品管圈汇报(提高经脉穿刺成功率).ppt

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1、主题：提高患者静脉穿刺成功率中医科“天使圈”成果汇报时间计划2月13日------2月15日成立小组成员并推选圈长，确定人员分工2月16日------2月19日选出圈名及圈徽2月20日------2月26日主题选定2月27日------3月05日拟定活动计划表3月06日------3月26日现状把握3月27日------3月29日目标设定3月30日------4月01日解析4月02日------4月05日对策制定4月06日------4月11日对策的实施与检讨4月12日------4月30日效果确认5月01日------5月03日标准化5月04日------5月07日检讨与改进5月08日---

2、---5月14日资料整理及发表活动计划表圈的人员组成及分工组员资料姓名职务职称工作内容王红琳辅导员副主任护师负责指导白云飞圈长护师（三级护士）负责QCC运行蒋丽圈员护师（三级护士）计划、组织徐言霞圈员护师（二级护士）计划、组织、PPT制作乌云高娃圈员护士（一级护士）负责组织实施张文燕圈员护士（一级护士）负责组织实施巴音其其克圈员护士（一级护士）负责组织实施姚爱红圈员护士（一级护士）记录、收集材料热米兰圈员护士（助理护士）记录、收集材料备注：本期活动时间（2017年2月13日至2017年5月15日）每周固定会议时间（每周三9:30）会议地点（中医科护士站）圈会上组织大家积极发言，针对问题各抒己见

3、圈名：天使圈圈徽：圈徽的意义：1、白色的护士帽：象征着天使般的护士带给病人关心、关怀与呵护2、飞翔的翅膀：和平鸽的翅膀，寓意着和谐及安宁的护患关系；也代表白衣天使的翅膀，寓意着不断提升的护理品质主题选定编号评价项目问题点上级政策重要性迫切性圈能力总分1提高静脉穿刺成功率203836301242提高医护人员手卫生正确有效率223230261103降低患者跌倒、坠床发生率282624241024提高患者健康宣教有效率24242424965提高患者按时服药率22242424946降低住院患者患者血糖漏测率2027222291评价说明分数重要性迫切性圈能力上级政策1次重要次迫切0-50%次相关3重要迫

4、切51-75%相关5极重要极迫切76-100%极相关选题理由对患者而言：减轻患者的痛苦，密切护患关系对医院而言：提高患者对护理工作的满意度对我们而言：学会使用品管圈工具解决护理工作中的问题，使大家感受到共同协作的快乐现状调查汇总表调查日期：2017年3月6日------2017年3月26日项目例数百分比总穿刺数1057100%穿刺成功率87483%护理人员因素10656%患者因素7841%其他因素123%备注：总穿刺失败人次为183人（包括当日静脉输液过程中跑针人数）目标设定目标值=现况值+改善值=现况值+（100％--现况值）×改善重点×圈能力=83％+（100％-83％）×97％×60％=

5、83％+9.8％目标值=92.8％解析1.护理人员因素（主因）（1）操作不规范：进针角度、选择合适的血管、输液贴的排列、输液后正确的按压穿刺点相关宣教、跑针后的处置和宣教）（2）缺少规范培训、护士年轻化、技术水平不高、临床经验不足、不良习惯、心理素质差解析2.患者因素（次因）血管弹性差、血管萎缩、肥胖患者、病人及家属期望值过高解析3.其他因素（次因）针头选择不当、刺激性药物巡视不及时、光线过暗对策制定对策一、增加护理人员静脉穿刺的规范培训，每次培训后进行考核，减少不良习惯对策二、制作静脉穿刺小手册，组织全科护理人员学习，征求意见，对不完善之处及时进行改善，每周定期在科室微信群里进行穿刺技巧讨论

6、，总结经验以供分享。实行帮带制度，穿刺技术差的护士自愿选择一名技术较好的老护士，尽快提高穿刺技术。对策三、加强心理教育，加强与病人的沟通技巧，增加护患的信任度，穿刺时主动选择血管，加强对病人静脉穿刺的健康宣教，正确按压穿刺点，保护血管。对策制定对策四：患者方面，人为干预患者血管条件，患者末梢循环差时，穿刺前可用热水浸泡双手，液体较多患者合理使用静脉留置针，使用刺激性药物前确保针头在血管内，加强巡视及宣教对策五、改善静脉穿刺的环境，我科病人及家属较多，在静脉输液过程中减少探视，保持环境的相对安静，光线较暗时，及时开灯。对策的实施与检讨对策名称：提高患者静脉穿刺成功率主要原因：1、护理人员因素：操

7、作不规范缺乏规范化的操作流程；2、患者血管因素：血管弹性差、血管萎缩、肥胖患者3、其他因素：针头选择不当、刺激性药物巡视不及时、光线暗改善前：因上述原因如不掌握穿刺技巧易至穿刺失败对策内容：1、加强科室规范化培训并严格执行；2、对于血管条件不好的患者可人为干预，选择合适的针头及穿刺部位，不受患者及家属的影响，建立自信；3、护理组利用科室群相互交流穿刺经验，相互学习对策实施：负责人：责任护士（徐言霞