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《仆人修道院的领导启示录.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。
1、僕人：修道院的領導啟示錄TheServant作 者：詹姆士杭特編／譯者：張沛文出版社：商周出版出版日：2001.08.14僕人：修道院的領導啟示錄引言人：王麗蘭導讀人：林沛靚、陳芝燕、紀逢時、王麗蘭指定分享：林沛靚、張淑花自由分享：各成員討論時間：各小組主角約翰的現況....序曲人是不能用管理的而是用領導的領導、威權、威信第一天重新定義僕人式的領導:領導人必須找出並滿足部屬的基本需求;重視部屬的需求,而不是滿足他們的慾望。第二天打破成規自我實現自尊愛與歸屬安全感與保障食物、水、居所馬斯洛人性需求層次圖僕人式領導模式，它是一個倒立式的三角式第三天領導表率第一層-
2、領導第二層-威信第三層-犧牲奉獻第四層-愛第五層-決心第三天領導表率第四天愛是動詞忍耐：自制力恩慈：關心、讚美、鼓勵謙虛：真誠、不虛偽、不自大尊重：待人如上賓無私：滿足別人的需求更甚於自己寬恕：不怨恨別人的錯誤誠實：凡事不欺瞞守信：堅持所選健全環境的重要性有助於生命的自然成長。何謂「人情戶頭」將人際關係的增減視同銀行帳戶，可提可存。柯維(StephenCovey)的暢銷書[與成功有約]所提到的。第五天環境配合付諸實踐我們積極行動,努力去愛人,去服侍人,日子久了,我們就會真的愛人我們所服侍的人？第六天選擇在你學習新習慣或是新技能必經的四個階段無知無覺,尚未學習發展
3、的行為都還無知無覺,這是最原始的階段。已知己覺,正在學習你已認識到學習新行為,不過還沒學會。已知已覺,已經學會你已經學會,也適應新的行為或技能。不知不覺,運用自如新技能已運用自如,爐火純青了第六天選擇在你紀律如果生命可以重來一遍，你會有什麼不同的打算？多冒險、多反省、為後人造福快樂&喜樂快樂：內心淺層的感覺，建立在外在環境上喜樂：內心深層的滿足，建立在內在信念上一切從選擇開始第七天回饋多多指定分享1所謂的影響力或是領導,是建立在奉獻之上.領導人不止要以身作則,作為善行的表率,還必須創造一個環境,讓他所帶領的成員能夠安心犯錯受人讚美是人類的基本需求,更是健全的人際
4、關係的基礎,讚美別人得注意兩件事.第一是態度真誠,第二是具體說明.愛與領導:忍耐-展現出來的自制力恩慈-付出關心,讚美,以及鼓勵謙虛-真誠,不虛偽,不自大尊重-待人如奉上賓指定分享1無私-滿足別人的需求,更甚於自己的需求寬恕-別人做錯了也不怨恨誠實-凡事不欺瞞守信-堅持你作的選擇指定分享1管理的基本概念■管理的定義與內涵■管理者的角色及任務■管理者的基本心態何謂管理?為了達到企業組織的目標，將經營資源作最有效率(efficiency)、有效果(effeteness)且彈性(adaptability)的運用。指定分享2指定分享2管理事的部門管理組織/前瞻規畫/溝通
5、/協調領導效能團隊業務管理創新改善/決策分析/專案/問題解決部屬培育管理人的溝通/協調使命與目標管理與領導之比較管理領導方向性規劃與預算注意短期創造願景與策略注重長期目標共識組織與個人指導與控制創造限制創造共享文化與價值幫助他人成長減低限制關係注重人啟發與激勵追隨者基於個人權力以教練、促進者、僕人的身份個人特質保持情緒距離專家心態說順從對組織的洞見開放心態(意志)聽(溝通)非順從(勇氣)對自我的洞見(正直)結果保持穩定性創造改變注重實體一生產與銷售產品與服務基於職位權力以老闆的身份何謂領導?領導是「組織團體為達成既定的目標、成就，領導者影響組織活動的過程。」(R
6、auch&Behling,1984)指定分享2高效能領導沒有最好的領導型態只有最適當的領導型態領導力：職權力+管理力+專業力+影響力指定分享2領導者應具備條件L----------多傾聽E----------多說明A----------多協助D----------多商談E----------多評估R----------多回應、負責(權利放出、責任在自已身上)指定分享2僕人的領導模式是以人性為出發點，站在被領導者的立場去考量領導者的角色扮演。威權Power：利用自已的地位，罔顧別人的意願，強迫他人照著你的決心行事，此為二三流領導者。威信Authority：運用影響
7、，讓別人樂意配合，此為一流領導者。生產力＝我願意指定分享2愛分為很多層次，「僕人」一直提到agapé的愛。agapé的定義?(無條件的愛)創造一個部屬能夠安心放手發揮的舞台---部屬犯錯，主管扛創造一個喜樂的工作環境＊快樂＊喜樂帶領部屬的心態-提昇部屬各方面的能力，對公司、對部屬皆有利。指定分享2問題與討論你認為領導人要有怎樣的領導模式？結論KING讀書會第十組預告日期：96年5月21日書名：知識管理-正確概念與企業實務類別：財經企管/領導管理組員：林芬蘭、陳榮裕、徐靜儀、王美珠、林碧紅
