怎样提升你的领导能力.doc

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1、而今迈步从头跃—怎样提升你的领导能力54/54第一章员工心目在中的领导一、领导的自我评价：许多经理都认为自己是一个称职的领导，也就是常说的自我感觉良好，这种认识的来源很大部分来自与工作时间的长短、辛苦程度等，而很少有人把团队建设、人力资源开发、经济价值的创造等列入自我绩效考核，就是有把绩效列入自我考核的，也经常把大集体、大团队的业绩和小集体、小团队的业绩混淆于一体，使自己不能够正确的认识自己，与上级下级对其的评价形成一定的对立，那么员工心目中的领导到底是怎样的呢？二、员工心目中的领导：54/54专家在企业

2、中的调查结果表明：无论在哪里或在什么时候进行调查，也无论什么职业，60％至75％的员工认为工作中最糟糕和最大压力来自于他们的直接上司！在美国不称职的经营管理者的基本比率占到60％至75％，德国人估计过去10年里至少50％的高级主管是失败的！在对一家航空公司进行调查时发现：不称职的管理者占到50％，报告显示，最普遍的两种抱怨是：——低层管理者不愿履行权威（20％），不愿面对冲突，缺乏自信。——管理者欺压下属（60％），如工作方法简单粗暴，视下属为愚人，这种例子数不胜数。那么现在就出现了一个问题，一是领导自我

3、感觉良好，二是事实证明在发达国家企业领导不称职的就达到60％－70％，而我们现在的领导54/54很多人就是根本没有很高的专业知识，以及管理技能，仅凭的就是那么一点经验，那么我们的领导不合格率应该是多少呢？这就是一高一低的现象，自我评价高，员工评价低。三、企业寿命看领导功过？世界500强的寿命为40年，中国企业寿命仅8年，大部分企业死于10岁左右。我们所知的内地，本地知名企业昙花一现的又有多少？如果说领导大多是合格的话，企业为什么寿命那么短？如果说我们的领导是合格的话，那么我们为什么老是在重复做已经做过的事

4、？如果说我们的领导事合格的话，为什么所有的高层一直在解决一些低级的问题呢？不合格的管理者是54/54企业的包袱，甚至是祸根，他们的破坏力我认为不亚于炸弹、战争，他带来了人力资源的浪费、流失、带来了效益的滑坡、效率的低下、带来了管理的混乱、带来贪污腐败，最终带来了企业的倒闭、破产。有的领导会说我可是认真工作的呀，也许是，但认真的工作只是一种愿意，他不代表结果，也代表不了他所辖的团队的精神和意愿，那么领导们的路在何方呢？第二章领导着欠缺什么一、推力、拉力首先我们讲一讲企业的两种作用力，作用力有二个：一个推，一

5、个是拉：推力的产生要靠组织、人才、管理、执行等多种因素来完成，规纳在一起就是：规则、体系、制度并配以层层的指标考核，考核是为了贯穿落实各项指标，其意义在于发现大家的成绩，帮助其完成任务，使其工作更加规范化、职业化，建立制度、规则、体系，是从人治到法治的一个转变，从杂乱无章、争议纷纷的人管人中解放出来。制度的制定不在于多。而在于实用，应能涵盖主要问题，具体为简单可操作。制度要涉及一些人的利益，敢于得罪人，要得到70—54/5480％的员工，也就是大多数人的认可。同时可根据本部门的实际状况制定出适合本部门员工

6、的部门制度，在国家范围内叫地方法，有了以上规则、体系、制度的建立，有了层层的指标考核，才能使员工有目标感、有职责感、有压力感和动力感。拉力主要体现在领导风格和个人魅力，这就要求领导成为员工的楷模，成为员工的学习榜样，甚至成为员工的偶像，以次来建立以领导为核心的团队、以此来丰富企业文化。好的企业与差的区别在于文化（精神），要有宗教式的文化，要有魔力性，但这种企业文化一定要是积极的，要向旗帜一样鲜明，好的企业文化，你从踏入企业大门的那一刹就能感觉的出来，它像春风、它像鲜花、它像阳光、它能营造出一个好的经营、学

7、习、生活、工作环境，它能营造出一个欣欣向荣，团结互助、比学赶超的气氛，因此推力、拉力、企业文化的感召力将市领导必须建立和丰富的。二、领导者与管理者的区别54/54很多人非常难以把领导着与管理者区别分开，我认为它有一定的共性，同时也有一定的异性。管理者要熟知组织、计划、指导、控制的四大管理特征。领导者应具备：技术技能、人际关系技能和概念技能。这三种技能，在工作中、组织中的每一个人，不管他的地位和职能如何都需要大的执行能力来保证效率，不同层级的领导，在能力上的要求也有所不同。请看技能层次对照图。A技术技能B人

8、际关系技能C思维概念技能↓↓↓低层中层高层也就是说领导低层应具备较高的技术技能，对员工要有很好的指导性与示范性。人技关系的技能在管理中层中是非常重要的，具体体现为协调力和亲和力。思维概念技能也就是说宏观调整、战略抉择，这是高层和管理高层所必备的技能。54/54大家明白了领导着的三大技能，你认为你哪方面的技能更加突出，你又适合于进行哪一个层次的领导呢？三、领导与管理的区别管理者注重效率，领导者要求结果；管理者接受现状，领导者强调