在托马斯彼得斯(TPe)和小罗伯特沃特.ortHatesma》曼(Rbewn)合著的《成功之路一美国最佳管理企业的经验一书中也持有.,,同样的观点他们调查了美国的优秀企业指出这些企业中都有明确的企业文化观念通过,,实践取得了很好的效益尤其是在这些企业中对作为人力资源的企业职工给予高度的重,.,视从而调动了职工的工作积极性迪尔和肯尼迪(De
4、al&Kennedy1982)对于企业文,,化如何产生如何被职工所接受的问题从企业习惯的形成和企业活力的角度作了精辟的分.,→本文的日文资料由邱晓英女士译成中文特表示感谢一1一一994年11月应用心理学·.,,,owdPtesSteers198析莫戴与彼特以及斯蒂尔(Mayos2)则着重探讨了把个人的价值,,观与企业联系起来形成对企业的认同感组织归属威(organizationalcommitment)以及在为企业目标而努力过程中个人的心理机制等间题.,,.综上所述企业文化对组织变革的作用可以归纳为如下三点第一是企业文化具有培
5、养人材的功能.优秀的企业都把本公司的职工看成是重要的人力资源.费尽心机去培养和使用他们.如果缺乏这样的企业文化,人、训练和开发就比较困难.第二是激励的功材的教育.,,能作在良好的企业文化气氛中职工会认同公司的理想和价值观为公司的利益而努力工,,,献一也说文化过职工工作积的提高对实:有强烈机禅现的目标板.潞.触毗,妙产生很大影响第三是整合功能优秀的企业文化把公司视为社会的组成部分积极参与社,,.,1990、会活动通过此类活动为个人企业和社会的整合提供了手段(梅泽;若林齐、,.藤中村1959),,.,上述的各种功能对达到企业的目标
6、有着最基本的长期的影响当然企业文化虽然,,,.不是一朝一夕形成的但一旦确立对企业的长期繁荣会产生巨大的影响因此80年代以,,,后一些由于环境急剧变化而效益不高的企业为增强企业的活力开始企业文化的变革、、,,,.,,偌林齐藤中村198919901991)但是企业文化的研究主要是论述优秀企业文,‘’..化的积极作用以静态的研究为主而对于那些一般企业如何形成企业文化如何改革过时的,起消极作用的企业文化并对其进行‘动态研究’,还没有引起足够的重视.本文将通过中日企业文化形成过程的案例分析,论述企业文化形成的动态理论.,‘:在具体论述之
7、前先对企业文化下一个定义企业文化是企业核心性的价值体系以及支持这一体系,实现其价值内涵的每个人的行动’.企业文化用语言表达出来,被记述下来当然,,,..,是必要的但如果它不被传达不被理解不去行动也就没有活力因此在这个定义中,人的行动是企业文化不可缺少的一部分.但更精确的定义,将在本文的结论部分讨论.(二)日本企业的组织活力与企业文化的开展,加世纪80年代以来组织活力的问题成为日本企业中最重要的经营课题之一从组织活,.,,,力问题的背景来看应指出以下两点(若林19891990)第一从70年代中期到s0年,,,,代由于受到石油危机
8、的冲击日本企业中各种各样的人力资源问题都开始表面化例如、、、职工的老龄化年轻职工比例的减少工作任务不足而造成的人浮于事工作方式的陈腐过、、..“’时领导职位的减少组织习惯的僵化等问题都表现出来因此特别强调组织活力的问、.,.题组织活力首先是组织内部人材的活力要解决这种人力资源
