山东广播电视大学开放教育企业文化课程辅导(3).doc

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1、山东广播电视大学开放教育《企业文化》课程辅导资料（3）第四章企业文化的演变规律　　教学目的和教学要求：通过本章教学，要使学生理解和熟练掌握企业文化的起源与积累、企业文化的传播、企业文化的冲突、企业文化的整合与变革、对企业文化变革的有效控制。教学内容世界上任何事物都要经历一个产生——发展——衰亡的演变过程，一个企业特如此，企业文化的演变规律（成长、发展过程）为：起源与积累与传播→冲突与选择→整合与变革　　第一节企业文化的起源、积累与传播一、企业文化的起源企业文化诞生的两个基本条件：社会文化背景：19世纪后半期——20世纪初完成的企业管理革命

2、，一直影响了许多发达国家的企业文化。企业创始人的作用：企业文化风格的形成，与企业创始人的创业意识、经营思想、工作作风、管理风格，以及意志、胆量、魄力、品格等有直接的关系。举例：教材99页二、企业文化的积累（一）企业文化积累的含义积累：指（事物等）逐渐积聚。譬如积累资金、积累材料、积累经验等。企业文化积累：是指企业文化特质的保存以及企业文化新特质不断增长的发展过程。企业文化积累的特点:1、企业文化不是在某一时刻产生的，而是企业在长期的经营管理实践中连续传播、积累的产物。2、企业文化新特质的不断增加过程。也就是企业文化不断积累的过程（企业文化

3、新特质包括企业发展过程中的新文化，也包括通过文化交流吸收的异质文化中适合与企业自身发展需要的成分）。73、企业文化积累量及速度是与企业发展成正比的，企业发展越快，企业文化的积累量越大，积累速度也越快。当人们没有意识到企业文化积累的重要性和没有自觉进行企业文化积累的时候，企业文化积累是自然地、缓慢地进行的；相反，当人们既意识到企业文化积累的重要性，又能自觉进行企业文化积累的时候，企业文化积累的速度是可以加快的。4、企业文化的积累毕竟与物质财富的积累不同，违背企业文化积累的规律性，不顾主、客观条件，拔苗助长，是不会收到好的效果的。企业文化积累

4、不是由一代企业家和企业群体所能完成的，需要几代人或数代人的共同努力，也可以说，企业文化积累是无止境的，只要企业存在，就需要进行企业文化的积累。（二）企业文化积累的方向正向积累：是企业文化自我完善的过程，创造出来的是健全的、优良的企业文化。反向积累：是企业文化恶化、衰亡的过程，创造出来的是病态的、不良的企业文化。正向的企业文化积累出现在以下四种情况：教材101——102页三、企业文化的传播（一）企业文化传播的含义传播：Communication，指（信息等的）传递。企业文化传播：是指企业文化特质从一个群体或个体，扩散到另一个群体或个体的过程

5、。企业文化传播分为两种：一是企业文化共同体内的传播（也称为企业文化内传播）；二是企业文化共同体间的传播（也称为企业文化外传播）。（二）企业文化内传播的通道通道借用通讯名词，意即渠道、手段、方式、途径。内传播：指企业文化的传播活动发生在企业内部。企业文化内传播有六个通道（教材102——103页）（三）企业文化外传播的主要通道外传播企业文化外传播的主要通道外传播指企业文化的传播活动发生在某一企业之外。1、成熟、成型企业文化的主动输出传播。2、成熟、成型企业文化的示范输出传播。3、企业文化主体的攀比、模仿。表现为国内企业与企业之间的文化交流，国

6、际间的企业文化交流。企业文化间传播遵循的传播规律：71、同构易播规律。所谓同构易播规律，是指相同或相近企业结构的企业文化共同体，企业文化在其间的传播速度快，影响大，易于奏效。不论是整体同构或部分同构，这条规律均适用。2、异体或异构传播规律。所谓异体或异构传播规律，是指—般说来相异甚或全然不同的企业文化体，企业文化在其间的传播速度慢，影响小，不易奏效。第二节企业文化的冲突与选择　　一、企业文化的冲突（一）企业文化冲突的含义冲突：互相矛盾，不协调。企业文化冲突，是企业文化发展过程中不同特质的文化在相互接触、交流时所产生的撞击、对抗和竞争。冲突

7、的原因：不同类型、不同模式、不同行业、不同区域、不同历史阶段的企业文化的不同特质构成的基本价值观之间的过分悬殊造成的。冲突的核心：企业价值观。冲突的结果：使企业自身的企业文化得到丰富和发展；或变更原来的特质，为其他企业文化所取代。（二）企业文化冲突的表现形式企业主文化与亚文化的冲突，有两种情况：一是主文化与亚文化的冲突，二是群体文化与个体文化的冲突。1、企业主文化与亚文化的冲突具体论述及举例见教材106——107页企业主文化企业亚文化解决办法第一种情况病态文化健全的、优良的三种办法第二种情况健全的、优秀的、高度成熟的，但正在慢慢地失去文化

8、上的优势代表企业外未来的价值观、未来的文化范式除上述三种，还有第四种办法第三种情况过时的、陈旧的衰败的先进的、崭新的，但找不到合适的机会加速衰败和解体例子：雅可卡接管克莱斯勒2、群体文化与个体