师生沟通的心理技术

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1、师生沟通的心理技术兴趣家人工作单位温州教师教育院姓名吴郁葱愿望联系方式1386877251688135619活动规则：符合特征的老师请起立，其余的鼓掌。活动1:“所有的…………”1、你认为你在学生心目中的形象是2、人际交往能力等级自评—————————12345活动2：(同班主任老师的谈话)师：你坐吧!今天我找你来是想和你谈谈你的学习问题。生:(紧锁眉头，沉思不语)。师：这次考试你有几门功课不及格?生：(低头小声回答)师：你知道你的成绩在班上名列第几名?生：53名(倒数第二名)。师：你的成绩为什么总也提不高呢，你琢磨了吗?生：我想过

2、，主要是我不刻苦。师：不刻苦(老师从抽屉里拿出两本被没收的“小说”书往桌子上一放)我跟你谈过多少次，叫你上自习课时不要看“小说”，你为什么屡教不改呢?生:我想改，但总也控制不住。师：那是因为你没有危机感,学习没有压力。你说该怎办?是请家长呢还是写保证书?生：(低头哭了)(同心理辅导老师的谈话)师：请坐，你是有为难的事想要我帮你是吗?生：是的，这次月考，竟有5门功课不及格，我心里很难受。师：你的心情我很理解，你能告诉我是什么事让你这么为难?生：哎，我非常清楚，学习成绩不好的原因是由于我酷爱看武打小说造成的，但我又改不了这个毛病。师：这

3、么说，看小说影响了你的学习成绩，使你心里难受。要想不看，你又控制不住。看来，看小说还是能给你带来愉快的!生：(兴奋地)是呀，看小说能使我忘掉了所有的烦恼和痛苦；．师：那么你的烦恼和痛苦到底是什么，你是否可以告诉我?生：我父母是“老知青”，我从小一直由姥姥抚养，6岁时才回到父母身边，对于我的学习和生活他们无暇顾及。直到上初中时发现我的成绩差，才关心起我的学习。但从不关心我的困难和需要，我感到非常孤独。师：噢，你接着说下去。生：有一次外语老师在课堂上公开说我的发型是“狗尾巴”。同学们哄堂大笑，同学们的笑声刺痛了我的心。从此，我感到很自卑

4、，很孤独。师：在这种处境下，你有这样的感受，如果是我，也会和你一样。不过你在学校里发生的这一切，你对父母说过吗?生：没有。因为他们从不关心我心里在想什么，有什么痛苦和欢乐，他们关心的是我的学习成绩。一次偶然的机会，我在同学那里看到一本武侠小说，看后使我忘掉了苦闷和烦恼，后来慢慢地就上瘾了，到了废寝忘食的地步。于是就影响了我的学习成绩。我知道这样是不对的。师：平时，还有什么事你很开心吗?生：有哇，比如，当我满足了同学需要我给他们讲考古小知识时，当同学病了，我帮助他，他们把我当朋友时，当看到爸爸妈妈的笑脸时。师：还不少啊。你每天能找出3

5、件能使你高兴的事吗?生：能，下次我给你讲10个行吗？（兴奋地)师:那太棒了.班主任无同情心不予接纳责备、训斥惩罚心理辅导员热情真诚地接纳交友同感倾听、鼓励不良的沟通关系良好的沟通关系一、良好的沟通关系的作用：1、自尊心的提高（知）2、积极的情绪体验（情）3、移情式的改进（行）以积极尝试适宜行为的方式取悦老师案例：报复与报答(G老师和T老师）小A是一个逃学、旷课、身背处分，带领同学和老师捣乱、让妈妈绝望、让老师头疼的孩子；初二结束时，他7门功课只考了260分。一年后，他的中考成绩番了番，上升到528分，考入市重点中学。心理研究发现：“

6、具有较高人际沟通技能的教师负责的学生出现极少的捣乱活动，招致很少的严重问题。这种关系有力地表明，大约三分之一的课堂捣乱行为归因于教师人际沟通技能水平的不同。”“教师的人际沟通水平与学生的成绩、出勤率、自我意识、对学校的态度和在校行为有直接关系。”二、人际沟通层次理论第一，零点接触层次第二，单相识层次第三，公关层次第四，一般朋友层次第五，亲密朋友层次第六，亲戚层次第七，家庭层次第八，爱情层次第九，纯个人隐私层次第十，潜意识层次三、良好沟通关系建立的几项技术：1、同感的技术：（共情，移情，同理心……）设身处地，像体验自己精神那样体验他人

7、精神世界的态度和能力。同感的缺失带来人际沟通的种种问题：同感的态度：关键是站在学生的立场上，去除教师本人的偏见和主观判断。同感的能力：要有所感；要用语言让学生明白；引发学生对其感受进一步思考。案例“让孩子摆脱噩梦”马月：“你不要救我，你救不了我，9月1日就要开学了，开学之前我一定要死。”李老师：“你想死，可是你心里却很矛盾，因为还有一种叫做希望的东西在吸引着你，不然，你不会来我这里。”同感的层次水平：（卡科夫把同感的水平分五类）一：毫无同感反应，即完全忽视当事人的感受和行为；二：片面而不准确的同感反应，即理解当事人的经验及行为而完全

8、忽略其感受；三：基本的同感反应，理解当事人的经验、行为及感受，但忽略其感受程度；四：较高的同感反应，理解当事人的经验、行为及感受，并把握其隐藏于内心的感受和意义；五：最准确的同感，即准确把握当事人言语传达的表层含义，亦把握其隐藏的深层